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保利地产案场经理工作内容

房地产经理人联盟 · 公众号 · 房地产 · 2017-07-26 14:05

正文

现场经理是谁?

下面我们就给大家分享:保利地产项目销售现场经理主要工作要点

01

第一部分:展示区管理

好的展示区的要素题

售楼部基本要求

现场经理在售楼部展示区管理中应做到▼

❶物料干净、整洁

售楼部是项目形象窗口，应保持所有展示给客户的物料干净、整洁

❸保持售楼部昭示鲜明

现场经理在每天的日常巡查中，需关注通往售楼部的各类指示、包装系统：道旗、围墙、指引桁架、门头标识、楼体灯光字等，以客户通达的角度，保持售楼部昭示鲜明。

❸保证售楼部分区合理、动线流畅

现场经理应善于根据售楼部已有的功能分区，发掘最销售最流畅的接待动线，保证售楼部分区合理，动线流畅。

样板房是项目未来交楼的现时呈现，客户对样板房的认知好坏，决定其是否购买，现场经理应关注样板房的方方面面：

现场经理在关注样板房的硬件品质之外，还需关注样板房的软性氛围营造系统，软硬结合，使得样板房展示效果最大化。

美轮美奂的板房效果图

对于看房通道，现场经理应保持其安全、美观、可通达

对于园林绿化，现场经理应注重绿化、时花日常维护、更新

绿植与时花植被

泳池、水景及休闲区

对于包装系统，现场经理应注意维护，保证清晰明了

02

第二部分:尊贵的客户体验管理

尊贵的客户体验要素:

03

第三部分:规范有序的置业服务管理

规范有序的置业服务要素:

接待五部曲

接听电话要求

04

第四部分:无懈可击的内控流程管理

无懈可击的内控流程管理要素:

05

第五部分:竞争、公平、有序的代理管理

竞争、公平、有序的联合代理管理要素:

①联合代理管理规定执行严格

②公平公正的一贯坚持

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