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机器人集体入职阿里,这是要全面接管天猫双11?

电商头条  · 公众号  · 电商  · 2017-10-30 21:12

正文

活动抢红包、提前抢预售、零点抢下单……


每年的天猫双11都是各路剁手党你争我夺的战场,而 为了打赢天猫双11这场年度关键战役,马爸爸也是使出浑身解数,尽遣精英,召唤了他的机器人军团参战。


网上流出的阿里机器人工牌


参谋部·天猫智选

“我卖啥?”、“我放到哪卖?”“我怎么卖得好?”


天猫双11卖家的这“三大哲学问题”都有天猫智选做参谋给予解答,作为一套智能货品选品运营系统,它能 通过智能分析选择自带“爆款”基因的商品,指导卖家科学备货,甚至通过与其他系统的配合,为热门商品带来更多的流量。


侦察兵·“机器导购员”

你想要买什么?先不必说,让智能推荐系统侦查一番。这个“机器导购员”依托大数据为用户做智能推荐, 不仅能猜测出你最想要的商品,还能在搜索关键词的时候,迅速为你推荐最符合你品味的好物。


步兵·“智能客服”

步兵是军队中最基础的战斗单位,那天猫双11数量最多最忙碌的人是谁呢?答案是:客服。但 今年的天猫双11可是有不少“机器人客服”哦


阿里的店小蜜在去年天猫双11崭露头角后今年再战,毕竟是机器人, 它可以不眠不休地7X24小时不间断工作,一天的对话量能达到千万量级,服务350万个客户!


护卫队·“佐罗”、“天巡”

买东西“扫一扫”的年代,自己攒的那点儿钱都在支付宝里装着,但要是密码泄露,不就完蛋了?不怕,咱有生物识别机器人蚂蚁佐罗。


它基于人脸验证核身,在最新的测试报告中, 人脸识别准确率可达99.6% ,就算真的有人专门整成你的脸(并不会),它也有眼纹等多因子验证,准确率为99.99%,比人的肉眼还好使。



除了保护买家,也得保证自己的安全稳定。 阿里有运维机器人“天巡”全天24小时巡查数据中心,能代替人类对亿万级的数据点进行秒级检测和故障定位 ,机器保安,酷不酷?



后勤补给·“鲁班”、“旗舰仓”、“小G二代”

“鲁班”是啥?答:人工智能设计师。


它能根据产品元素智能生成Banner海报,每秒可生产8000张!为天猫双11期间的商家提供充足补给。



至于后勤储备嘛,不用说,也全都是机器人。


过去在仓库拣货,一个拣货员逐一去找日行八万步。但今年天猫双11, 菜鸟在仓库内部署了机器人旗舰仓,由机器人将装有商品的货架拉到跟前,拣货员只需抬个手拿一下而已。


而拣出来的货也有机器人来送啦!今年天猫双11, 已经在阿里巴巴上岗一年多的末端配送机器人菜鸟小G正式升级,快递小哥秒变快递小“G”~








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