三、
如果沟通不能改变对方的行为，是否意味着沟通失败或者沟通本身就毫无意义？
这里就需要大家对沟通有一个正确的认识。
我们常说家人之间要加强沟通，这让有些人产生一种错觉，觉得一切问题都是可以沟通解决的。
沟通的确很重要，但是沟通不是万能的。
沟通起的作用是：让沟通双方更加了解对方，从而在思想、情感或行为上尽量达成和谐一致。
国家之间的沟通，可能多次无果，最终也不能达成按照某一方意愿的结果，能达成相互妥协已经算是成功了。人与人也是这样，沟通只是让双方增加理解的过程，至于对方是否愿意达成一致，结果是未知的。
网络上很多类似的标题：学会这几招沟通术，没有搞不定的客户；学会沟通，财富尽有；多沟通，没有搞不定的婚姻
……
这些宣传给部分人造成一种错觉：只要正确沟通，问题一定可以如愿解决。
其实，谁也不能保证沟通后就一定可以改变对方，如此说话的人，一定是鸡汤看多了。
对于沟通，我提出两点看法：
1
、如果你没想清楚沟通什么以及如何沟通，宁可保持不动也不要把沟通变成彼此抱怨。
沟通的过程是我们彼此加深理解的过程，如果沟通中意思表达不清楚，不仅不能让对方理解，甚至会造成对方的误解。结果呢？雪上加霜。原来的问题没有得到解决，又因为在沟通中用词不当或者无法控制情绪造成新的误会。
比如，你对母亲充满了愤怒，你觉得母亲强势、霸道、控制欲强，因为她要求你去朋友家要告诉她，有没有男同学要告诉她，去哪里吃饭要告诉她，甚至聚会过程中打电话查岗。
你忍无可忍，尝试与母亲沟通。
你：
“
你为何总是控制我的生活？
”
你的母亲莫名其妙：
“
我哪里控制你的生活了？我只是担心你，怕你受伤害
”
。
你：
“
我去同学家能受什么伤害啊
”
母亲：
“
网络上经常报道那么多事，谁知道会发生什么
”
。
说是沟通，却为
“
同学家是否安全，是否会存在伤害
”
发生了争执，结果，谁也无法说服谁。你觉得母亲根本无法理解你的感受，母亲更加觉得你没有安全意识，更加对你不放心。
所以，沟通之前，要想清楚自己沟通什么。上面所谓的沟通，最后变成了对母亲的不满和抱怨，这种沟通最适合激发坏情绪，扩大冲突。
2
、即便你懂得沟通，也要先接受：沟通未必能立竿见影改变对方的行为。
你开始尝试更有效的沟通方式，比如：妈妈，向你汇报我的地点以及和谁在一起，这让我很难受，因为我希望自己是值得你信任的。我请求你不要发微信打电话询问我的行踪。
你的母亲表示理解，同时也和你沟通了她对你的担忧之情，也承诺会尽量不干扰你。
你们的沟通在一片祥和中结束。可是没过多久，你就悲哀的发现，她的行为还是没有改变。
突然，你愤怒了，老师，你说理解，理解有啥用？你也说沟通，沟通后不照旧吗？你别说我沟通能力差，我沟通的再好也没用。
这只能说明你误解了沟通。
沟通，只是我们达成相互理解的途径，而不是结果
。
沟通，只是增加可能性，绝没有必然性。沟通未必是有效沟通，有效沟通也未必就能一切如愿。
双方的沟通，可能呈现出：
A
，直接改变了对方的行为，达到自己的最初目标；
B
，对方行为有所改变，达成妥协目标；
C
，对方行为没有改变，但他对自己行为有所认识，对你造成的伤害或者不良感受感到内疚，不再肆无忌惮；
D
，没有任何改变发生。
是不是除了
A
结果，
BCD
都是没有意义的？
其实，
D
也是有意义的。就是让你知道了此路不通。
此路不通？是不是意味着我只能顺着他的意思来？
