今天,物流界的一对“金童玉女”突然分手了。这场分手大戏 波折不断,着实震惊了吃瓜群众。事情的高潮起源于今天下午14点30左右菜鸟网络官微发布的一 则关于顺丰暂停物流数据接口的声明,称菜鸟的合作伙伴顺丰 突然关闭了物流数据接口,公司对此深感突然。
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文/刘景丰
今天,物流界的一对“金童玉女”突然分手了。这场分手大戏 波折不断,着实震惊了吃瓜群众。
事情的高潮起源于今天下午14点30左右菜鸟网络官微发布的一 则关于顺丰暂停物流数据接口的声明,称菜鸟的合作伙伴顺丰 突然关闭了物流数据接口,公司对此深感突然。
这是怎么回事?原来5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数 据接口暂停告知。紧接着6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数 据信息回传。然而6月1日中午,顺丰进一步关闭了整个淘宝平 台物流信息的回传。导致部分商家和消费者的信息混乱。
菜鸟“哭诉”:事情太突然,我们是想合作的
菜鸟发布的声明中提到,事情发生地很突然,公司正在跟顺丰进一步沟通。此前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
接下来菜鸟带着感情地称,“菜鸟一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作,而不是竞争。菜鸟明确自己不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员。”
当然,菜鸟也不忘抒发自己对待合作伙伴的真诚:“菜鸟希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为一己的商业决策,影响 商家和消费者的切身利益。”
本以为这会是一次意外的误会,却不想竟是“蓄意”的谋划。
顺丰:你先封杀我,逼我用阿里云
然而下午当顺丰有关负责人出面解释这件事情时,剧情突然有了180度逆转:是菜鸟先封杀我的,而且背后原因则是阿里方面一直希望我能从腾讯云切换至阿里云。
什么鬼?竟然还用这种手段来要挟合作伙伴?
到底是真是假呢?顺丰这位负责人提到,丰巢2016年开始与菜鸟合作,菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3-4月续约过程遭遇挑战。
“菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹 信息给菜鸟(包括非淘系订单)。”顺丰人士称。
因为不能满足该合作条款,今年5月菜鸟便提出以数据安 全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息 。
真的是数据安全问题吗?在菜鸟提出“不和自己玩了”的同时 ,顺丰竟发现除了丰巢以外,其他平台并没有关闭数据接口,不管是快递公司还是驿站、菜鸟裹裹等。“这不就是单方面针对我吗?”
接下来这招,才让顺丰觉得这数据安全就满满的套路:阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。
什么?这不是明摆着威胁我么?不顾消费者利益体验,为了自己的商业利益封杀的就是他阿里。
菜鸟再回应:信息安全方面不会让步
看到这里,小编也有点懵了?分手就分手吧,怎么还互相撕起来了呢。
然而傍晚的一条消息,让这场“分手大战”又有了新戏份:对 “顺丰关闭菜鸟数据接口”一事,菜鸟网络方面下午再次发出 回应称,其长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护,但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解。
菜鸟同时表示,“任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。菜鸟是整个物流行业的合 作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10 亿包裹是我们共同的目标。”
好好的一对欢喜对子,就这样分手而散。刚看完了娱乐圈里的分手出轨戏,这会儿又到了物流圈儿,难道分手也会传染吗?
说起结缘,成立于2013年的菜鸟网络,还是由阿里巴巴集团、 银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达等共 同组建。尽管关联千丝万缕,但是顺丰旗下业务和菜鸟还是存 在一些竞争关系。
有人说这到底还是江湖险恶,有人想要争做武林盟主的同时,不愿意居人之后的人也开始揭竿而起了。你怎么看呢?
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