人类脊椎由33块椎骨构成，共4个弯曲，但传统的床垫都是平的，这样我们躺在床上时，脊椎受力不均，并不能达到一个很舒适的状态。你失眠时在床上的辗转反侧，可能正是因为脊椎在诉苦。床垫已经被发明了100多年，但依然没有改变身体适应床的处境，弯曲的脊柱只能躺在平直的床垫上。
趣睡科技创始人李勇曾在全友家居和美的集团供职多年，离职后选择家居行业的床垫作为创业方向，推出了8H乳胶床垫、8H乳胶枕等产品。
“在家居产品中，床垫是相对标准化的一类产品，长度为2米，宽度有1米2、1米5和1米8三种”李勇告诉创业邦，“标准化的产品利于进行互联网模式的运作”。
趣睡科技在2016年成为小米生态链企业，日前获得近4000万元A轮融资，投资方为昆仑万维、华平投资董事个人、光信资本。此前，趣睡科技获得顺为资本、京东集团、小米科技、海泉基金、尚势资本和弘章资本等多家机构的投资，累计融资近1亿人民币。
邀请1500名消费者试睡
近3万次电话回访确定床垫形态
李勇告诉创业邦，床垫市场有一个消费“陷阱”，就是厂商把床垫越做越厚，这样成本高、床垫贵，议价空间也大。
创业之初，8H团队邀请了1500名不同体形的消费者进行试睡，在此过程中采集了大量数据，同时做了29217次电话回访，最后确定了两种能达到良好睡感并能平衡成本的床垫形态：
分层设计的无簧床垫（乳胶+记忆棉+高密度海绵），25公分是一个最佳的厚度；
独立袋装弹簧+乳胶的床垫，20-22公分是一个理想厚度。
传统床垫外套完全封闭，沾染污渍后无法拆冼，容易滋生细菌螨虫。S.Cafe（咖啡纱）由星巴克的咖啡渣加入到排汗纤维中纺纱织成，具有排汗、除臭，透气、速干等特性，是一种理想的床垫材料。但咖啡纱难以被加工成支数很高，密度很大的用料，问世之后一直都是被Victoria's Secret、BOSS等品牌用于内衣的制作。
8H团队与南通一家纺织厂商联合研发，通过改进经纬编织工艺，成功把咖啡纱加工成可用作床垫外套的面料。
关于文章开篇提到的一直以来都是身体适应床的问题问题，趣睡推出的8H床垫采用7区设计，各区软硬程度不同，通过刮花处理，让乳胶层有凹槽，平衡分散人体的重量，让人体的不同睡姿都能有舒适的睡感。而这样的七区刮花工艺对乳胶的纯度和模具的要求非常高，造成床垫的良品率很低，所以这种工艺通常用于5000元以上的高端产品。
据2015年企鹅智库的一份调查显示，北上广深4大一线城市的租房者超过了77%。8H团队在知乎上了解到，租房人群其实也有购买床垫的需求。
很多时候，房东或者中介留下的旧床垫其实已经很脏了。但价格、退租后的搬运等问题让很多人只能委屈自己睡在脏脏的旧床垫上。不少租客希望能有一款易于搬运且价格便宜的床垫，相对较薄，可以铺在原来的旧床垫上使用。
8H根据收集到的用户需求，推出一款8公分厚的乳胶床垫M1，具备咖啡纱的外套、七区刮花乳胶层、医用级的海绵及防螨内套，599起，一米八宽的规格不足千元。李勇透露，目前M1床垫每周能在电商渠道卖出4000张。
传统床垫大而重，运费动辄数百元。8H床垫采用真空可卷包装，物流成本只有传统床垫的五分之一。
招名校大学生当客服
老板买到高铁站票“席地而坐”
8H团队的客服人员都是名校毕业的大学生，以此保证公司售后服务的质量。客服人员每周都会将用户的建议和疑问反馈给其他部门，以此来改进产品、物流和宣传文案。
对于客服的人力成本问题，李勇表示，虽然给大学生客服很好的待遇虽然会提高成本，但人才的素质是优质服务的保证。
“这笔钱是必须要花的，我们会通过降低其他方面的成本来进行平衡，我自己出差都是坐每天最早的一班飞机，因为机票最便宜。”
趣睡科技公司注册在成都，但8H团队发现优质的供应链厂商大都集中在江浙一带，于是8H团队把公司搬到了宁波，公司的办公室租金，每个月不到70元/平。
