白淑芳是北京某专业白癜风医院副主任医师,已有30多年的从医生涯。作为一名白癜风主治医生,她在平时接诊中遇到最大的问题是与患者的沟通。
接受诊疗时伤口暴露在医生面前,患者会觉得害羞和自卑,很多心里话说不出口。而医生无法从患者口中得到有效信息,就不能达到更好的医治效果。
据白淑芳观察,很多患者心理疾病大于身体疾病。“包括中老年患者得了这个病,心里也是很接受不了的。有的适婚年龄青年见父母,一看父母得了这个病,有的就会想是不是会影响到下一代。一些患病中年妇女处在更年期,更是接受不了,有的都成晚睡不着觉,沟通起来也很困难。”
喜欢唱京剧的白淑芳萌发了一个念头:何不试试化京剧脸谱、穿戴京剧服给病人看病?这样病人会不会觉得轻松一些,更乐意向我敞开心扉了?
2017年8月8日,白淑芳早早来到医院,约好化妆师帮助画京剧脸谱。打底、抹胭脂、扑粉、化眼线,画丹凤眼、涂元宝嘴……前后化了一个半小时。
为制造出丹凤眼效果,白淑芳的头被紧紧勒着。正值闷热夏日,白淑芳鬓角还得贴着黏黏的榆树刨花儿贴片,头上戴着水纱包头、京剧戏帽,身上被厚厚的花旦京剧服裹得严严实实。
白淑芳说,画京剧脸谱会伤害皮肤。“但是白癜风病人承受的身心打击,比我们损伤皮肤要重得多。”
画京剧脸谱接诊之后,白淑芳感觉患者比以前放松多了。“患者会产生一种好感,医患之间没有距离了。患者能够感到放松、打开心扉,就会有好多话告诉医生,医生也有很多治疗方案会告诉患者。”
医院院长高毓梅说,白癜风不同的人症状不一样,治疗强调精准,要给病人开出个性化治疗方案,不是千人一方,万人一药。
高毓梅表示,作为医生,重要的是让患者有好的就医感受,对医院、医生不恐惧、不抵触。“从拒绝白大褂到主动接受,是一个良性循环。”(文/郭泽涵 摄/黄富友)