专栏名称: 职场E姐
聚集优秀的高潜质人才,提供一流的高竞争力课程。
目录
相关文章推荐
宝日勿苏镇  ·  宝日勿苏镇召开河长制培训部署工作会议 ·  21 小时前  
宝日勿苏镇  ·  宝日勿苏镇召开河长制培训部署工作会议 ·  21 小时前  
河北生态环境发布  ·  石家庄建立处级干部帮扶分工包联责任制 ·  昨天  
51好读  ›  专栏  ›  职场E姐

管理 | 如何培养领导者必备的“任务分配”的能力?

职场E姐  · 公众号  ·  · 2019-12-09 12:00

正文

点击蓝字关注职场E姐

作者 | 虞莹

来源 | 职场E姐(Elanie_Salon)


01

有些员工工作不到一年,就因为业绩出色被提拔了。


终于当上领导的时候,觉得满心欢喜:手下终于有人了,可以指派任务,让人去干活了。


但是当把任务分配下去,一看,才发现不是那么一回事,下属要不是根本没有做,要不是做得乱七八糟,要不就是努力半天,还是离你想像的太远。


平时没有机会没有系统学习,又不懂观察思考,被提拔之后, 从一位出色的明星员工,变成了一个平庸, 甚至是不合格的领导者。


从"兴奋"变成了"心累"。


经理不仅是头衔好听,职位高,工资高,更高工作职责的背后,是大把的辛(心)苦(酸)。有些人一点一点摸索,做错了,掉了几次坑,也能渐渐聪明起来,摸索出一些规律,越做越得心应手;而有人白白做了好几年的"带人经理",却只能靠“本能”去拼。


所以新经理们,一边责怪这届下属不行,一边只能自己撸袖子开始自己下地干活。


有人说,我已经说的很清楚了,怎么他们还是做不到呢?


因为在做事的过程中,影响绩效达成,有很多因素,这包括了他是不是获得了足够的信息,资源,他是不是有相应的知识和技能,他是不是有足够的动力和热情,以及他有没有受到足够的激励。


我们今天来聊聊,如何正确地传递工作任务(信息)?



02

作为领导,我们要从自己设定目标完成任务,转变成为团队设定目标,围绕目标进行任务分配、绩效考核,辅导激励,带领员工完成任务。


能不能妥善指派工作,会产生截然不同的工作成果。


所谓“指派工作”并不是把任务交给下属,而是领导下属成功地完成工作。

有些人不太放心下属的工作能力,凡事亲力亲为。这样的领导,管两三人还能勉强应付,但是一旦你的下属人数增加到5-6个,就一定会出现左支右绌,疯狂加班的情况。


在工作中,下属一般由于资历浅,能力经验不足,工作的质量和效率往往都不不能尽如人意。


因此,你一定要明确告知工作目标、行动要领、重要环节、甚至是沟通的频度,展示正确的方法,并确认对方是否清晰了解。



举例而言,假设你有一个项目,希望员工在两周内完成,那么就和员工商定好在一个中间节点,进行回顾和检查。


如果对象是有经验的员工,你可以适当授权,同时约定定期回顾进度,发现问题及时纠偏;如果对象是一位新员工,那你必须要给予更多的监督和指导。


作为领导,你在交代工作任务时,应完整沟通任务的七大细节:


1、目的:

这件事情要达成什么目的,短期目的和长期目的分别是什么?


2、做什么:

具体要完成什么工作内容,标准是什么?


3、如何做:

有什么样的工作安排和计划?


4、时间节点:

什么时候开始,什么时候结束,中间有哪些重要的环节需要确认进度和质量?


5、何人参与:

谁是负责人,谁必须参与,谁可以参加?


6、使用地点或场景:

工作成果是应用在什么场景或地点中,有何要求(必须)或限制(必须不)?


7、预算:

总体预算、部分预算,以及是否存在浮动空间?


8、危机处理:

如果出现意外情况,应该按照什么标准程序去处理,在什么情况下需要上报更高级别的主管,什么情况下可自行处理?



如果仅仅是说:“这个很重要”、“这个非常紧急”、“必须尽快给我”,这种模棱两可的指令会让下属会让下属搞不清楚真正的情况,往往无法按时保质地完成。


03

解释完任务之后,还有一个重要动作是: 要求对方反馈。


在一开始做这件事的时候,很多新经理都觉得不太舒服,觉得似乎这样的要求代表自己不相信对方。


但实际情况是,很多时候,新经理自己表达的方式,或者下属的理解能力出现了偏差,都会出现夸张的信息误差。


  • “我刚才说过一遍。”

  • “我怎么没听到。”

  • “你怎么没做这个?”

  • “我不知道你现在要这个啊。”

  • “还没完成吗?”

  • “手上好多事,来不及。”

  • ......

诸如此类。


此外,在跟进下属工作的时候,不要问“工作还顺利吗”、“进展如何了”,而是要问“结果出来了吗”。


了解自己“交代下去的工作是否获得成果”,“自己预设的目标是否已经达成” 是领导者的工作。


一定要让下属知道,并不是“做了”就可以了,“做完了,并做好了”才是最基本合格的要求。


-end







请到「今天看啥」查看全文