每次在机场排队安检的时候,就在思考,为什么要花费这么大的人力物力时间成本来做这么一件事情,所有行李要扫描一遍,所有人要检查一遍?然而世界上绝大大大多数的人民群众都是好人,只是可能有那么一小撮坏人,他们有可能做出一些疯狂的举动而危害绝大多数乘客的生命财产安全。这种恐惧的刚性需求,才产生了安检这么一个巨大生意。不但浪费了大量的社会资源,也影响了正常人的生活。
再细想一下,发现生活中其实存在着大量的这种“一小撮人的大生意”。
首先看看银行,一小撮骗子的存在,银行需要投入大量的资源来控制银行贷款的风险,从而造就了一个巨大的围绕风控的生意。现在火热的P2P互联网金融也是同理。不但需要资源的大量投入,也影响了真正需要资金的人和机构的正常业务。
在个人计算机安全领域,由于有了一小撮坏蛋,制造或是利用安全隐患,制造或是散布病毒,以谋取利益,产生了一个巨额安全市场,出现了类似360,猎豹,等这样的百亿市值的安全公司。在计算机领域,还出现了做防火墙的,做数据安全的硬件和软件公司,这也是个百亿千亿市场的大生意。
再来看看互联网搜索公司,比如Google,百度,Yandex等,由于垃圾信息和垃圾链接,搜索公司投入了大量的资源去和这些作弊行为斗争,搜索的质量很大的一个决定因素是谁能更好的处理垃圾和作弊,因而也增大的搜索公司的技术壁垒。然后也带动了SEO,SEM和anti-fraud的巨大的市场。到了移动互联网时代,围绕这应用市场,也发生了和搜索引擎类似的情况。
涉及到人与人之间的通讯,垃圾邮件,垃圾短信,垃圾电话,然后是社交网路上的垃圾信息流,围绕着这些发垃圾技术和产品,成为一个产品战胜其它竞品的重要成份。比如,原来的社交网络Myspace,由于垃圾信息的泛滥,影响了用户的正常使用,才给以实名邮件验证作为关键点击败spams的Facebook得以壮大,最终打败Myspace。
这些生意背后的逻辑大概如此:一小撮人,不论是无意,还是故意,制造了一些恶劣行为和事件,从而引起了大众的不便或是恐惧。对防止这种不便和恐惧,变成了大众的一种刚需。然后,就有商人出来满足这种刚需,也就是解决大众的痛点,从而推出了产品,创造了一个大市场。