近日，家住贵阳市乌当区城市山水公园小区的路阿姨向贵州日报天眼新闻“天眼问政”栏目反映，靠近小区C1栋旁的一步行梯又陡又窄，特别是遇到雨雪天气，存在相当大安全隐患，已有多位居民在此处摔倒。其间，路阿姨多次向小区物业自治中心反映，但至今没有整改进展。
城市山水公园小区居民希望改造的楼梯
接到反映后，记者日前来到城市山水公园小区见到了路阿姨。
她告诉记者，之前此处原本没有通道，是一处违章建筑。该违建被拆除后，小区物业自治中心在业主的要求下修建了步行台阶。
本来是件高兴的事，但是该通道的台阶不仅陡，部分台阶还特别高，导致老年人和小朋友经常摔跤，为此，住户们一直向小区物业自治中心反映，看能否将这排楼梯再整改，改平缓一些。
住户表示上下楼梯要横着走，必须小心翼翼。
“但是直到现在，这里依旧没有得到整改。”路阿姨说，不管是辖区街道办的工作人员还是小区物业自治中心的负责人，来到现场查看后，都说由于其中一台阶是地圈梁，没人敢保证锯断这根地圈梁后会不会导致一侧的围墙倒塌。为此，整改方案一直没有下文。
“我家孩子前年就在这里摔了一跤，后脑勺受伤处痊愈后至今未长出头发。”采访过程中，一位碰巧路过的住户表示，这排楼梯确实需要整改，以避免更多人摔跤受伤。
“我们希望进行‘梯改坡’，把楼梯改造为无障碍通道，但是方案没有通过。那么我们就希望楼梯改造更平缓一点。”现场，多位住户向记者反映了自己的诉求。
业主群里也多次反映有老人在此处楼梯摔倒
记者随后现场测量发现，
这排楼梯共16级台阶，
台阶的高度、宽度确实参差不齐。台阶高度最矮的13.5cm，最高的有22cm；宽度窄的有24cm，最宽处有31cm。
记者现场测量，楼梯台阶宽度不一致。
同时记者了解到，此处楼梯并非进出小区C1栋的唯一通道，另一侧通道位于C1栋右侧，两处通道呈包围形式可选择左右进出。而右侧通道为小区建设时就有的主要通道，路面更宽，梯面更缓和。
另一侧通往小区C1栋的通道
随即，记者前往该小区物业自治服务中心了解情况。很快，辖区新创路街道办事处一负责人及小区物业自治服务中心负责人赶到了现场。
小区物业自治服务中心经理汤祥强向记者介绍，此前已组织社区、居委会、设计院工作人员到现场进行过勘察研判，
楼梯倒数第二个台阶确实有一根地圈梁，由于左侧的墙壁正处于开裂现象，他们不敢轻易将这根地圈梁锯断拆除，担心在施工过程中导致一侧的围墙倒塌，存在安全隐患。
自治中心也曾通过收集民意的方式，向该栋居民征求意见。
从收集的意见汇总来看，大部分业主不同意修宽或改成坡道，只允许将楼梯放缓。
涉及地圈梁的台阶
“如果有哪个单位敢保证，锯断这根地圈梁不会影响两侧墙壁的安全问题，我们肯定会督促小区物业自治服务中心进行整改。”新创路街道办事处工作人员张卿华表示，
从目前情况来看，想要拆除这根地圈梁已不现实，存在不可预见的安全隐患；想要延伸开挖、放缓楼梯方案也不可行，而加装不锈钢扶手是目前比较有效可行的方法，同时也在积极寻找其他专业机构制定合适的处置方案，这样也能缓解大家的出行问题。
针对住户反映“加装扶手后无法搬运大件物品”的问题，张卿华表示，因该处不是C1栋的主要出入通道，只是便民小路，建议住户搬运大件物品可从另一侧主要通道进行。
对工作人员现场提出的方案，路阿姨并不认同。她质疑，这根地圈梁难道就真的没法锯断吗？还是小区物业自治服务中心不愿意花钱请专业人员前来施工？她不相信，一根地圈梁竟成了小区楼梯改造的“绊脚石”。
针对住户们的诉求，街道下一步将继续搭建平台，组织居民和业委会、小区物业自治服务中心协商处理。
