来源:中国企业家杂志(ID:iceo-com-cn)
天猫和京东“二选一”传闻才过去不到两周时间,它们又因为6·18的活动优惠力度撕起来了。
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今年6月的关键词,似乎是“开撕”无疑。
继菜鸟和顺丰之后,天猫和京东今天竟然因为“6·18活动优惠力度太大”,又打了起来,并且剧情在一天之内多次反转。但距离上次天猫和京东的“二选一”传闻,才过去不到半个月时间。
此次“一波四折”的事件起源于今天(6月14日)上午,天下网商的公众号发布的一篇题为《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》的文章。
文中详述了电商大V“蘑菇的二姐”对京东的爆料,“蘑菇的二姐”在微博发布消息称,因天猫6·18优惠“力度过大”,不堪重压的京东强行要求数码手机商家上调天猫旗舰店价格。
从网爆的截图看,“蘑菇的二姐”称神舟电脑已就“京东恶意扰乱市场价格为由”向工商总局发起举报。中企哥发现,目前该条微博已经被删除。
在事情发生后,京东电脑办公事业部于今天(6月14日)中午12:23分迅速发出声明,称阿里旗下媒体《天下网商》存在抹黑对手行为,并已经向国家网信办等相关部门进行了实名举报。
在这份严正声明中,京东电脑办公部还公布了神舟电脑微博所发布的官方澄清声明内容。神舟电脑在声明中称,“神舟电脑从未有任何人向国家工商总局举报‘京东恶意扰乱市场价格’”,但中企哥发现,下面这份来自神舟电脑的澄清,目前也已被删除。
在京东电脑办公部回应的3小时内,天下网商公众号再次发布题为《就京东胁迫打压商家进行恶意竞争并诋毁我刊的严正声明》的微信推送,声称“事实就是事实,竞争不是碰瓷。”将这场京东和阿里的大战推向高潮。
你以为事情结束了吗?在刚刚过去的17:14分,京东电脑办公业务部再次发表声明。
京东对于天下网商给出的“宣战书”进行了补充,称“竞争就是竞争,不需要遮遮掩掩,更不需要欲盖弥彰。”并附上截图证据,指出浙江淘宝网络有限公司占有浙江天下网商传媒有限公司49%的股权,属于“阿里巴巴旗下媒体”。
受伤的为何总是第三方卖家
电商平台的大促销活动,原本应该是品牌商提升业绩、回馈用户的一件好事。然而如今,杀红眼的电商平台,却让品牌商越来越觉得两难。
从神舟电脑微博声明被删除的速度,就足以让我们感受到作为品牌商的无奈。
京东和天猫的上一次战争,爆发于不到两周前的6月6日。当日,天下网商在其微信公众号发布文章称,括哥弟、鄂尔多斯、lily商务时装、伊芙丽、初语等众多服饰品牌在微博上发文声讨京东,称后者在未经品牌同意情况下,强行将品牌拉入活动会场,参加其指定的促销活动。对于要求退出会场的品牌,京东强制锁死后台,导致商家无法对自己店铺进行任何操作。
随后,有多家媒体对此消息进行了核实,却均未在哥弟、伊芙丽、颜域、鄂尔多斯等官方微博里找到该文章内提及的声讨微博。
天下网商的文章发布后不久,剧情便发生反转。有疑似商家爆料截图称,天猫小二暗示通过停掉商家在天猫所有流量等惩罚措施,逼迫商家发微博“指责”京东锁定后台。
京东方面则解释称,在6·18前期,大批商家已报名参加京东活动,京东也投入巨额广告进行预告,为使促销承诺不至于打水漂,京东才采用了锁定库存的做法。
但围绕上述“二选一”传闻,天猫方面暂未予以正面回应。
值得注意的是,早自2015年,工商总局便针对“双11”、“双12”等电商大促发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》),禁止“二选一”的不当竞争行为。
但是很多商家却对“二选一”话题讳莫如深。“官方文件上永远都不会说‘二选一’,只是要求价格有全网最低价保障,与申报活动资源销售目标相匹配的商品库存。各种暗示怎么管?”一家品牌企业内部人士透露。
“如今的网络交易平台更加接近消费者,因此在产业链中的话语权更大,具有极为强大的市场优势地位,之所以出现类似于‘二选一’的情况,也与此相关。”北京朝阳律师事务所胡钢说,“事实上,相关法律法规已对零售商挤压供货商的情况有所规定,比如商务部对零售商和零购关系的规定、《反不正当竞争法》等,现在要做的是将这些法律法规‘电商化’。”
“TOP品牌商其实很纠结,也很痛苦。”一位不愿具名的知名品牌企业高管曾向21世纪经济报道记者诉苦。该人士指出,通常情况下,大的品牌方出于对流量的需求,自然会投靠流量大的平台进行促销活动,但也难免有“两头讨好”的心态,各方均不愿得罪,“这次天猫、京东在促销节点互下猛手,令原本想两头讨好的品牌商非常难堪。”
综合编辑:刘冬思
参考资料:
《天猫、京东持续激战:品牌商面临6.18促销节之痛》作者:杨清清,来源:21世纪经济报道;
综合参考天下网商、搜狐、腾讯、新浪微博
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