年消费力6000亿美元，征服这些美国小年轻从这入手

活跃，无定，以自我为中心——这群8090后可没那么好征服。但是，知己知彼，百战不殆。今天，我们就看看美国的这些8090后有着什么样的价值观和消费态度，看看他们喜欢把钱花在哪，看看他们想从卖家这里得到什么。

一、教育程度高，有节约意识

8090后是平均教育程度最高的一代。当下，教育被人们视为对未来的投资，也是一项非常昂贵的消费，对很多研究生来说，偿还助学贷款占了支出的一部分。有数据显示，61%的美国8090后都有助学贷款，平均债务为2万到2.5万美元。

了解了这些，就不难理解这些年轻人为什么这么节约。要知道，这些8090后会很高兴地参加有奖节目，56%的人会因为优惠券转而购买另一个品牌的东西。

二、购买前进行产品研究

在购买之前，他们会广泛地研究网上的产品，根据各种review、评级排名以及朋友建议确定选择范围。因此，如果出现差评，卖家一定要及时处理，如果有合理的要求，一定不能忽略，因为你的品牌声誉就是最有价值的资产。

三、想要良好的客户体验

除了节约成本之外，他们还希望有完美无缺的购物体验，希望卖家热心、细心，提供有趣、有意义、和他们有关的内容。想做到这些，卖家首先要了解他们，认真研究他们的反馈信息，弄清楚他们想要什么、缺少什么。

四、希望日常生活更轻松

在步入成年人行列的进程中，他们会遇到各种各样的挑战，生活已然不轻松。为了休息好，他们也希望购买的产品或服务能让他们放松一下，给他们带来便利。而卖家能做的，就是帮助他们解决日常任务，提供一些真正方便他们的东西。

五、有社会意识，关心自我形象

年轻人一般都有爱心和同情心，思想比较开放，接受能力较强，不再那么着迷于品牌。在调查中，37%的8090后愿意花钱支持自己信仰的事业，将近50%的人愿意在支持慈善事业的店内购买。卖家想真正地走进他们内心，就要与他们的价值观保持一致。

六、喜欢真实体验

对于8090后而言，幸福不再是拥有。在一次调查中，55%的人表示他们在各种活动和真实体验上的花费比以往任何时候都多，78%的人认为体验比拥有更可贵。

此外，8090后有着积极开放的人生观，更加重视探索、自我发现和完善。看看你的产品，能和什么活动或体验联系上。

七、热衷于自我表达

展现自我是人的天性，而这群年轻人有着充足的条件来做这件事，比如纹身、染发、在网上发表言论、穿戴体现自己风格的品牌服饰、购买符合自己原则的产品等等。所以，卖家要好好想想：自己的产品如何体现客户的形象？如何与客户的人生观相应？

八、不乐意做重大决定

人生不是彩排，生命只有一次，成年该是个什么样子，没有定论，因为选项太多。一眼就能望到底的生活太过无趣，一时的承诺不一定抵挡得住各种诱惑，顺势而为、享受当下是很多年轻人的选择。

现在着迷的，以后不一定也喜欢，所以没必要非要拥有，于是有了所谓的“共享经济”。和朋友合租房子，在需要的时候租辆车，为特别时刻准备的礼服穿了一次就转手——卖家可以考虑一下自己产品的共享潜力。

总而言之：得买家心者得订单！

（编辑：亿恩 安吉）

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