它不仅要知道你在买什么,还想为你预测未来你需要什么。比起ZARA多品种少量开发的方式,它更想借助大量生产,为每个人推送适合的产品――当然,made by Uniqlo。
从去年开始,优衣库要转型做“信息制造零售公司”的消息,其社长柳井正已在不同场合多次谈及。但他一直拒绝透露更多具体信息,直到3月16日,他终于和媒体聊了聊他的新计划。
优衣库社长柳井正终于和媒体聊了聊他的新计划。
从今年2月开始,优衣库商品部、商品计划部、市场部、研发与设计(R&D)部门共计1000多名员工,陆续从东京六本木的总部搬到了位于东京台场有明地区的新物流中心。
这是一座由Allied Works Architecture建筑事务所设计、占地1.65万平方米的新建筑,优衣库给它起了个新名字――Uniqlo City。
从Uniqlo City员工餐厅可以望见彩虹桥,也正好从另一个角度看东京。
©designed by Allied Works Architecture
这座新建筑分为三个部分,六楼为办公空间,一至五楼,除了完成本来的物流中心职能,还设置了两间模拟店铺――优衣库会在这里针对标准店铺与大型店铺做出商品陈列设计。
Uniqlo City六楼办公室前台入口。
©designed by Allied Works Architecture
Uniqlo City活动大厅,员工们可以在此跨部门讨论,也可以举办活动。
©designed by Allied Works Architecture
办公空间则分为工作区、展示区、图书馆与咖啡、the answer lab、餐厅、活动大厅等区域。由于空间过大,不熟悉的人很容易在里面迷路。看上去,它像是一个集合了书店、咖啡屋、讨论组的新型工作环境。优衣库母公司――迅销集团全球创意总监John Jay表示,希望这里能最大程度激发员工的创造力。
Uniqlo City的阅读空间,主要为员工提供艺术、时尚、创意、生活等方面的书籍。在涩谷Parco Book Center负责杂志与艺术书籍区域的中泽佑负责这个阅读区的管理。里面还有一个咖啡馆。
©designed by Allied Works Architecture
在这个长走廊左右两侧,分布着优衣库的六个工作空间,不同部门在这里打通壁垒展开合作。
©designed by Allied Works Architecture
工作区由6个分区组成,与以往的工作空间不同,
它打破了部门之间的壁垒,针对某个单品或流程配置团队
――比如在裁剪与缝制部门,50多名设计师、企划部门与商品销售部门的员工集中在一个区域,与此前相比,他们能更快交流讯息并做出决策。
在the Answer Lab,优衣库引入外部资源共同参与讨论新计划。
©designed by Allied Works Architecture
一个引入外部“讲师”的交流中心会在the answer lab实现。该实验室制作人松沼礼向《第一财经周刊》表示,优衣库会邀请外部设计师等外脑参与讨论新的项目,共享信息。“这是个连接当下与未来的设计。我们希望每周都能带来新的分享活动。”
“我们在创造新的产业。”柳井正使用了这个并不保守的词汇。优衣库曾经是SPA生产方式(从企划、生产到销售全由一家公司完成)的典型代表,他表示,公司正在转向“信息制造零售”业态。