校园网说:“兰大人，咱们慢慢来”

1.网络时断时续或访问受限。这是在学生区经常见到的故障。 有以下几种可能：

1）异常数据流引起的交换机阻塞，如ARP病毒引发的大规模攻击。

2）网络硬件故障引起的接触不良，如网线、接口等设备的老化或损伤。

3）网络中间设备使用不当，如交换机（包括交换机模式工作的路由器）/集线器等环路连接，或是交换机模式连接下使用路由器方式工作。

2.网络连接正常，无法进行网络浏览和相关应用。 有以下几种可能：

1）DNS解析错误。一般修复网络连接，重新获得DNS服务器地址即可修复

2）IE、QQ等常见应用无法正常使用。使用ping或tracert等命令，发现事实上可以正常连接到特定站点，Opera和Airplay等相对冷门的网络软件也可以正常使用。

3）代理服务器或防火墙配置不当。不恰当的代理服务器配置将导致被设定为通过代理访问的网络应用无法进行，不恰当的防火墙配置将导致正常的网络应用被阻拦，此时修改为正确配置即可恢复网络应用。

3.网络失去连接，无法访问。 有以下几种可能：

1）物理链路断开。如果将网线直接接于网络端口，仍然没有任何数据传输，网卡可能是物理环境出现故障，如机房、网线、端口、网卡等。

2）本机配置不当。如果网卡驱动没有正确安装，系统环境受损或多网卡机器没有接入正确网卡，可能出现此类状况。该类问题同样可用替换法判断。