高价总能战胜低价道理大家都懂,但大多数企业面对低价促销仍然难以自制,为什么?
“便宜没好货”这句话众所周知,但这句话真正在用来说服消费者的时候总感觉不那么有底气,尤其面对超低价促销时都是特价或惊爆价,包括电商双十一主打的也是5折促销。那么,我们为什么会对低价促销上瘾?
尤其是当面对业绩增长压力时或者制定产品竞争与跟随策略时,低价促销往往成为了所有企业与管理者所想到的最直接的大杀器。
人往往在面对长远利益与眼前利益时更加注重眼前利益,这也使得大量专家学者以及领导者呼吁低价没有未来,而另一面低价促销却越做越低,这里面究竟又是什么原因导致的?
主要有以下几个原因:
1、短期刺激上瘾
2、时间延迟法则
3、关键限制因素
4、像死结一般的困境
一、短期刺激上瘾
低价促销在资金流转,增加销量,提高客户群体覆盖率等方面所带来的好处自不必多说,但出现的问题也有不少且影响更加深远,大家明明都知道但仍然一如既往地使用低价促销的策略,究其原因首先便是短期刺激上瘾。
有一篇文章写的是为什么高价总能战胜低价,道理大家都懂,但大多数企业面对低价促销仍然难以自制,难以取舍。
近期雾霾肆虐大江南北,污染性企业的治理迟迟无法根治是雾霾形成的主要原因之一,连普通老百姓都知道一些重工业会污染水源和环境,为何当初审批项目的时候ZF却没有进行严格审查,这也是短期刺激上瘾在作祟。
毕竟这些企业都会成为纳税大户之一,拉动GDP增长,增加就业机会,这些都是短期可以马上看到的“成绩”,而环境保护、蓝天碧水这些长远利益则相对没有那么重要。
再比如减肥,众所周知减肥的原理就是摄入少,消耗多,外加持续便可以达到减肥的效果,同样如此,道理都能明白,但为何减肥会被列为与戒撸、学英语并称的三大高难度事情之一呢?
在面对美食的诱惑,面对运动的辛苦,不吃饱哪有力气减肥的托辞都直接让减肥的人大量沉寂在短期刺激的漩涡里无法自拔,从而导致减肥效果毫无成效。
另一个角度来看,为何通过运动减肥的刺激度没有部分无良商家宣传的不打针不吃药不运动的减肥方法短期刺激更佳?原因也不言而喻,这也说明了人都喜欢短期刺激且容易上瘾。
二、时间延迟法则
时间延迟法则的意思是指你现在做的一些事可能并不能马上看出效果,但未来所发生的某件事便是缘于前期的某个行为所导致。
还是前面的例子,污染企业不好好治理,雾霾不久就满天飞;减肥只顾眼前吃得满足,后面的运动再多效果也不明显;更直观的例子便是男女朋友激情碰撞未做好安全措施,结果喜当爹等等都是时间延迟法则的作用。
当企业运用低价促销策略时刺激产品销量上涨,更多地也会吸引到只喜欢购买便宜产品的消费群体,而原来自己的主力消费者慢慢会被稀释。
但由于时间延迟法则的作用导致低价促销所造成的不好影响并没有那么大,也更不知道何时会发生副作用,这也进一步增加了我们使用低价促销的频率与延续时间。
三、关键限制因素
改变消费者心智一直以来是营销界公认的非常困难的一件事,大品牌尚且在改变消费者心智的路途中人仰马翻,更何况还处在死亡线上的中小企业。
消费者的心智表现之一就是你的产品以及你的企业所代表的在某一领域内的专业形象,如果消费者心智培养得好,会对产品形成强大的忠诚度与粘性,倘若操作不好,消费者心智又偏偏成为了关键限制因素。
在时间延迟法则的影响下,低价促销的频率越来越多,持续时间越来越长,消费者群体发生了转移与稀释,新加入的消费者对你的认知停留在持续的低价促销上,如果一旦低价促销停止,这一部分消费者立刻停止购买,转而购买价格更低的产品。
任何产品只有消费者购买才能持续,而消费者心智这一关键限制因素逼迫企业不得不继续使用低价促销这一利器,从而陷入恶性循环,这在一定程度上也可以作为中国许多产品生命周期短的原因之一。
而消费者心智的作用有多大呢?用两个品牌的产品实例可以看出,比如霸王凉茶、格力手机这两款产品就与前期他们在消费者心中的心智地位不符,而消费者对这两款产品的热衷度也可想而知。