【提质增效创一流】“呈易送”破解“送达难”问题！

司法送达，是直接关系到当事人和诉讼参与人诉讼权利的关键环节，而“送达难”一直是影响审判质效提升的一大痛点。为此，昆明市呈贡区人民法院聚焦送达工作的集约化、智能化，探索设立“呈易送”收转发集约服务站，构建智能高效的全流程集约送达新模式，多角度发力，逐项破解送达难题。

在受理案件前向被告送达起诉状副本、诉调对接事项告知书等，以“预告立案”“释明调解优势”等推动当事人提高调解意愿，助力矛盾纠纷非诉化解。充分利用信息化平台集约优势延伸服务触角，提高送达“附加值”，同步向诉讼参与人发送短信，告知案件名称、回避送达及不应诉的不利后果、建议调解等事项，促使当事人从“被动接受”转变为“主动配合”。

近年来，由于呈贡新区建设，“人户分离”情况多见、流动人口增多，进一步加重“送达难”问题。呈贡区法院借助网格员“人熟、地熟、情况熟”的阵地优势，积极寻求网格协助查询受送达人信息，突破邮政工作人员外出送达“查房找人”瓶颈，尽可能满足不同领域、行业当事人的送达需求，有力促进矛盾纠纷及时化解。

“内对外”送达规范高效。进一步规范送达材料，排期后“一键生成”，发起送达任务后，送达人员灵活适用各种送达方式，实现“一次指令、一送到底”，避免传统的“排列递进式”送达消耗大量时间。“外对内”收递材料方便快捷。设置材料收转窗口，来院当事人以“现收、现扫、现退”的方式“隔空”向审判团队提交诉中材料，受送达人可通过自助打印领取纸质诉讼文书，使书记员告别传统的“接待式”送达。

自2023年9月正式开展全流程集约送达以来，呈贡区法院以“电子送达为主，其他方式为辅”的形式送达8256件民商事、行政案件，涉及17596名当事人。共计电子送达文书28869份，电子送达成功率达78.62%，平均送达时长为0.6天。收转诉中材料4663份，民商事案件平均审理时间缩短17天，庭前消耗时间缩短25%，公告率下降10%。