1、不容忽视的功能机市场；
2、三大原因让三星在华陷入苦战 2016手机出货降至第6位；
3、乐视陷“100％兑换手机”变卦门 官方解释为文案疏忽；
4、无线运营商静候智能手机新潮流 兜售5G技术；
5、揭秘华为驻外员工的日常：在海外怎么卖手机？
6、大疆消费级无人机八成收入来自境外；
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1、不容忽视的功能机市场；
集微网消息，在中国，智能手机已经相当普遍，城市街头、公交地铁上随处可见低头一族在使用智能手机购物、买票、订餐、看直播、聊天、叫车、交水电费等。然而在一些经济落后的乡村依然有人在使用功能机，因为各地的经济发展状况差异很大，放眼世界更是如此。
2016年皮尤发布一份报告称，新兴经济体智能手机普及率（为成年人中拥有智能手机的比例）在2013年为21%，去年底已经增加到了37%。而发达国家智能手机普及率则为68%，非洲地区许多国家的智能手机普及率低于两成。
现在国产手机开始全面崛起，随着国内市场的逐渐饱和也开始走出去，渗透到印度、东南亚、非洲、南美等市场。这些地区智能手机普及率，对中国企业意味着巨大的商机，然而我们不能忽略的是功能机也依然有着巨大的商机。
国外数据调研机构Strategy Analytics近日公布了一份2016年全球功能手机出货量的统计报告。报告显示，2016年全球功能手机出货量约为3.96亿部，其中三星出货量最多，达到5230万部。
将近4亿部手机，这说明功能机的市场依然很大，全球智能手机市占率最高的三星在功能机市场也是独占鳌头，不肯舍去这块大蛋糕。排名第二的Nokia功能机在2016年5月被富士康旗下的富智康公司,从微软手里以3.5亿美元的价格买下，TCL目前的手机出货量中也含有大量的功能机。
有时候国外的一些市调公司在统计数据的时候只统计那些上市公司的，比如我们经常听到的智能手机利润苹果占92%这样的统计就不会把没上市和数据不公开的国内厂家（华为、OPPO、vivo、小米这些都盈利）统计进去。 Strategy Analytics的这个功能机的统计数据是否也是这样，我们应该有所保留。
根据某机构的一项数据，2016年上半年中国手机品牌出口量排行榜，我们可以看到名不见经传的传音公司比华为和荣耀加起来的出口量还多，而这家公司在各大市调机构的智能机排行榜上却无迹可寻。因为这家公司主要市场是在非洲，占据了非洲大陆40%的市场份额，其中功能机占多数。
不管怎么说，智能手机都是未来，但是限于经济发展水平很多地区的智能手机普及率还很低，功能机的市场一直在萎缩但是依然是个不小的产业，而且还有一些其它的价值。比如对于富士康收购Nokia功能机一事，鸿海第一大次集团富士康国际董事长童文欣在接受采访时表示：“这个交易案由富士康收购微软手机业务的製造、销售和分销部门。对鸿海而言，因此立即取得Nokia在全球40-50个国家的销售团队与分销部门的销售平台与通路。由于这个销售通路团队达数百人，对全球通路布建与操作相当完整与专业，买下Nokia，等于富士康集团立即建布全球的市场销售平台与通路渠道，为鸿海富士康集团转型服务科技公司一口气跃进好几里路，只差临门一脚即达最后一里路。”
2、三大原因让三星在华陷入苦战 2016手机出货降至第6位；
新浪美股讯 北京时间26日 日经中文网报道，韩国三星电子正在巨大的中国市场陷入苦战。智能手机出货量在2014年曾排在首位，到2016年迅速下降至第6位。同时，平板电视的出货金额也从第5位下降至第8位。虽然主要原因是中国企业的迅速崛起，但三星Note 7的电池爆炸问题和中韩关系恶化也成为不利因素。
北京群智营销咨询的数据显示，2016年三星智能手机出货量份额为4.4%，排在第6位。在2014年这一数据为16.6%，2015年为6.7%，份额持续下滑。2014年排在第5位的华为技术不断推出高性能机型，自2015年起连续2年排在首位。
2016年夏季上市的“Galaxy Note7”的电池爆炸问题对三星构成了沉重打击。北京市内一家手机店的店长回顾称，“从秋季开始，来店咨询的人迅速减少”。三星已被OPPO等中国新兴企业超越。
此外，三星在平板电视市场也处境艰难。英国调查公司IHS Technology的数据显示，三星2016年在华平板电视出货金额的份额排在第8位，仅为7.0%。与2014年排在第5位的9.3%相比出现下滑。驻韩美军部署“萨德”系统导致中韩关系恶化，一家手机销售商表示，“向酒店等地方销售的（三星电视）已经停滞”。
在三星中国法人的员工中，正流传着即将进行大规模裁员的传言。面对事实上的领导人、副会长李在镕遭逮捕这一异常事态，三星要如何卷土重来将受到关注。
3、乐视陷“100％兑换手机”变卦门 官方解释为文案疏忽；
因为活动公告“100%兑换乐视手机”的表述事后改为 “数量有限，先到先得”，乐视陷入一起80人的集体诉讼。北京市朝阳区人民法院近日开庭审理了此案。
这场由乐视官方社区“乐迷社区”2016年2月春节期间发起的活动，一度引起158.9万次阅读、37.6万条回复。大部分完成指定任务的“乐迷”（即乐视的用户）发现，他们无法兑换到手机，此后，80人提起诉讼并称遇到消费欺诈、索赔95万元。
乐视方面诉讼代理人回应称，兑换是一种“回馈用户”的行为，由于文案人员起初出现疏忽，导致活动存在瑕疵。
文案疏忽造成“全兑”变“抢兑”
2016年2月4日，“乐迷社区”发布官方活动称，2月7日至22日，只要“每天签到成功！并且连续16天完成打卡！即可在2月25日12：00在‘乐米集市’100%兑换乐视手机一部！”
签到指登录社区并点击“签到”按钮，打卡则是在指定区域回复指定帖子。根据活动细则，每人每天只可签到一次，完成后随机获得90~100个虚拟货币“乐米”，而坚持连续16天打卡的“乐迷”可获得额外1万“乐米”奖励。
“乐迷”曹木登录了虚拟商场“乐米集市”，他发现，参与活动赢得的1.1万多“乐米”，可兑换的手机为“乐Max”手机，售11499“乐米”，参考价为3999元。这显然是“大福利”，因为，同在集市“限时抢购”栏目里的反戴式耳机，参考价49元，但需要5999个“乐米”才能兑换。
曹木很快失望了：页面信息提示，“乐Max”手机已经被兑换光了。已兑换记录栏写着“100件”。
还有别的手机吗？“乐迷”提供的截图显示，除了前款手机之外，彼时唯一的“限时抢购”手机是“乐1S”，其参考价比“乐Max”便宜2900元，可兑换价达10.99万“乐米”，仅参加“签到”“打卡”的“乐迷”无法拿到。
无法兑换的消息迅速传开，“乐迷”沙正很快发现，活动公告被修改了。相较此前截图，目前的公告删去了“100%兑换乐视手机一部”的说法，只剩下“即可在2月25日12：00在‘乐米集市’兑换手机”，句末还多了一行带括号的红色小字：“数量有限，先到先得”。
乐视方面的代理人解释，该改变系文案人员起初存在疏忽。此前，乐视相关负责人对广州《新快报》解释，这是“小编手误，复制了之前别人的一些帖子，结果把‘100%’给复制上去了”，直到2月25日兑换开始后服务器“瘫痪”了才发现。
“与其说写错了，不如说是涉及契约精神的问题。” 中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授认为，市场经济包含契约自由和契约公正，“也许是你写错了，但是写错了，也要追究高管和工作人员的责任。”
每月供兑100部手机的解决方案是否合适？
沙正在“乐迷社区”发现不少相同遭遇的“乐迷”，他加入了其中一个维权QQ群，该群一度达500人上限，“这样的QQ群至少有两个”。向工商部门求助未果之后，2016年7月，曹木、沙正等80人以合同纠纷为由，向北京市朝阳区人民法院起诉了乐视方面。
4家被告系乐视控股（北京）有限公司、乐视网信息技术（北京）股份有限公司、乐视致新电子科技（天津）有限公司、乐视海韵文化传媒（北京）有限公司。被告代理人称，前3家均只帮助推广活动链接，对活动具体内容并不完全清楚，真正的组织、运营者是最后一家公司。原告则认为，前3家旗下论坛、网站或微信公号发布了活动帖，也是活动的当事人。
沙正告诉记者，起诉之前，乐视客服曾联系部分“乐迷”，称可兑换一部“乐1S”手机，条件是需要签署一份《和解协议》。“乐1S”比“乐Max”便宜，乐视商城官网显示，“乐1S”手机定价1099元。
记者注意到，“乐迷”提供的前述协议未盖公章，甲方为“乐视致新电子科技（天津）有限公司北京分公司”，提出了乙方（即“乐迷”）不得追究责任、不得向工商投诉、不得起诉、不得发表不利于甲方名誉的言论等条款。
不过，在法庭上，可供兑换的手机型号多了起来。乐视方面代理人强调，公司领导同意兑换手机，每月可供兑100部手机，型号包括“乐1S”等。法官追问，这些型号价格是否有“乐Max”高，代理人答没有“乐Max”价格高，且该款手机已停产，“按照原告要求，我们可以想办法给他们兑‘乐Max’手机。”
法官还询问，是否“乐Max2”价格更高、配置更好，是否愿兑付“乐Max2”。被告代理人表示可再同公司商议，至于80名原告是否都有兑换资格，还需之后继续核对。
那么，每月供兑100部手机，多久可以让所有符合条件的“乐迷”都兑完？乐视有关负责人2016年接受《新快报》采访时称，符合条件的“乐迷”约6000人，不过乐视方面代理人在法庭上称，经统计，除去用打卡软件刷量的不合格用户之外，最后收获“乐米”并有资格兑换手机的用户，共一两千人。
按照这个说法，加之每月100部的供兑速度，大约要一两年才能让所有人兑换完手机。对此，一些“乐迷”接受采访时表示难以接受。乐视方面则强调当初未约定兑换时限。
乐视代理人：“做好事却被别人说是欺诈”
该活动是否为消费行为？乐视方面是否构成消费欺诈？这些问题在法庭上成为争议焦点。案件还将择期继续开庭。
“乐迷”的代理律师、京师律师事务所的律师左胜高、许浩告诉中国青年报·中青在线记者，80名原告要求判决被告履行“兑换原告每人一部3999元乐视手机”的义务，并认为被告行为构成消费欺诈，应赔偿原告每人3倍费用，即11997元。
左胜高认为，该活动的“乐迷”是此前购买过乐视产品或服务的特定消费者，且春节期间连续16天“签到”“打卡”，获得相应的“乐米”，并希望通过一定数额的“乐米”兑换乐视手机，是一种消费行为，而乐视在其中前后不一的规则，其实就是消费者权益保护法中所涉及的消费欺诈。
他援引今年1月6日颁布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》称， 消费者采用积分、代金券、优惠券等形式支付价款的，网络商品销售者在消费者退还商品后应当以相应形式返还消费者，“因此网络上积分换购商品，也属于消费行为”。
乐视方面代理人回应称，兑换活动系乐视公司“回馈用户”的行为，是一种单方面的馈赠，兑换只需签到、回帖，付出的成本极低，应适用于合同法的要约条款，并非消费行为，更不是消费欺诈。
乐视方面代理人强调：“ 乐视兑换手机是做好事却被别人说是欺诈。”
乐视方面代理人解释，他们已“非常宽容”：活动原先要求须指定区域回复指定内容，现在只要回复内容都算数；原先“乐米”一年内有效，现在这批用户的“乐米”永久有效，分期兑付；除了该起诉讼之外，也有其他人提起诉讼或要求和解，现已兑换手机。
沙正、曹木对中国青年报·中青在线记者表示，他们想要的不仅是一部乐视手机或是3倍赔偿，而是乐视的道歉。原告代理律师称，因为原告人数众多，且案件拖延时间较长，是否同意和解方案需征求原告意见。（文中曹木、沙正为化名）中青报
4、无线运营商静候智能手机新潮流 兜售5G技术；
外媒分析称，在即将开幕的世移动通信大会上，无线运营商在等待智能手机发展新潮流的同时，还在积极兜售第五代移动通信技术(5G)。以下为文章概要：
虽然美国运营商还在争先恐后地推出不封顶数据套餐，鼓吹其引以为豪的4G网络，但一年一度的通讯行业盛会则把目光聚焦在未来。
2017年世界移动通信大会将于27日在西班牙巴塞罗那开幕，与会人数将超过10万人，而5G将是本届大会的关键词。不过，对于普通消费者而言，5G仍是一个无法完全理解的概念，真正商用还需要数年的时间。
美国苹果公司不参加世界移动通信大会已是常态，但今年还有另一场重量级的发布会也将缺席。在过去的三年中，韩国三星电子一直通过世界移动通信大会发布其最新款的旗舰智能手机。因去年召回事件遭受巨大挫折的三星电子计划下月晚些时候推出新一代旗舰机型。
近几年，社交网络Facebook首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)一直出席世界移动通信大会，并向与会者发表重要演讲，其经常能缓解互联网公司与电信运营商之间紧张的关系。今年，发表主旨演讲的则是来自在线影片租赁提供商Netflix首席执行官里德•哈斯廷斯(Reed Hastings)。在当下视频为主导的移动数据时代，哈斯廷斯是网络中立监管的倡导者。网络中立要求宽带提供者平等对待所有互联网流量。不过，新上任的美国联邦通信委员会(FCC)主席阿基特•帕伊(Ajit Pai)则对这一监管持批评态度。
运营商鼓吹5G的测试速度非常惊人，美国移动运营商AT&T预计5G速度是当下普通4G网络的10倍至100倍。不过，针对5G首个标准至少到明年才能确定。
不过，5G已步入实施阶段。韩国明年将举行冬奥会，韩国电信(KT)已确认了将在冬奥会上使用5G技术，但真正的5G部署可能要等到2020年。
市场研究公司Jackdaw Research首席分析师简•道森(Jan Dawson)表示：“大量讨论5G是必然。不过，现在大多数还只是关于营销和定位。“
上周，AT&T和Verizon Communications高调地展示了他们的最新5G测试成果，他们所使用的设备由诺基亚和爱立信制造。AT&T在实验室的测试结果达到了每秒传送14GB，其决定在今年晚些时候试运行。Verizon则表示，将在年中向11个美国市场的消费者试提供5G家庭宽带。
对于在移动市场谋求更好发展机遇的某些企业而言，定位显得比较重要。长期依赖个人电脑销量的英特尔非常重视这次机遇。在本月早些时候举行的分析师会议上，英特尔首席执行官布莱恩•科兹安尼克(Brian Krzanich)在19个不同场合提到了“5G “。
科兹安尼克表示：“如果我们现在不发展5G ，我认为在18个月后，我们将不再处于领导者的地位。“
不像此前网络行业的更新换代，5G技术将使得网络与用户离得更近。5G所使用的天线更小，其可以安装在路灯柱上，而不是巨大的发射塔，缩短了信号的传送距离。这一转变要求大量的基础设施建设。管理咨询机构Accenture预计，光美国运营商，未来七年可能花费2750亿美元部署5G。
除了更快的传输速度，5G将降低延迟时间，或提升设备之间的通讯速度，可以实现几乎同步的反应，这对于无人驾驶技术的应用非常关键。
美国有线电视运营商认为，在其大面积网络中引入5G将是一个发展机遇。有线电视运营商Charter Communications首席执行官汤姆•拉特里奇(Tom Rutledge)在最近一次电话会上表示：“随着5G等新标准的确立，我们的网络代表着未来的通讯方式，这一点变得越来越明显。“
业界预计，未来网络的建设可能会引发电信和媒体行业之间的合并潮。例如，Verizon就展示出收购Charter的意愿，此举或将影响两家公司的5G战略。
负责2010年美国国家宽带计划(National Broadband Plan)的前FCC官员布莱尔•莱文(Blair Levin)表示：“在下一波并购潮流之后，这个世界会变成什么样？技术固然很重要，但市场结构也相当重要。”
5、揭秘华为驻外员工的日常：在海外怎么卖手机？
离深圳市区10公里左右的车程，华为在龙岗天安云谷租下了一栋写字楼。这是华为全球消费者业务中心的调控中心，关于手机业务的重大决策大多是在这里做出的。
几年前，任正非在这一声令下，要让手机往高利润和高端方向前进，华为千军万马开始调头冲向这一目标。
跟想象中不同的是，龙岗天安云谷的办公室里并没有密密麻麻挤满人，相反，办公桌总会有一些空着的工位。
“他们都去海外出差了。”一旁的员工对界面新闻记者说，“今天坐在你对面谈笑风生的同事，说不定明天就在上万公里之外的某个城市或村庄里，再次见到他估计得过好几个月了。”
近两年开始，一批有理想的中国品牌又开始了新一波的海外征程。微信、支付宝已经伴随中国游客的脚步在全球各地生根。包括华为在内的一众手机厂商，也重新开始征战全球市场。
不同于早年的“低价”、“山寨”等标签，现在这一波出海的手机厂商并不是为了赚快钱，而是要真正树立起自己的品牌，让当地人摆脱对“中国制造”的固有偏见。
界面新闻记者采访了华为手机在波兰、南非、俄罗斯、泰国等地各个岗位的员工，从这些普通人的故事里，你或许可以读到中国企业征战全球的艰辛与坚持。
在波兰搞定“民族英雄”
“现在的单周销量距离目标还差一半，你必须想办法在6月前解决。”2015年3月的一个周一早晨，华为消费者业务波兰国家经理Derek刚到公司就被叫到领导办公室开会。
这是Derek来到波兰首都华沙负责手机销售的第二个月，华为手机在波兰市场毫无起色。在三星和苹果两座大山之下，华为的市场份额仅有可怜的1.7%，包括品牌、渠道几乎都是白纸一张。
同一时期，华为手机在国内却声名鹊起。凭借Mate 7的表现，华为开始在中高端手机和整体市场份额上都打下了良好的基础。
“刚来到这里简直一头雾水。”谈起两年前的情况，Derek记忆犹新。
Derek还不到30岁，面孔俊俏，喜欢篮球，说起话来一口浓重的东北腔。很难想象，他在这几年已经辗转英国、芬兰等多地参与操盘华为手机海外业务。
2015年年初，身在芬兰的他还没来得及回家过春节，就接到电话要求立即派到波兰，在东欧重新开展手机业务。那时Derek已经连续5年没有回家过年了。
相比起人烟稀少的北欧，波兰可以算是一个大市场。这里有3800万人口，是芬兰的7倍之多，也是东欧区域的重要国家，东北与立陶宛及俄罗斯接壤，西与德国接壤，南与捷克和斯洛伐克为邻，北面濒临波罗的海。
初到波兰办事处，Derek的第一感觉就是：大，人多。
2013年他刚到芬兰的时候，华为终端部门只有3个人，办公桌也只是被安排在一个非常不起眼的小角落。他说那段时间的生活只能用“苦闷”来形容，“下了班后连个说话的人都没有。”
到波兰之后他感觉太开心了，因为华为东北欧的总部就在华沙，他能见到很多同伴，大家可以一起吃饭，一起打球。
但是，2015年，华为手机在波兰的生意盘子还非常小。去找当地的零售商负责人谈合作的时候，得到的通常都是冷漠拒绝。“三星的品牌比你们要好，我们肯定卖他们的东西。”当地的一家零售商这么说。
在不断碰壁后，Derek和同伴们开始转换思路。消费电子市场并不像华为过去熟悉的运营商业务，需要攻克一个个客户，当务之急也许是需要解决的品牌、市场、零售等方面的基本能力。
“华为在国内就是依靠Mate 7火爆起来之后开始起势，我们也要需要有类似这样的契机。”Derek说，在接下来的很长一段时间，除了搭建基本的零售能力，团队开始绞尽脑汁思考如何将华为手机在市场中引爆。
2015年9月，华为等来了他们在波兰的引爆点——拜仁前锋，罗伯特·莱万多夫斯。
在波兰，人们热爱伏特加，也有许多人以肖邦这个著名的音乐家为荣。当然，足球也是波兰国民的最爱。波兰人莱万，这个保持九分钟进五球的足球金靴，是当前德国拜仁慕尼黑俱乐部炙手可热的前锋，也是波兰人民心目中的英雄。
签下莱万是华为手机在波兰的重要转折点，这个足球明星的影响力远远超过了Derek的想象。
不过能顺利签下莱万实属巧合。虽然在东北欧，华为确定了推行使用“本土英雄”作为代言人的市场策略，但最初本来是打算签一家小有名气的乐队的。在被对方“放了鸽子”之后，华为与莱万的代理方偶然结识，并且一拍即合。
华为正式签订莱万作为华为东北欧品牌代言人是2015年9月，在随后的几个月当中，华为手机在波兰的市场份额从8%疯狂跃升，并在12月的时候达到了20%，这个数字已经跟三星相差无几。
“当时甚至有人称华为是莱万手机。”Derek说，华为拍摄了这个球星成长的励志故事作为广告，主题跟华为品牌文化也非常契合。随后广告片在多个渠道中开始传播，发酵也随之开始了。
除了用户的谈论，最直观的感受就是合作伙伴们的态度也变了。在一次莱万的见面会活动上，此前很傲慢的一个零售商代表，强烈向Derek要求把货优先留给他们。
“我开玩笑跟他说，你拿货价格太低，我要把货卖给出价更高的人。他居然说只要给货，一切都可以再谈。”谈起零售商前后态度的巨变，Derek非常得意。
Derek总结，他来到波兰之后提升手机销量的方法主要有三个方面：其一是打开了合作伙伴的销售渠道；其二是选对了“P9”这个明星产品进行拓展；最后就是莱万的代言引爆了市场。
莱万代言只是一个案例，“本土英雄”策略的推行，帮助提升了华为在东北欧国家的知名度和品牌。其知名度从2015年的62%提升为16年底的84%；市场份额也从14年的平均2.6%，一跃成为华为在海外市场的第一个平均市场份额突破15%市场的地区部。
经过了最难熬的时期，Derek也开始逐渐适应了在波兰的生活。虽然工作总会比较忙，他周末也能打打篮球，喝点小酒，看看手机。在假期，Derek的妻子则到欧洲探望他，顺便旅游。生活和工作周而复始，乏味却有充实。
偶尔闲下来了，这位30岁的小伙也会思考自己的选择：“我是一毕业就来了华为的。有时候也会想，外面是不是有更好的机会。但现在的感觉是，觉得离不开华为了。”
华为的奋斗文化让白手起家的Derek很有归属感，当然，因为业绩好，职级和待遇的快速提升也让他很有成就感。现在，他们的新目标是，在波兰全面超越三星手机的市场份额。
在南非“挡子弹”
并不是所有人都像Derek那么“幸运”能留在欧洲，还有不少华为员工被外派到了所谓的“艰苦地区”。
2016年1月13日早晨，Wayne降落在了南非约翰内斯堡。
来不及看看这个国家的风景，他一下飞机就直奔公司，第一天就加班到了晚上9点。作为华为手机新派来南非的市场总监，他有很多业务流程需要梳理。
Wayne是内蒙人，上一份工作在OPPO驻非洲办事处。他认为趁年轻应该往更多充满潜力的市场中跑，因此选择了并不是太多人愿意来的非洲大陆。
被称为“彩虹之国”的南非，是非洲最为富饶美丽的地方之一。这片充满机遇的土地吸引了许多人来寻求财富与梦想。然而，这里也因为恶劣的治安和高犯罪率为闻名。
Wayne刚到这一个月就碰上了抢劫。现在他已经养成了注意个人安全的习惯，少带现金，尽量不一个人走路，让远在北京的妻子不用那么担心。
南非位列非洲三大移动通讯市场之一。据市场调查公司GSMA统计，截止到2015年年底，非洲共有5.57亿移动通讯用户，相当于总人口的一半；预计到2020年，移动通讯用户可达7.25亿人。
在非洲这片广大的市场，早在功能机时代就有无数中国品牌来此淘金。对于后来才开始做消费者业务的华为来说，能仰仗的只有早年运营商业务来此拓展的一些经验。
“之前许多手机的同事都说是从运营商部门调过来的，但这两项业务根本不是一回事。”Wayne带着不一样的思维，开始彻底改造华为手机南非市场部。
跟中国人的快节奏不同，大部分非洲人崇尚享受生活的状态，而这在工作上的体现则是不讲究效率，即使是级别很高的人，经常也会虎头蛇尾。这给他带来很多管理上的难度。
捋顺了内部流程和本地员工的效率问题之后，Wayne开始操心卖手机这件事。
南非是一个很特殊的市场。首先这是个多种族国家，其中黑人占了差不多80%，白人有10%，剩下的10%是混血以及印度裔、亚裔等，不同种族差异非常明显；其次南非的贫富差距很大，贫困人口差不多占了一半。
这些特点都导致市场营销更加困难，很难找到一个通行的概念打动所有群体。
而过去华为手机在南非投放的广告也有不少问题：比如广告信息太多，卖点不明确，语言都使用华为在全球统一的话术，跟本地消费者的沟通不足。
“要用南非人的语言跟当地人沟通。”这是Wayne坚持要做的改变，他也开始寻找更容易让当地人了解华为的方式。其实总体来看，南非的广告营销概念相对还是有些落后，“许多中国区玩过时的东西，可能在这边听都没听过。”
旗舰产品发布会就是华为手机在南非“刷存在感”的一个契机。
2016年华为在南非发布P9手机时，Wayne就操刀办了一场当地有史以来最隆重的手机发布会。从会场布置、到美食、乐队、再到时装设计以及产品体验，都经过了精心设计。
“虽然这种方式在中国很常见，但这在南非手机行业历史中是没有过。还有媒体评价这是南非史上最好的一场发布会。”Wayne说。在办完P9发布会之后，已经有人开始主动询问想买P9手机了。
音乐是让南非用户知道华为的第二个秘诀。
这里最热门的音乐节莫过于“Joburg Day”。它的举办地在约翰内斯堡，有点像中国的“迷笛”，加州的“Coachella”音乐节。音乐节举办之际，在尘土飞扬的大场地，年轻人迎接着暴晒摇摆起舞。
Wayne从2016年开始操刀冠名“Joburg Day”的事宜。在此之前，音乐节广告长期被三星、可口可乐等资金实力雄厚的公司霸占。在团队的努力之下，华为最终跟当地“947”电台签署了四场音乐节冠名合同。不光在音乐节现场能看到大大的华为Logo，“当时在电台一天30多条广告中，有一半都是华为的广告”，Wayne说。
意见领袖也是华为在当地营销的目标。在P9和Mate 9发布的时候，华为选了当地四个富有代表性的人物作为代言人，包括一位黑人女性企业家、一位前奥运游泳冠军、还有一位歌星和一位设计师，使得商务人群对华为品牌的认知越来越高。
但真正让华为手机在南非风靡的，还是“手机挡子弹”事件。
2016年9月，在南非首都开普敦，一位41岁的男子亚伯拉罕斯参加完朋友的生日聚会，开车回到自己家停车时，遭到劫匪近距离射击。亚伯拉罕斯中枪后昏迷，劫匪仅仅从他身上搜到300兰特（约157人民币）现金，然后逃之夭夭。
但奇迹是，子弹被他装在夹克胸前口袋里的华为P8手机挡住了，只是在胸前留下了很小的伤痕，以及在夹克上留下了一个弹孔。
这件事发生之后，“华为手机可以挡子弹”的新闻开始在整个南非疯狂发酵。许多媒体都有跟进报道，大量民众也在社交媒体上转发这一消息。
“现在好多南非人提起华为，都会说你们有个会挡子弹的手机。”Wayne说，这件事让华为手机的优秀质量在南非民众中传开。
根据华为提供的数据，目前华为手机在南非的份额达到了9%，在南非中高端手机的方面，华为成绩斐然。
现在南非市场还处于拓展初期，Wayne总是会忙得不可开焦，很难有闲暇去感受南非这个国家的美好。
目前Wayne已经将事业完全寄托在了非洲。“趁年轻，我还会在这多做几年。”Wayne说。
在俄罗斯撬开电商大门
现在我们都习惯了电商购物，也对线上抢购、优惠券、秒杀等活动习以为常。但其实这些手段在很多外国人看来还很新鲜，华为也试图将国内的电商玩法复制到海外。
David就是华为手机海外电商的首批实验者。
2012年1月，David从华为终端北研所被派到俄罗斯地区部，2014年2月正式加入新成立的电商团队，并一直负责电商运营。
David初到俄罗斯时，当地电商市场方兴未艾，排名第一的Ulmart.ru销售额不到7亿美元。华为在当地影响力也很小，俄罗斯用户和客户对中国公司和品牌的认识很少，印象也不大好。
2013年．华为总部开始部署海外电商业务，首选俄罗斯这个离中国很近且人口过亿的大国作为试点。
“我们初始团队是3个人，一名中方主管、一名具有11年销售和电商运营经验的本地运营经理、一名资深市场经理。我还算是新员工。”David当时还充满兴奋和憧憬就开干了。
没品牌没资源的情况下，David只能找到一家给飞利浦家电做代运营的公司搭建网站，并包下仓储、物流、客服、支付等运营服务。最终于2013年11月20日对外发布了俄罗斯的华为商城。
2014年，荣耀3C在国内市场的成功给了俄罗斯电商团队极大的信心，David开始谋划如何把荣耀在国内的经验复制到俄罗斯。不过，在和本地团队沟通的时候，他才发现俄罗斯和中国的电商之间仿佛相差了一个世纪。
“中国的玩法对俄罗斯来说太超前。”David说。
比如新品抢购在我们看来习以为常，当地团队却极力反对：“如果限量，那我们将损失很大一部分销售，客户感受会非常非常差，并不是所有用户都愿意去等待。这里是俄罗斯，不是中国。”
直到有一天，David给已经注册的用户推送了一封促销邮件并发放一张专属手机优惠券，最后转化率比平时购买提高了一倍以上。尽管这已经是业界很普遍的手段，这个结果给本地团队和传统零售客户经理很大的触动。
但即便团队思路有了转变，在电商运营四个月之后，网站流量依旧没有起色。更严重的是，当时由于价格失控，商城的官方标价比实际市场价格高30%-50%，极大地影响了商城信誉。
但这并没有影响到大家对俄罗斯市场的信心。整个2014年，他们都在不停磨合团队，培养电商铁三角——运营经理、产品经理、市场经理之间的默契。并通过跟Yandex等当地知名互联网公司的合作，为网站导流。
从2015年4月发布荣耀4C开始，电商团队慢慢找准了自己的节奏。随着商城新品不断发布和服务的优化，David历经了荣耀7、荣耀5X/5C/4C Pro、荣耀8的新品发布，也策划了“金色七月”、双十一大促、黑色星期五、双十二（全球荣耀生日庆典）、情人节、男人节&女人节、俄罗斯荣耀电商一周年庆典等活动。
双十一旗舰发布，俄罗斯最高有3万多用户同时在线抢购，整个活动期间超过100万人参与，成为华为手机海外电商经典案例。
达成这个结果，也是中方团队和本地团队不断碰撞磨合的结果。对此David感受颇深，完全照搬中国的经验不行，按照当地习惯畏首畏尾什么都不敢尝试更不行。
比如在双十一前几天进行“秒杀”活动预热，俄罗斯人坚决反对，理由是：少量的低价产品秒杀，必然会导致部分消费者争议。“因为很多人买不到之后会到论坛上、社交媒体上说华为商城的坏话，抱怨抢不到或者暗箱操作”。
但经过两边的沟通最终推行之后，实际的效果连David也没有料到，第一天20台移动电源上线抢购，短短的5分钟内吸引了相当于平时14倍以上的流量。
当然也有一些不和谐的行为，比如有些人发现了华为商城的漏洞，修改参数不包邮改成包邮，还有人进行网络攻击、堵塞网络，确保他们能及时秒到商品，还有人把如何成功秒杀的方法录制成视频放到社交媒体上供大家学习。
但从积极的角度来看，这些插曲也都进一步增加了华为及荣耀手机在俄罗斯的知名度。
根据华为方面提供的数据，华为手机俄罗斯商城方面已经有了几十万忠实用户，商城已经卖出去十万多个商品，商城知名度排名已经进入俄罗斯3C类网站的前20名。
而在华为内部，俄罗斯自营商城九个月就做到海外销量第一，成为其他地区学习经验的案例。
在西欧扭转偏见
在全球智能手机的市场中，西欧算得上是一个价值高地。除了消费层级高之外，要树立全球品牌这里也是不可或缺的一环。
西欧的智能手机用户已经趋近成熟，要想从这样的市场中分得一份羮，除了从中国外派“远征军团”，华为还必须要依赖大量本地人。
意大利销售主管Giorgio就是其中之一。对这位在日本松下以及韩国三星都有过就职经验的意大利土著来说，最终选择加入华为并不是一个轻松的决定。
“当我第三次见到华为高层之后，我决定开启一段新的人生。”2016年3月，Giorgio正式从三星离职加入华为。他的朋友们都对此感到不解，认为他放弃了“高端”的三星而跳到了“廉价”的华为。
在P9和P9 plus发布之前，华为在意大利500欧元以上高端市场的份额大概只有2%，而三星则拥有35%份额。双方品牌差距明显。
“我的上司给我的第一个要求是，在意大利市场我们要实现翻倍增长。”跟中方员工一样，Giorgio到来之后也背负着艰巨的任务。虽然他有为日企、韩企销售产品的充足经验，但这也并不意味着他可以把三星的做法照搬到华为身上。
华为手机想要在意大利市场杀出一条大道，与几年前三星公司所处的场景、时段，甚至于公司本身所处的阶段都是不同的。比如当初三星拿下意大利份额第一，就是抓住了功能机向智能机升级的大潮。
现在已经没有这样的条件。华为要做到与其他品牌不同，就需要在产品的市场、营销策略、与消费者的沟通等方面推陈出新。比如Giorgio就尝试通过数字媒体来跟年轻用户沟通。
发布P9和P9 plus四个月之后，华为在500欧元以上档位的市场份额达到12%。Giorgio在这段时间感触许多。“我加入华为十个月之后，觉得华为的执行速度非常快。我看到华为在‘理解市场——分析市场——采取措施——落实执行’，这个过程的速度让人惊艳。”这是他认为华为与众不同的DNA，也是当初吸引他的地方。
“至于说有没有一些三星的老同事想跟我一样加入华为，我想说答案是肯定的。”Giorgio开玩笑说。
跟刚来华为一年的Giorgio相比，在华为工作了七年之久的产品经理Arne感触更多。
Arne是德国人，他在华为的时间比许多中方员工还要长，算得上是华为外籍员工中的元老。“差不多七年前我加入华为的时候，经常会被问到，这是什么公司，名字怎么念的，东西怎么样，是不是便宜没好货？”
Arne形容，当时加入华为的时候，虽然德国已经有50%的电信网络都是由华为提供，但大多人对华为都有着“中国制造”的偏见，要让严谨认真的德国人接受亚洲品牌，并不是一件容易的事情。
现在，德国也是华为手机新品发布会的重要阵地。包括Mate 7、Nova等机型的全球首发都在德国举行。这些年，Arne也经历了华为手机在德国消费者眼中印象的变迁。
根据Arne的观察，德国人对手机的作用和功能有很成熟的认识，人们真正看重的是质量、相机和运行速度等。
“Mate 9发布之后，我在柏林和一群媒体朋友沟通的时候做过一个活动，他们可以用自己当前使用的智能机去换一台Mate 9。出乎我意料的是，有人拿崭新的iPhone 7 Plus去换Mate 9。”Arne说，这件事对他触动很大，华为在德国的定位开始不断提高。
通过一个个新品发布，一常常营销活动，普通德国民众对华为的印象也开始改变。“现在我的朋友会跟我说，你们公司不错，我刚刚买了你们的手机。”Arne说。
在泰国“拼酒量”
“想要进我们渠道可以，你们每人先喝完五杯啤酒。”在一次与渠道客户的饭局中，东南亚的渠道管理和销售运营负责人Andy说起了让他印象深刻的刁难。
Andy和同伴们喝完了那些酒，而且最终拿下了这个渠道客户。“我们后来发现这场饭局至关重要，之后许多零售商都开始跟我们合作了。”Andy说。
华为员工在东南亚如此拼命是有原因的。
即使毗邻中国，但东南亚算不上是华为手机的优势战场。尽管华为电信设备早早打入东南亚市场，在包括泰国、斯里兰卡等国家拥有较高的知名度。但由于真正的消费者业务进入时间较晚，加之三星和OPPO等公司强势介入，华为对于东南亚的零售商和用户来说还是个陌生品牌，消费者对于华为的认知只是局限于电信设备厂商。
“原来华为由于品牌和产品知名度不高，渠道商没有信心也没有动力过多提货，很担心库存。”Andy说，他很重要的一项工作，就是要化解这些担心。
Andy家住广东东莞，此前负责研发部门的工作，在2015年转入销售运营领域。2015年底，因为东南亚市场急缺人，就从家里奔赴前线，常驻泰国，与不到1岁的孩子和家人分隔两地。
东南亚地处印度洋和太平洋(5.370, 0.07, 1.32%)之间，人口总数达到5.6亿。大部分国家都是临海和岛国，在印度尼西亚和菲律宾群岛甚至有上千个岛屿。Andy所在的地区主要管辖泰国、越南、缅甸、孟加拉等国。
虽然毗邻中国，但东南亚诸多国家的老百姓(45.390, -0.08, -0.18%)对华为手机的了解远远差于苹果和三星，甚至还不如OPPO。所以渠道商们自然也对华为品牌心存疑虑。
直到华为邀请这些渠道客户到中国参观华为总部，以及在亚洲CES上的展台，他们才知道，华为是真的有实力。
目前，华为东南亚市场拥有自营专卖店、加盟店和店中店，也开始和当地运营商和大型IT渠道商开始合作。华为对于合作伙伴也采用了补贴政策和联合营销，比如共同建店、赠送礼品、举办活动等。
Andy印象最深的是2015年9月的泰国消费电子展。按照Andy的说法，当时在2016年12月的电子展上，华为的平板M3的首销，P9专场促销活动让华为展台挤满了人，盖过周边许多厂商的风头。
“因为知名度不断的提升，带火了P9，渠道商主动要求提货，增加备货量。”Andy说，类似这样的评价让团队士气大振。
如今，华为在东南亚的品牌知名度达到了60%，整体销量也增长了50%。
Andy如今已经习惯了泰国的生活，炎热的气候也不在话下。他2017年的愿望很简单，有越来越多的渠道商跟随华为。
让蜜蜂遍布全球
华为消费者业务CEO余承东宣布，2016年华为手机的全球成绩单是，总销量1.39亿部。这个数字背后离不我们采访的这些华为全球各地员工的努力。
据分析机构Strategy Analytics的报告显示，2016年华为智能手机的全球市场份额增长了1.9%，达到9.3%，排名第三。在三星和苹果市场份额都下跌的情况下，完成这样的成绩已属不易。
不过，手机行业的至高地依然被苹果和三星牢牢占据。虽然在中国市场的份额比拼上，华为已经成功将二者成功击退；但在全球市场的总体份额上，华为仍存在差距。
好消息是，在部分国家比如芬兰，华为手机在当地的份额已经超越三星，排名第一；但也有像美国市场这样华为手机几乎毫无表现的地方，市场份额不足1%。
这也意味着，还有更多的国家和地区等待着华为人去开拓。现在，华为的操盘手还在深圳后方运筹帷幄，快速地将像Derek这样的将才们空降到全球各个地区，他们或从中国派遣，或在国外直接招聘，不断推动手机业务在全球攻城拔寨。
（应被访者要求，Derek、Wayne、David、Andy均使用英文名。）界面
6、大疆消费级无人机八成收入来自境外；
大疆日前在社交网络上放出一张黑色海报，宣传其在本月末于巴塞罗那召开的世界移动大会（MWC）上的展位。在海报上，黑色机身的一部分若隐若现。大疆方面表示，即将发布的是今年他们在行业应用领域的最重要的飞行平台新品。
尽管有媒体指近月来国内外数家无人机制造商接二连三开始裁员，无人机行业“风口”的风速似乎变小了，但在大疆副总裁徐华滨眼里，依然这里风景独好。“有很多想进入这个行业的人错误地判断了这个行业的技术门槛。”他对21世纪经济报道记者表示。
徐华滨坦言，经历了初期成倍成倍的销售增长后，基数扩大使得大疆收入增速减缓成为一种必然；但广阔的行业无人机市场正开始起步，大疆也正在向这个领域投放大量资源。他感叹，“空间太大了”。
据悉，2016年大疆实现销售额同比增长65%，突破百亿元；相比2015年超过100%的同比增速下降不少。以产品类别划分，目前大疆的八成收入来自消费级无人机，另两成来自行业无人机。以地域划分，大疆的消费级无人机大约80%的收入来自中国内地以外的市场；而行业无人机方面，内地与其他市场都才刚刚起步，但保持了齐头并进的态势。
引领用户需求
所谓行业无人机，是指区别于消费级航拍无人机的，功能较为复杂，满足特定行业特定需求的无人机。目前最常见的应用领域包括专业级的电影拍摄、农业植保、设备巡检等等。
不同于容易产生“爆款”的消费级无人机领域，做行业无人机需要对一个行业有深入了解，也需要能够提供一套完整的解决方案，包括硬件、软件、人员、服务等等。徐华滨说，行业无人机最大的技术门槛在于建立可持续的技术平台，让用户能够在平台上逐渐地做软硬件的升级，就像智能手机一样，用户只需要升级操作系统而不需要更换手机就能获得更好的实用体验。
他认为，对专业级无人机来讲，由于目前无人机技术的迭代非常迅速，作为载体的技术平台需要对用户需求有强大的引导能力，和对技术发展路线的深刻理解。
未来，无人机在各种能源、建筑基础设施的巡检、公共安全（消防、救援、监控）、测绘（例如在小规模测绘中配合三维建模）等方面大有可为。“目前农业、能源、安防、基础设施是大疆在行业应用领域优先的发展方向；以农业为例，在中国市场以农药喷洒为主，主要进行植保工作；在美国则是精准农业为主，主要进行农作物分析工作。”他说。
由于供需契合度较高，农业植保领域被认为是最具前景的专业无人机市场之一。据介绍，大疆2016年3月份开始销售MG-1多旋翼植保机，至去年9月发货量已超过2000台。徐华滨表示，通过多旋翼植保无人机喷洒农药，在效率、技术、成本、灵活性方面相比于人工喷药、直升机和固定翼无人机喷洒都有明显的优势。
他解释说，我国农民人均耕种面积小，植保机械化程度低，而农村劳动力短缺又使得提升农业植保效率非常重要。农用植保无人机在效率和成本上均能很好地满足这种需求。不过后来在应用中发现，植保无人机的维护、让农民接受无人机和合格飞手严重短缺是这个市场在规模化的过程中要解决的挑战。
为了解决农业植保无人机的维护问题，大疆后来把农业植保机售后维修点由总部，慢慢铺开到了30个省市自治区，最多的一个省设有十几个维修点。另外，在飞手供应方面，大疆的UTC慧飞无人机应用培训中心专门开设农业植保培训课程，也协助专业的植保无人机飞手队通过大疆农业的公众号直接接单。
存在不确定性
此前调查机构IDC曾预测，预计到2023年，我国民用无人机各细分应用领域的市场份额分别为：消费级及航拍无人机市场200亿元，农业植保硬件销售160亿元，农业植保服务485亿元，巡检、森林防火、警用安防等领域共计131.9亿元，合计976.9亿元。
而调查机构Gartner预计，2017年商用无人机出货量为17.4万台，是民用无人机的6.1%；但总营收有望能达到36.9亿美元，比个人消费市场高出56%；民用与商用无人机的出货量和销售额都将会持续上升。
不过徐华滨表示，他没办法对未来的市场规模做出预测，因为行业无人机的监管、技术发展和商业模式都存在巨大的不确定性。
另外，据他透露，大疆去年年中开始发展无人机系统集成商渠道，现在在全球已经有约200家合作机构。主要方式是联合推出针对某一个专门用途的解决方案，例如与Bentley Systems合作，为建筑师、工程师等施工人员和业主运营商提供促进基础设施设计、施工和运营的综合软件解决方案；与内地一家企业一起推出天然气巡检无人机解决方案等等。
“整个无人机行业都还处在刚起步不久的阶段，目前大疆行业无人机在中国内地和海外同步推进中。”徐华滨说。21世纪经济报道
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