观察 | 欧洲广电人笑出声：比起新媒体，欧盟受众更信任广播电视

无论是历史悠久的纸媒、广播公司，还是数字新闻机构和社交平台，当下媒体界都被同一个问题困扰，那就是新闻受众对媒体的信任持续衰减。欧洲广播联盟（European Broadcasting Union）一项名为“Trust in Media 2017”的研究显示，欧洲受众普遍更加信任广播和电视，社交网络和纸媒则沦为最不可信的渠道。

作为欧盟的执行机构，欧洲委员会（European Commission）每两年举行一次公众意见调查，即“欧洲晴雨表（Eurobarometer）”。欧洲广播联盟近日发布的研究报告便使用了第86次“欧洲晴雨表”调查的数据，这份调查通过对33个国家共1000人的面对面采访来梳理人们对不同形式媒体的信任程度。

最受信任媒体分布（图片来源：欧洲广播联盟的研究报告“Trust in Media 2017”，下同）

报告显示，59%的欧盟受众选择信赖广播，使得广播成为信任度最高的媒体。紧随其后的是电视新闻，50%的受众对其倾向于信任。

主持完成该报告的欧洲广播联盟的媒体智库服务主管Roberto Suarez Candel指出，报告的目的是将“欧洲晴雨表”的数据可视化，从而呈现出人们对大众媒体新闻的使用和对媒体的信任度这两者之间的关联。

调查并未探究受众对具体新闻品牌的信任度，而是聚焦在他们使用的媒介渠道上。Suarez Candel 表示，“如果你在历史长河中审视人们与广播、电视的关系，它（比他们与网络的联系）更为悠久且紧密，因此他们也更容易肯定那些在前网络时代就深受信任的新闻品牌。我们认为，在很大程度上，这由人们对平台的观念决定。”

对广播信任程度的变化趋势2012-2016