12月12日上午，安徽省委副书记、政法委书记虞爱华到省信访局，提级调度全省住建领域疑难信访事项并随机接访。

虞爱华与省直相关部门一道，调度了5起住建领域疑难信访案件，逐案明确实质性化解的思路方法、具体步骤和工作策略，并对全省住建领域信访情况进行全量分析研判，提出工作要求。 调度会后利用中午时间，他随机接待2批来访群众，认真倾听诉求、耐心释法明理，要求省信访局做好跟踪督办。

虞爱华指出， 信访是群众对党委和政府的信任之访 ，要始终带着感情、带着责任、带着正气，坚持“三专一提”： 专项治理、专班推进、专业把关，重点疑难案件提级办理，对合理诉求尽力解决、尽快解决，对不合理诉求做好释法明理，对以访施压牟取不当利益的要依法处置。 继续全面排查信访矛盾风险，坚持分类接访、精准接访，举一反三、完善机制，努力实现从“个案办理”向“类案治理”延伸，及时把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

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