文 / 梅根·麦克阿德
有一个非常著名的心理学实验,绝大多数学心理学的大学生都要接受测试。如果你感兴趣的话,可以在网站上查查。这个实验的主要部分是一个视频,视频中有很多人,大家站成一个圈,互相传一只篮球。参与者被要求完成一个简单的任务:数一下画面上篮球在圈中每两个人之间的传球次数。开始后没多久,这个任务的完成就变得有点复杂了,因为在开始传球后,那些人开始交换位置。看起来很像是在观看我们高中篮球队里经常进行的传球练习。
视频播完后,实验参与者被要求交出他们记数的结果,这些结果经常是大致互相吻合。然后,他们会被问到,在视频中,他们还看到了什么?
大家茫然对望。
“有个人穿着大猩猩套服,”实验主持者轻声提醒,“就是那个走到圈中间,在重新返回之前,拍打自己胸膛的人?”
大家还是摸不着头脑。
“谁都没注意到吗?”
大家都难以置信地摇头。然后,视频回放,穿大猩猩套服的家伙到底在干什么呢?
心理学家称这个现象叫“无意视盲”:当我们太全神贯注于一些事情时,另外一些更重要,甚至更令人触目惊心的事情,我们也会忽略掉。这个效应不可思议的强大。几年前,我在一个聚会上给朋友放过这段视频,根本就没有任何人能注意到这个穿着大猩猩套服的人。但是当我们看了几次以后,我的一个朋友终于注意到了拍这段视频的教授的名字。
“嘿,这个人是我哥哥的毕业指导老师!”他说,“我猜……”
于是我们再看这段视频。千真万确,他哥哥就在里面,而他刚才根本没有注意到。他只顾盯着篮球了,或者去找这个穿着大猩猩套服的人,根本没有注意到他哥哥就在视频里。要知道他并不是《脱线家族》(Brady Bunch)的一员,他只有一个哥哥。
不难想象,这种“无意视盲”可能会导致很大的问题。显然这会给我们带来某些明显损失,但这也让现代人有以全神贯注创造出惊人功勋的能力。毕竟,如果搞清楚传了多少次球是一件顶重要的事情,那么能不被穿奇装异服的家伙分心是再好不过的事情了。如果一个穿大猩猩套装的家伙,或者打比方,是个真的猩猩,闯入了肯尼迪国际机场的空中交管中心,我乐于推想坐在雷达屏幕前的伙计们可能根本就意识不到,虽然我内心真是希望有人会通知安保人员快来控制这个家伙。
需要注意的一点是,“无意视盲”的问题不是真的看不见;问题的核心是我们要在猩猩和篮球之间做取舍,在何者更重要、何者可以被无视之间做出决定。我们怎样才能保持自己集中精力的能力,而又不犯这么多“视而不见”错误呢?
我花了很多时间来研究那些出错的事情,就是说那些人们做得蠢透了的事情。我读到的这些失败的故事,从个人犯的到集体或者公司犯的,从坠机到背包客失联,从企业破产到政府计划落败,真是形形色色、五花八门。但是,虽然各种错误的具体情况非常不同,但是在这些惨遭失败的故事中,有一件事是相同的:主人公们不但犯了错误,还坚持错误,死不回头。
这有点像在电影镜头中看着一列火车正驶向悬崖,从远处看,你能清楚地看到峡谷正张着大嘴,但火车正引擎全开,径直冲向万劫不复之地。你想,司机总会在某个时间踩下刹车吧,但不管这段视频你看上多少遍,他都不可能这么做。每一次,司机都和他的乘客们一起毫不犹豫地奔向深渊。
很多失败都始于一些小错误——选择了一条通向悬崖深渊的死路。但是如果人们早点认识到前进方向出现了错误,那么绝大多数失败都很容易避免。悲剧在于,如果犯错的人能勇于承认错误,那么他们的错误就可以就此止损;可是这对他们来说,不是一个容易接受的好主意。恰恰相反,更常见的情况是,他们闭着眼走向眼前的深渊。或者更糟的是,他们还想加大油门,飞跃峡谷。
来源:《逆转:接受失败,做一个上行的人》
出版社:电子工业出版社
ISBN 978-7-121-30773-7
作者:梅根·麦克阿德
编辑:辛巴德
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