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太恶心!“活的,正在爬”……又是山姆!

21世纪经济报道  · 公众号  · 财经  · 2025-03-19 16:49

正文


近日,重庆一名消费者发帖称,其在山姆会员商店购买的一箱牛奶塑封内发现多只黑色小飞虫,再次引起热议。


3月18日,山姆会员商店重庆渝北门店工作人员回应,目前尚不了解相关情况,具体解决方案将直接与消费者沟通,暂不对外透露。


据消费者王女士(化姓)介绍,她于3月17日通过山姆APP下单,在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶(德国进口,30盒200mL,售价69.8元)。她表示,收到货后拆封时, 发现塑封包装内有多只黑色小飞虫,其中部分为活虫,正在爬动。“塑封完全不敢打开,担心虫子飞出来。 王女士说。



此后,山姆店方同意退货,但王女士对处理结果表示不满。她称:“我要求退货并退一赔三, 客服反馈只能退货款并赔50元代金券。 交涉过程让我非常疲惫,无奈之下只能暂时接受这个方案。”


3月18日,山姆APP上,该款牛奶在重庆渝北区 仍在正常销售中。 山姆APP显示,此次的涉事商品是山姆自有品牌的全脂牛奶,宣称德国进口,为“山姆飙升榜第四名”。在山姆APP上,30瓶200mL的产品售价69.8元,平均每瓶牛奶售价2.33元。



山姆该自有品牌牛奶此前也出现类似问题。2024年9月,深圳一名消费者曾向媒体反映,其在山姆购买的同品牌牛奶发现 箱子明显有泡过水的迹象,而且牛奶盒表面有许多黑色虫卵。



此外,3月13日, 山姆多批次牛奶疑似变质 问题也登上社交平台热搜。多名消费者投诉称,其购买的“有机高钙鲜牛奶”在保质期内出现 絮状物、发酸发苦等现象 。对此,山姆方面回应称,问题可能由蛋白质在运输颠簸或温度变化中结块、水乳分离导致,建议消费者不要饮用,并及时联系售后处理。


图 / 社交媒体截图


对此,网友热议“又是山姆”,还有网友反映各种质量问题。


图片




山姆频繁“翻车”



据21世纪经济报道此前消息,2024年山姆曾在10天内被五次曝光翻车新闻,均涉及食品安全问题。


图 / 21财料


2024年,有消费者表示在山姆曾经买到发霉的有机香蕉。


图 / 公众号“杭州交通918”


有消费者表示买到有白色疙瘩的猪梅花肉↓


图 / 网友截图


外卖肥牛片到手变“肥油片”↓


图 / 社交平台截图


榴莲千层里疑似有虫子等。


图 / 紫牛新闻








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