什么样的事，“越是亲戚越不好说”？

徐大伯 ：就是中间这个位置下来的，起泡， 一个个泡起来了。 就通知他们（楼上房东）， 他说装修过了，不会漏水的。 就这样一说，那么我去找物业叫来，他说要检查、要测试。

徐大伯 ：我那个 阀门关不掉， 后来我叫物业，物业给我打水务公司电话， 把阀门换掉， 换了一个。 现在好关了， 关掉了以后就好了，没水了。

徐大伯 ： 越是亲戚越不好，说不来， 像这种态度的话，你怎么说？他叫我找房产公司，我房产公司到哪里去找？找物业公司，物业公司它是这个地方，水管进来的话，是用户自己负责的，现在态度 他不承认， （说）不是他漏的。

记者 ：那你认为呢？

徐大伯 ：现在 关掉就没水了， 不关掉就有水，那么这个水哪里来？ 肯定水管漏水， （希望）这楼上的房东修好不漏水，我好了。

楼上业主 杜先生 ： 我们上面是干的， 其实很简单道理，我已经表白了，你们说楼上，如果我们装修地方漏的，你们去打，打开了以后所有东西我自己承担。如果我不漏的，打开了所有费用，你们哪个人说要打的，哪个人来承担。 我也没有透视眼，我也不知道内部什么情况。

记者 ：那你是愿意给他打开的？

楼上业主 杜先生 ： 我愿意打开， 就是一个问题，责任要谁来承担的问题。因为我装修过的，我卫生间里面 改造过的东西， 我可以确保不漏水的， 我所以才有这个胆量在说。这个水管是往梁里面走的，我怀疑是梁里的水管，应该质量问题是老化或者其他原因坏掉了，是这个原因。我上面都去检查过，我的水管原来是往地下走的， 现在是往上面走， 全部往上面，我上面是干干的，一点水都没有的。

杜先生 ： 房子又不是我造的， 如果是我家的水管，要我来承担责任，这是个什么理由呢？这个产权也不是我的。如果打个比方说，确定是我家的水管，在进我房子里面之前漏的东西，你说这个责任让谁来承担？在结构里面 我没动过这个东西 。

徐大伯 ： 这个 我不管，反正水是上面下来的。

杭州拱墅区小河街道长征桥社区副书记 章先生 ：作为我社区来说的话，我觉得第一始终还是 得先找到这个漏水点， 漏水点找到以后，我们才能够判定这个到底是谁家的责任。那如果说确实是楼上的水管使用当中漏水，那我觉得这个东西应该楼上负责来处理。包括我们社区物业一起就是看一下这个漏水点到底是在哪里，后续社区作为中间来协调这个事情。按照相关的法律法规是谁的责任，那么就是谁来承担。