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这家公司估值20亿美元,请王宝强代言,但所处行业博人眼球的是死亡、炮轰、数据造假……

亿邦动力  · 公众号  · 电商  · 2017-03-01 16:38

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转型、死亡、并购、炮轰、数据造假……这些关键词让起步期的二手车行业看起来既生机勃勃又相当浑浊。手握最雄厚的资本,优信吹响了决战的号角,戴琨能如愿以偿吗?

来自:中国企业家杂志(id:iceo-com-cn)

作者:马吉英

记者| 本刊记者 马吉英 摄影| 邓攀


戴琨最近睡眠不太好。2月15日这天,身在杭州的他早上五点起床,七点从杭州飞回北京,参加上午十点的会议。以往上了飞机各种睡,但现在不行了。“可能钱多了压力大。”他半开玩笑半认真地说。


戴琨是二手车电商优信集团创始人、董事长兼CEO。从目前披露的融资情况看,优信已是二手车行业融资规模最大的一家创业公司。2017年1月15日,优信集团宣布完成新一轮5亿美元融资,由TPG、Jeneration Capital、华新资本联合领投,华平、老虎环球基金、高瓴资本、KKR、光控众盈新产业基金、华晟资本等新老股东参与跟投。从2011年成立B2B拍卖平台优信拍开始,优信集团旗下业务包括B2B(优信拍)、B2C(优信二手车)、优信数据、优信金融等,累计融资近10亿美元。目前,优信整体估值20亿美元。


“中国二手车行业50%的钱投在优信一家。”戴琨说, “一笔巨大的融资,就是核心力量的改变。” 在结束了上午的会议之后,戴琨在办公室接受《中国企业家》杂志独家专访。午后阳光的照射让办公室暖烘烘的,戴琨看上去有些困乏,但因为行业竞争加剧,他必须时刻保持警惕。


他把2017年上半年定义为二手车市场的决战时刻。2017年优信的Marketing计划投入10亿,在优信集团CFO曾真印象里,这是优信成立以来投入力度最大的一年。“我们拿到这笔钱(5亿美元),肯定是要压制。”戴琨说。在这样的投入计划下,他认为优信集团2017年仍能实现盈利。


他这样分析优信在几个业务条线的战况:B2B拍卖业务已形成多重壁垒,市场地位已经稳固,更多的不确定性在B2C领域, “今天大家在打一场仗,就是面向消费者的时候,谁能抓住通向消费者的主干道”。


正当他野心勃勃地带领优信攻城掠地的时候,优信却被一片战火包围了。


2月中旬,外界针对优信数据造假、融资BP漏洞等质疑相继出现,并有愈演愈烈之势。2月22日,优信发布澄清声明,称“这些不实内容不排除是竞争对手恶意抹黑,不仅损害了我司品牌和声誉,亦给整个二手车电商行业的健康发展带来消极影响”。


这不是优信和戴琨第一次置身漩涡之中。“二手车电商竞争激烈,线下争夺资源的时候,大家是针锋相对的,所以为了达到某种目的,会出现相互揭短的情况。”一位行业人士告诉本刊。在过去几年里,转型、死亡、并购、炮轰、数据造假等一直是二手车大战的关键词,这让起步期的二手车领域看起来既生机勃勃又相当浑浊。 而戴琨的野心和优信业务方向的几次调整,让优信的资本方阵营不断壮大,也带来了更多的敌人。


“交易行为是排他的,因此跟交易相关的竞争,都很残酷。”戴琨说。



下注10亿



10亿到底怎么花?


面对这个庞大又有些抽象的数字,优信集团CMO王鑫感受到的不是兴奋,而是巨大的压力,“钱越多越难花,怎么证明把每一笔钱花在了刀刃上?”


2017年1月19日,优信集团宣布,启用影视明星王宝强为优信的品牌形象代言人,并开启2017年全方位品牌营销序幕。


在看到王宝强代言优信二手车的广告后,有朋友跟王鑫说,“这和你之前的工作风格发生了巨大的改变”。


“我以前是比较高冷范儿的。”接受《中国企业家》杂志专访时,王鑫穿的是一件睡衣风的深蓝色衬衣。Marketing部门的人每周五是主题穿衣日,鼓励大家发挥创意,增加团队凝聚力。


从她的办公室望出去,是Uber中国总部所在的“灯笼”楼。在2016年9月份加入优信之前,王鑫是Uber中国高级市场总监。


优信从B2B二手车拍卖起家,用戴琨的话说,“天天脸朝黄土”,在Marketing方面存在短板。他是Uber用户,在他看来,在过去两三年,Uber的Marketing有非常多的创新。


他辗转找到王鑫的联系方式,约她聊了两个小时,听她讲Uber在中国做Marketing的思路。聊完之后他说,“Cindy(王鑫英文名),要不你来做我们的CMO吧。”“从长计议吧。”王鑫说。


她早就拿到了一家美国互联网公司中国区GR总经理的offer,在滴滴和Uber中国合并后,Uber创始人Travis Kalanick也跟她说可以留在Uber Global,去负责除中国之外整个亚太地区的Marketing。她之前的主要经历在国外,当时对中国二手车行业、B2B、B2C毫无概念。跟戴琨谈完后,她“从长计议”了两个月。用她自己的话说,“对优信做了个DD”,跟优信的前员工、现员工和投资人聊了一圈,了解这是一家什么样的公司。


“对她来说二手车行业很陌生,她不知道自己能不能在这个事情里找到自我实现感。我告诉她可以。”戴琨说。


“通常大家认为Marketing就是花钱做品牌、公关、投广告,其实我们内部侧重的是,我花了这么多钱,我到底给公司创造多少价值?比如每天用户增长多少,用户粘性如何?”王鑫说。她对Marketing的要求是,不仅会花钱,而且可以给公司赚钱。她的KPI中也有赚钱这一项。


对优信的投资人来说,如此大手笔的投入,已经不陌生。“可能我的风格比较激进,一旦看准了下手非常狠。”戴琨自我调侃说。


2015年10月的《中国好声音》总决赛,优信投放的60秒广告耗资3000万,被称为“全世界最贵的广告”。戴琨在2016年底接受媒体采访时称,2015年10月到2016年3月,优信投了5亿人民币打广告,“那个阶段没有人比我们打得狠”。


在投资人看来,这是盲目浪费还是有效投入?华平投资在2014年3月投资优信拍,随后在公司导入了新的ERP和财务系统。之后优信每轮融资,华平都有参与,是优信集团最大股东。华平中国区联席总裁程章伦在接受本刊采访时称,如果单纯看财务模型,可能很多投入都是浪费,但“如果没有这些投入,也许这个事情(B2C)不会起来,对手也不会死,可能优信还是停留在原来(B2B)那个战场,也就不会有后面的机会”。



“在中国做投资,还是要把理性、不理性的因素综合起来判断。”程章伦说。


有公开报道称,2015年那次广告之后,优信二手车的DAU达到了100万。而戴琨的期待是,到今年年底,整个优信的DAU达到300万。


怎么获得更多消费者,被戴琨视为优信目前的核心任务之一,而王鑫的使命就是承担跟消费者相关的一切工作。“这不是一个简单打品牌的概念,而是建立一套有效立体的获得消费者的方法。”戴琨说。


“他(戴琨)通常不会限制一个人管理和成长的潜力。”王鑫说。她一方面是整个集团的CMO,但又有50%的时间放在新项目“车伯乐”。


2016年12月,车伯乐APP首次亮相,定位是“汽车资讯互动社区平台”,理念为“分享关于车的一切”,内容涵盖新车和二手车。


在戴琨看来,智能分发正在改变内容产业,带来了一轮全新的内容革命,优信有人才有资金,为什么不在这个领域拼一把?



B2B: last Sell


2013年10月,还在华平做TMT投资人的彭惟廉跟戴琨第一次见面。当时华平上下已经把优信拍项目看了一遍,看完之后就搁置在那,没有人再跟进。彭惟廉见到戴琨时,最让他印象深刻的是戴琨整合资源的能力。


2011年,当时担任易车集团副总裁的戴琨离开易车集团,成立优信拍。易车董事长李斌和易车的投资方,也都是优信拍的投资方。“资源聚合能力是领导力的一部分,这种能力在早期对公司来讲太重要了,因为任何资源对于你来说都可能是生和死的差别。”彭惟廉说。


戴琨给他的感觉让他想起多年前58同城创始人姚劲波给他的触动。2010年12月,华平投资58同城,彭惟廉是项目负责人。在写给美国总部关于投资58同城的报告里,他写道,“虽然公司目前业务跟竞争对手没有太大区别,但是由于姚劲波本人的领导力,可能在未来,可以让他在公司拥有更大资本的情况下,获得更高级的人才,拉开跟对手的差距。”2013年10月底,58同城上市,彭惟廉也逐渐从58同城的事务中抽身出来,更多地开始关注优信的发展。


戴琨说,他不喜欢并购,他认为并购是竞争高度同质化情况下的被迫选择,关键是怎么把壁垒建立起来


但在彭惟廉推进华平投资优信拍时,却是一波三折。


华平希望能在所投项目中占有相当比例的股份,否则就不投。而当时经李斌介绍,优信拍已经跟美翰有了比较深入的沟通,签订了投资意向书。美翰是一家成立于1945年的美国公司,也是美国最大的二手车B2B交易平台。








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