因拒绝消费者“七天无理由退奶粉”，山姆被处罚！

处罚事由显示，当事人于今年6月起在某平台“山姆会员商店官方旗舰店”销售 “Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉（17g*15）*2”的商品时，明显标注该商品不支持7天无理由退货， 且在后台设置商品属性为“售后政策：不支持7天无理由退货”。再查， 上述商品不属于规定的不适用七日无理由退货的商品范围，当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍，侵害了消费者的合法权益。

去年3月，苏州消费者邱先生反映，自己购买的一款奶粉，竟是按 旧国标配方注册的产品，与他们长期食用的奶粉有较大差异。 当天他在未开封的情况下发起退货退款申请，但客服以“该产品不支持七天无理由退货”为由，予以拒绝。