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全国直购+自建物流,优信这是要闹一场新的二手车消费革命?

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-06-22 21:40

正文


皓哥在海南有一哥们,通过单位团购买了辆新车,比较便宜。他用了一阵子后想当二手车出掉,于是就想到了我。较新的二手车,折扣力度也很大,皓哥相当心动;但问题就是,我得自己飞去海南看车,再提车回上海,特别麻烦,交通和时间成本都很高。所以挺遗憾的,这事儿最后黄了。

 

最近听说优信推出了全国直购,还准备自建物流,皓哥一想,这不刚好解决了之前的问题么,优信不简单啊!于是我分析了一番优信这两件事背后的逻辑,也算是弥补当时的遗憾了。

  

01

优信为什么要做全国直购?

 

6月15日优信宣布启动“全国直购”,以后用户在购买二手车时可以突破地域限制,在全国范围内比价、买车。

 

这一动作非同小可。原来二手车平台的厮杀都是基于同城交易,不同的城市如同一个个“散点”,优信将交易区域扩宽到全国,意味着它从点状竞争的状态中跳出来,率先升维成为了“面”。这背后也迎合了三个趋势的变化。



一是政策红利,二手车限迁政策取消,国家鼓励跨区域的流通。


2016年初,取消二手车限迁的政策开始实施,如今全国有60%的城市已经取消限迁,二手车在全国范围内的大规模流动成为现实。未来政策有望继续开放,解除限迁是趋势,国家给二手车的跨区域流通开了绿灯。

 

二是全国直购能解决区域的供需错配问题。


一二线城市的汽车保有量趋于饱和,随着时间的推移,产生了大量的二手车供给,属于供大于求,亟待外销的状态;


而三四线城市随经济发展,对汽车的购买力也在起来,二手车极高的性价比对当地消费者很有吸引力,但车源却只有一二线城市的十分之一,处在供不应求,缺少有效供给的状态。


因此,二手车的流向,呈现出从大城市向三四五线小城市流通的明显趋势。

 

全国直购的出现,可以让大城市的二手车车源更好地向次级城市流动,解决了这种城市间的供需错配问题。“全国直购”将帮助优信渗透到三四五线城市甚至乡村,这里有更强大的用户增长潜力,也是未来的主战场。

 

三是打破了全国的信息不对称,减少中间的多次流转,降低了用户购车成本。

 

优信CEO戴琨在发布会上举了个例子:全国直购之前,一台五年的二手福克斯,从上海流通到绵阳,这个过程是先被一个武汉的经销商买走,因为他们认为在武汉当地有很好的销售机会,但摆了20天之后发现并不好卖;


于是车子被合肥的经销商买走,最后几经波折,从合肥卖到成都再到绵阳。由于这些中间的无效流通环节,使得这台本来卖5万的福克斯,最后成本却上升到了8万元。

 

今天中国二手车跨地域流通非常无序,没人知道车在当地到底能不能卖出去。反复的倒手给经营带来了很大风险,而且中间多次无效流通的成本最终还得由买家承担。全国直购出现后,可以在全国范围内比价、买车,对卖方而言也是效率的提高,真正由需求指导销售,一趟就将车直接卖到目的地,避免了中间的N次倒手和流转成本。

 

对买方而言,车源失衡、地域差价等信息不对称的问题解决后,不仅省去了层层加价,还能享受到卖方竞争所带来的更优价格。比如,一辆在当地报价8万的车,优信上有车型相同、车况类似的一辆,可能只卖5万,只要物流成本低于3万,用户就有动机下单购买。

 

同时,优信还能通过物流,为用户省下异地自提的时间成本和车马劳顿。当然,物流成本要控制,这也是全国直购的挑战所在。优信给出的答案是:撸起袖子亲自上,自建一个物流体系。

 

02

为何要走“自建物流”

如此重资产的路线?




据优信CEO戴琨透露,将构建一张由骨干线+中心仓、联络线+中转仓以及最后一公里组成的二手车物流网络,在2020年要覆盖全国2000家线下门店,并完成百城的物流线路,建设20个中心仓和上百个中转仓。


这个模式非常重,而且短期内很可能是看不到成效的,优信为什么斥巨资,动真格?皓哥认为有三个重要原因。

 

首先,新车物流是计划性物流,二手车的需求是临时、零散的,没有现成的解决方案。

 

目前国内的汽车物流大多是为新车运输设计的,从数量有限的几家整车厂一次性、大批量地向各地发货,是由单点对多点的物流配送网络,能通过规划,保证每趟板车都是满的,以降低运输成本。



二手车的发货点和接货点都更零散,配送模式是多点对多点,更为复杂的是,二手车物流属于临时性需求,并不能保证板车跑每一趟都是满的。


很可能你在昆明下单了一辆南京的二手车,而同一天两个城市间只有你这一个需求,如果用新车物流运输的网络,资源利用率低,物流成本极高。目前,国内并没有一家大型的二手车物流配送商,若要支撑起全国直购的业务,自建物流体系是优信的必选项。

 

其次,自建物流能给用户提供和本地购车一样快捷的体验。如果物流时间过长,用户就不愿意跨区域购车了。

 

跨区域二手车交易,除了价格本身,用户对提车的物流时间也很敏感,等待时间越长,用户流失率越高。想象一下,如果那辆二手车从绵阳到上海,物流需要半个月,你的购买欲望就要大打折扣了。

 

据戴琨介绍,在物流、门店、服务体系等基础设施一步步搭建成功后,三年内,消费者购买二手车可在5天内完成交付,距离200公里以内的买家甚至可以当天提车。用户未来将得到更快更极致的购车体验。

 

最重要的是,自建物流能为优信构建竞争壁垒。

 

二手车是一个“重”行业,需要配套的深度服务保证用户体验。自建物流的优信就像当年的京东,砸钱建基础设施,一旦用户心中的物流和服务标准被优信拉高,就意味着整个行业的标准也被抬高,如果没有第二家能做到,用户会持续选择优信。



目前来看,第二家跟进自建物流绝非易事,既有赖于强大的资金支持,还需要符合自身的战略。


而且不同于阿里菜鸟网络,可以采取整合“四通一达”等快递公司的平台模式,在二手车领域,后发者将面临必须自建的窘境,完全没有做轻或弯道超车的可能。一旦错过时机,未来竞争对手要比今天的优信付出更多的时间和成本弥补差距,因此优信将拥有先发优势。

 

03

分析和展望

 

优信在争夺消费者的竞争中率先升维,跳出本地供给的限制,把二手车交易范围扩到全国。

 

以前是二手车电商的1.0时代,大家的竞争在同一个维度上,都是在本地撮合交易,只是模式不同;


现在到了1.5时代,各家都在根据自己的模式不断优化用户体验,交易规模不断扩大;


而优信的全国直购+自建物流,跳出了同城交易的局限,把交易版图拓到全国,这可以说是2.0时代了,就好比你还在用手枪,我这儿已经开始造坦克飞机了。

 

优信打破了二手车的区域交易壁垒,从区域红海跳到了全国流通的蓝海,现有竞争格局也被打破,一张由优信主导的二手车版图呼之欲出。未来整体市场仍将扩大,行业内部也将焕然一新。

 

而优信之所以能提出这样的升维战略,CEO戴琨的一段话也许是最好的答案:“我们的使命感远远超过我们对现阶段竞争的关注,今天优信的问题不是干掉其他人,我们有更多的资金去实现内心所想的故事,可以把理想建立起来,这非常的牛逼。我希望大家以后更多地去拼怎么服务消费者、怎么创造价值,这时候竞争就开始变得有意思了。”

 

自建物流是基础设施,未来可以开放给全行业,享有极高的品类溢价。

 

优信自建物流属于行业首创,解决了专业二手车物流的从无到有,未来交易规模会越来越大,这套物流体系对行业发展的意义非凡。


一旦完成,将重构用户的购车体验,成为行业标杆,未来二手车的物流标准都将由它制定,享有极高的品类溢价,即消费者将品类与品牌的认知划上等号,一提到全国直购,大家就想到优信二手车。

 

这类似于刘强东当年力推的快递一天三送,为用户创造了极致的配送体验,也为京东打上了“配送最快”的品牌标签。直至今日,用户提及网络购物的“快”,第一个想起的仍然是京东。

 

想象空间还不止于此,优信填补了国内二手车物流的空白,未来这套物流体系成熟之后,将有机会像京东物流一样对外开放。除了赋能二手车的合作伙伴,还可以切入新车的运输服务,让整个汽车电商行业的参与者享受到物流便利,提升行业的整体物流运行效率。

 

二手车交易是甜点,优信的主菜在未来可以是围绕车的各种生活场景延伸。

 

汽车是家和生活方式的延伸,这是其他工具替代不了的。二手车是对新车价值的一种延续,只要为用户持续创造价值,未来由车延伸出的各种生活场景,优信都可以参与。优信CMO王鑫就直言:做的电商同行们,都有一种使命感,想承载人们的生活方式。



从二手车交易撮合,发展到大众品质生活的种种场景,比如金融、车后服务等等,也包含了信任体系的建立。未来,优信会借助这套用户信任体系,通过品牌口碑沉淀、物流基础设施,以及大数据和人工智能技术等优势,为用户提供更多接地气的专业服务,最终抵达大众品牌的世界。

 

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