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年消费力6000亿美元,征服这些美国小年轻从这入手

亿恩  · 公众号  · 电商  · 2017-06-12 12:02

正文


要说最有影响力的消费者群体,那就非年轻人莫属了。在美国,8090后占总人口的四分之一,而他们每年的消费力将近6000亿美元。谁要是能把这群人笼络到手,那可要赚大发了。



活跃,无定,以自我为中心 —— 这群 8090 后可没那么好征服。但是,知己知彼,百战不殆。今天,我们就看看美国的这些 8090 后有着什么样的价值观和消费态度,看看他们喜欢把钱花在哪,看看他们想从卖家这里得到什么。

一、教育程度高,有节约意识

8090 后是平均教育程度最高的一代。当下,教育被人们视为对未来的投资,也是一项非常昂贵的消费,对很多研究生来说,偿还助学贷款占了支出的一部分。有数据显示, 61% 的美国 8090 后都有助学贷款,平均债务为 2 万到 2.5 万美元。

了解了这些,就不难理解这些年轻人为什么这么节约。要知道,这些 8090 后会很高兴地参加有奖节目, 56% 的人会因为优惠券转而购买另一个品牌的东西。

二、购买前进行产品研究

在购买之前,他们会广泛地研究网上的产品,根据各种 review 、评级排名以及朋友建议确定选择范围。因此,如果出现差评,卖家一定要及时处理,如果有合理的要求,一定不能忽略,因为你的品牌声誉就是最有价值的资产。

三、想要良好的客户体验

除了节约成本之外,他们还希望有完美无缺的购物体验,希望卖家热心、细心,提供有趣、有意义、和他们有关的内容。想做到这些,卖家首先要了解他们,认真研究他们的反馈信息,弄清楚他们想要什么、缺少什么。

四、希望日常生活更轻松

在步入成年人行列的进程中,他们会遇到各种各样的挑战,生活已然不轻松。为了休息好,他们也希望购买的产品或服务能让他们放松一下,给他们带来便利。而卖家能做的,就是帮助他们解决日常任务,提供一些真正方便他们的东西。

五、有社会意识,关心自我形象

年轻人一般都有爱心和同情心,思想比较开放,接受能力较强,不再那么着迷于品牌。在调查中,







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