千钧一发，144万元保住了！

“您的百万保障业务到期了

如不取消

每月将产生800元的扣费”

当收到这样一条短信

你会怎么做？

4月12日下午

农行杭州城东支行的工作人员

发现来办理业务的穆女士

一直在通话且神情紧张

通过与穆女士的简单交流

判断她可能遭遇了电信诈骗

工作人员一边安抚穆女士情绪

一边联系潮鸣派出所反映情况

原来，穆女士收到

一条租约到期短信

便与短信上的号码联系

对方自称“抖音客服”

在取得穆女士信任后

一步步引导其下载某语音聊天APP

并通过APP与穆女士对话

顺利将穆女士洗脑

“抖音客服”称关闭业务期间

需对穆女士的资金开启保障

待完成相关手续

并关闭扣款功能即可返还

期间对方还套取

穆女士的银行卡号

及付款验证码等相关信息

让其到银行办理业务

还不能告诉任何人

“为什么不让你告诉任何人

就是怕你知道这是诈骗

那么他们的目的就达不到了”

经过警银联动的劝说

穆女士才恍然大悟

意识到对方是骗子

该行工作人员马上对其账户

进行止付冻结处理

协助穆女士将银行卡挂失

并修改密码

最终成功止损百万元

四天后

杭州市公安局到农行杭州城东支行

为相关工作人员 颁发

三等治安荣誉奖章

点赞该行 及时拦截 电信网络诈骗

为客户支起金融反诈“防护罩”