Wow！Wow！Wow！阿里巴巴2018财年收入指引远超市场预期

■文｜张晨

阿里巴巴集团首席财务官武卫在台上故意停顿了一下，台下350多位来自世界各地的机构投资者和分析师屏住了呼吸。

“45-49%”！当武卫说出这个2018财年（2017年4月至2018年3月）收入指引区间时，全场发出一片“Wow”的喊声，这个数字远远超出市场36%－38%的分析预测。

6月8日，阿里巴巴西溪园区，阿里巴巴集团连续第二年举办投资者日大会。应邀来杭州参会的350多位投资者和分析师覆盖了全球最顶级投资机构，所管理的资金规模超过4万亿美元。

投资者日大会举办正值天猫618引发中国消费者狂欢之时，阿里巴巴以天猫为引擎驱动的新零售战略实施成果也成为全球投资者关注的焦点。

“新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是大数据驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。”在开场演讲中阿里巴巴集团CEO张勇强调，新零售战略推动下，天猫已与过去完全不一样了，天猫真正成为全球品牌实现新零售转型的主阵地、引领中国品质消费的主引擎。

截至本文发稿，阿里巴巴股价盘前涨幅10%以上，冲破140美元。如果开盘后按此价格，阿里无疑将再次超过腾讯登顶中国市值最大公司。

阿里巴巴股价盘前冲破140美元

“年度活跃消费者”成新商业核心指标

多家外媒看好阿里巴巴未来走势。彭博在报道中分析，阿里公布的下一财年收入指引远超分析师预期，凸显其在基本电商业务之外的大力投资正在得到回报。

据武卫介绍，阿里巴巴移动端GMV占比和收入占比持续提升，2017财年，移动端GMV占比79%，移动端收入占比80%。核心电商的内容化和社区化战略使用户显著增加了使用的时长和频次。其中，用户分享产品的次数同比增长逾80%，内容驱动的产品浏览量同比增长超过140%。

她表示，阿里将持续为未来投资，以履带式业务前行。电商板块依然是产生现金流的核心成熟业务；速卖通、阿里云为新增长势力，其中阿里云连续8个季度保持三位数增长；国际化、农村、数字媒体和娱乐、全域营销（uni-marketing）为孵化业务；创新项目包括钉钉、人工智能、物联网（IOT）、高德等，在多个领域居领导地位。

CFO武卫提到，随着阿里生态布局从电商向数娱、本地服务、线下实体等新零售业态的扩展，阿里巴巴将把年度活跃买家（annual active buyer）的指标改为年度活跃消费者（annual active consumer）。

从在线市场、本地服务到大文娱，用户在阿里平台的消费行为既包含实物消费、服务消费，也包括文化娱乐等消费。阿里巴巴提供的商业场景，早已不局限于零售平台本身，而是一个理想生活社区。因此，年度活跃消费者是更能准确衡量阿里平台价值的指标，也是更加符合当下互联网发展趋势的核心指标。

此外，阿里会将线上市场收入（Online Marketing Revenue）将升级为消费者管理收入（Customer Management Revenue）。收入不仅来自于在线市场本身，更来自于消费者运营——帮助商家和品牌获得、运营、留存消费者。

今天，淘宝天猫不仅是电商平台，更是全球最大的消费生活平台，消费者在这里寻找社交、探索和发现的乐趣。而天猫不仅是B2C销售渠道，更是赋能商业伙伴，帮助品牌实现数字化转型的引擎。

天猫在四个方面实现了重构

阿里巴巴集团CEO张勇向投资者和分析师详解了天猫正在引领的这场新零售变革：“从创造连接到重新定义零售，天猫在四个方面实现了重构，包括品牌营销以及用户连接的重构、通路的重构、供应链的重构、线上线下商业业态的打通和重构。天猫成为全球品牌转型升级的主阵地、品质消费的主引擎以及新零售的发动机。”

新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现了全链条数字化，即时响应，帮助品牌实现围绕产品企划、产品研发的柔性化生产、柔性化产品设计。

新通路主要体现在零售通和村淘两项新业务，它们构成了以天猫为核心的电商两翼。

全域营销是在新零售体系下以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。

此外，线上线下真正打通，完成一次零售经济格局的重构。

正在进行的天猫6.18理想生活狂欢节，也让阿里投资者们直观感受到天猫强大的商业力量。全球18万品牌与天猫携手，不仅为消费者让利超百亿元，更重要的是，各个品牌与天猫密切合作，引领品质消费潮流。

在天猫开设官方旗舰店，借助阿里巴巴的UniID展开全域营销，与天猫深度共创新零售，正在成为品牌与天猫合作的三部曲。在天猫，品牌能够得到的不仅仅是卖出更多的货，而是多元的价值，包括为线下带来的销售额，品牌价值的提升，获取新用户和用户停留的时长，以及效率的提高。

张勇表示：“阿里巴巴的中期目标是到2020年GMV达到1万亿美元（6万亿人民币）；远景目标是到2036年服务的全球消费者达到20亿。”

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