言安堂服务号（“言安堂护肤俱乐部”）已经正常运行一段时间了，开启这个服务号的初衷呢，就是觉得有一些粉丝提出的问题很难在订阅号的留言区通过一问一答的方式很好的解决，所以我们狠下决心，决定开启服务号。真的是狠下决心，到目前为止，我们也没见到几个为粉丝提供实时在线咨询的公众号，而且更重要的是，我们服务号的咨询，是免费的！免费的！免费的！
那怎样才能保证您接收到您想要的服务呢？得注意以下几点：
我们客服小哥哥小姐姐的在线时间是工作日！工作日！工作日！的9:00-12:30，13:00-17:00，工作日这三个字跟数字放在一起真的是毫无存在感，我们总是有大量的粉丝在周六周日一遍遍的问糖糖为什么没有人工客服在线，糖糖表示很无辜呢……
另外，你以为中午那半个小时是客服小哥哥小姐姐吃饭的时间？你以为客服小哥哥小姐姐下午5点就准时下班了？你们真是太天真了！你们以为小恶魔的名字是随便起的呀！
中午那半个小时是开会总结前一天工作的时间，小哥哥小姐姐们都是一边给你们回答问题一边吃饭的！有的时候一顿午饭吃到晚上都还没有吃完！下午5点之后我们要开会总结当天遇到的问题，集中讨论学习。所以建议大家不要赶在马上就12:30或者差一两分钟就17:00的时间来，否则你的咨询过程会在整个客服团队的监督下完成，有没有感觉鸭梨山大啊~
最近小恶魔正在联系各种大师大牛给我们的客服小哥哥小姐姐培训，比如上周四的下午16:30之后我们就安排了专业的医生给我们普及医美的知识，所以如果你哪天在工作日工作时间点击“专属客服”时提示说客服小哥哥小姐姐去培训了，不要太介意，我们只有不断的学习新的知识，才能更好的为你们服务，欢迎你改天再来！
想不想知道获得更好服务的技巧呢？
这个其实很简单，只要大家避开访问量高峰的时间来提问就好了，我们这边一般上午11:00之后，下午15:00之前，访问量会相对较小，客服小哥哥小姐姐可以跟你有比较深入而顺畅的沟通，回复速度也会比较快，所以如果你想要有更好的服务体检，建议你在这个时间段来访哦~
我们的客服小哥哥小姐姐会把你们肤质，遇到的问题，使用的产品，以及我们这边的建议一一记录，你们以为小哥哥小姐姐就只是跟你们聊聊天呀！我们记录这些信息是希望在你下次、下下次、下下下次再来的时候，迅速了解你之前遇到过的问题，以及尝试过的方法，这些都有助于我们给你做出更准确的判断和推荐。
然而，我们真的没法根据您的微信名来汇总这些内容啊！亲们所使用的各种漂亮的神奇的怪异的符号，我们系统统一记录成“？”；亲们引以为傲的很有个性的名字，后台有大量的重名出现，所以我们只能通过手机号来汇总这些内容，手机号终归是不会重复的吧……
绑定手机号之后我们还可以比较容易的查询到你在言安堂微店或者淘宝店购买过的产品，这样在咨询过程中可以避免一些误会，比如有些客户一直问“小白瓶”的使用方法，但是实际上她们在我们微店购买到的是“小绿瓶”；再比如有客户问在我们店买的“卸妆油”怎么使用，后来才知道她说的是“霍霍巴油”。这些误会在绑定手机号之后都可以避免。
手机号变了或者绑定错了怎么办？
没有关系，我们系统可以绑定多个手机号，不过这个动作需要借助我们的客服小哥哥小姐姐完成，你可以向客服小哥哥小姐姐提供新的手机号，她们可以帮助你完成绑定，绑定多个手机号之后，这几个手机号所对应的档案都会汇总到一起。
糖糖是我们的客服机器人妹妹，糖糖学到的知识都是我们各位客服小哥哥小姐姐总结下来的精华，对于比较常见的基础的问题，大家都可以在服务号直接回复“糖糖”，然后选择相应的选项获得，糖糖的知识也是在不断丰富的！所以不要一看是机器人的回复就自动忽略掉，我们的机器人跟其他家的妖艳贱货可不一样呢！欢迎大家常来调戏糖糖~
在服务号主界面不论任何时间直接提问，都是糖糖在为您提供服务，只有在工作时间点击“专属客服”，才能联系到人工客服。
而且，你给糖糖的留言客服小哥哥小姐姐是看不到的！看不到的！看不到的！所以不要在某个花前月下的晚上，给糖糖留下一大段问题，然后帅帅的说一句“看到请回复呦”。这个客服小哥哥小姐姐真心是回复不了啊，因为根本看不到……所以你如果有糖糖解决不了的问题，还是要在工作时间点击“专属客服”来直接找客服小哥哥小姐姐提问，留言我们实在是没法回复呢……
客服小哥哥小姐姐们都是一群有知识爱学习也爱帮助她人的人，言安堂能够找到这群人真的不容易，只要言安堂还能养活自己，就会继续为大家提供咨询服务，因为我们觉得，每个人都值得拥有更美的自己。
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服务号工作时间：
周一至周五09:00-17:00
