专栏名称: 运营狗工作日记
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2024上半年复盘:过去的认知,都是错的

运营狗工作日记  · 公众号  ·  · 2024-07-01 16:34

主要观点总结

本文是作者对于2024年上半年的复盘,主要总结了四个关键点。

关键观点总结

关键观点1: 大环境对小公司的影响有限

作者认为大环境对公司的影响并不如人们普遍认为的那么大,关键在于公司如何应对问题和经济环境的变化。作者以咨询公司的经验为例,说明即使面临困难,公司依然可以通过深度交流了解客户的决心和需求,抓住增长机会。

关键观点2: 突破自我瓶颈,尝试新事物

作者提出突破自己的舒适区,去做自己没做过的事。以自身经历为例,即使面对挑战和压力,也要努力获取外部信息,积累资源,不断优化和调整自己的业务,突破自己的瓶颈。

关键观点3: 一线实践的重要性

作者强调要了解行业、获得自己的认知必须拼杀在一线。通过分享故事,指出在大厂里听到的汇报和研究结论可能是别人的理解和认知,并非事实本身。只有真正在一线实践,才能获得第一手认知。

关键观点4: 重视信息而非建议

作者在工作中习惯质疑听到的建议,并强调要重视信息而非直接的建议。认为很多建议和决策应该基于自己的逻辑和判断,而不是被别人的建议所左右。


正文

精彩的2024上半年过去了,复盘一下。 比较主观,毕竟真话一般都不好听。

1、少找借口,大环境影响不到小公司

问:今年咋样?答:大环境不好没办法啦。这都成了固定句式。

但我们的认知 不是这样, 又不是行业巨无霸公司, 大环境根本影响不到我们。 即使遇到问题,要做好应对,而不是为自己的无能找借口。

分享一个最近的客户案例。

刚谈下一个10亿营收的消费品客户, 年度咨询+陪跑150万,我们提供「从获客到留客全链路的内容增长引擎」。

与客户深度交流,我感受到的没有大环境问题,而是这个品牌稳步向前的决心。

没受到影响,是因为经济环境的变化,包含结构调整。而这个 客户正是在结构调整时,遇到了增长机会。

没错,这是个例。

我们 正在筛选更多这样的「个例」,帮品牌增长,我们自己也稳扎稳打的往前走。


2、突破瓶颈,去做自己没做过的事

我对MBTI测试毫无兴趣,也不相信,只是拿来做谈资。

或许我这是偏见,但不重要,我只是不想让自己受限。 我见过太多人,给自己套上i人e人的壳子,生搬硬套的解释自己的行为。

其实在我看来,或许也可以换成别的词:懒惰、胆小、没脑子。

用MBTI的游戏规则来说,我是i人。因为我确实在社交中会消耗自己,特别喜欢独处,见陌生人有点内向放不开。

但我是公司最大的销售,也是获取外部信息的接口,是积累公司资源的组局者... 我喜欢做这些事吗,答案不重要。需要我做,我会努力做好。

5月去江浙沪调研,我一天见四拨人,从早上9点半到晚上11点,都是从未谋面的陌生人,累积下来有50+人。

正是这些朋友给我的信息,启发了我,推动我持续做优化和调整,业务也变得越来越好。

这可不是i人愿意做的事,但正是因为之前做得少,现在才有增量收益,弥补之前的空白,突破了自己的瓶颈。


3、拼杀在一线,拿第一手认知
我经常讲这么一个故事,在大厂里的leader们,坐在会议室里听下属汇报业务、听调研团队分享研究结论、听第三方公司讲行业现状...
这就好比,别人咬了口馒头,嚼了几下吐出来,再塞到你嘴里。
这些人给你讲的不是事实,而是他们的理解和认知。 而且他们讲述的方向,是符合自己利益的。
想要真正理解行业,想要获得属于自己的认知,就必须拼杀在一线。
纸上谈兵的人,会说客户的需求是:想低成本获客,要把复购提上去等等。 真正在一线的人会告诉你:
1)这个公司以前每年都有5千万的毛利,老板每天忙着签合同见领导,根本没空想未来的事。但现在腰斩到2千万,完全击碎了过去10年的经营逻辑,肯定要找第二曲线...
2)公司在顺风顺水的时候,合伙人卷钱跑了,创始人不仅损失很多钱,也很难对公司里的人有足够信任。所以需要把增长基建和流程做起来,能看到每一笔投放和转化...
从这两个需求来看,确实也是为了低成本获客、降本增效,但你必须和他们混在一起、掏心掏肺,才有接地气的认知,真正理解客户需求。

4、听信息,不要听建议
我有一个习惯, 当听到别人给我建议的时候,第一反应是质疑这个建议。
质疑建议的真实性、全面度、适配性、出发点等等,甚至我妈告诉我这道菜好吃有营养,我脑子都会转一圈。
我真的是挺有病的。不过,在工作的时候还是有些作用。
尤其创业后,很多人会主动来提建议。
我发现段位明显比我高的,不会提直接让我做什么的建议,而是 提供信息或者提问,启发我,引导我思考。
经验或认知没有明显比我高的朋友, 通常会点评我们做的事,会建议我做什么或不做什么。






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