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电商干货 | 3千与3万的淘宝运营的区别,运营也需设计思维!

吴蚊米  · 公众号  · 电商  · 2017-08-15 08:58

正文


第一、运营也是设计者:


对的,你没看错运营你也是设计者, 视觉如果在美工的角度可能就是设计图片,比如店招首页海报和素材或者二级页详情页设计视频的制作等等,如果换做是运营的的角度来考虑,就远不止这些图片了,可以理解为视觉是顾客眼睛能够看到的每一个展现位的内容,带着这个思路可以扩展开我们运营需要设计的和视觉相关到底是有那些边边角角了,很多时候运营自己就是设计者,详情页的很多内容规划也是运营参与做的设计,运营需要设计的是店铺很多局部细节点,点多了就组成了设计的面,面设计好了那么就是你内功做好的标准,以下就逐个说明。


店招DSR:这里是飘红还是飘绿是运营对店铺规划的结果,是运营团队优化产品换来的结果,这个地方是运营来通过实操设计的,如果一个店铺的DSR不过关那么店铺最终获得免费流量肯定是有瓶颈的,所以用心设计下DSR吧!


店招的导航分类:如何分类是需要运营深入了解产品之后做的归纳,进行有条理明细分类的结构,就等于打通你店铺的脉络,血月随意流动,是有利于顾客快速在店铺找到自己想要的产品的,增加产品的光临节省顾客的时间增加访问深度,有何理由不做呢,做了是可以提高潜在的转化率的。


详情页的标题、副标题、促销标签、店铺活动、月销量、累计评价、SKU:|看下这里永远是详情页的真正第一屏位置,如果你做了必然能给顾客传达多少信息量,而且每一个信息点都需要运营平时细心设计换来的结果,越是细心的运营越能设计出不一样的效果哦!细心琢磨下每个点你怎么来设计吧。



宝贝属性的设计


熟悉SEO的人都知道这里的重要性了,就算你不熟悉SEO那么这里重要性你也是知道的,简单的说这里是你产品的真实信息表,你设计的越是解决产品那么淘宝给你匹配的人群就越准确,转化率自然会越高,认真的了解你的产品之后在认真设计属性就是细活。


基础销量、DSR评分、评价标签、累计评价、买家秀、问大家、评语和追加的评论:这里说的每个点不都是运营用心来设计的吗?他们都是组成你店铺内功的局部点,这些局部内功是很细节的运营工作,如果你还没有真正的细心考虑过来优化设计他们,那么希望你先别花冤枉钱去买没有价值的流量;


再看下无线端那些细节的点需要设计的,下面直接截图因为点太多有点乱,我也圈出来了,希望能耐心看下,先思考你平时有没有细心观察过是那里?平时有没有好好关注想过如何把这些位置设计好;




以上几个无线端需要设计的点,你们店铺都做了吗?都有用心设计了吗?为什么这里不直接说设置而说成设计,原因就是设计比设置更用心细心,设计就是把该有的营销内容融入视觉美观度,更清晰吸引顾客注意力并且让顾客容易识别,还没有设计的你好好想想如何设计吧。


以上列举的几个例子,当然还有更多其他的细节可以操作的,这里就不在列举了,这些提供了让运营是换了立场想来想问题?不知道你是不是有不一样的感受,你的思路是不是有新的方向呢?


作为运营的你思路和立场一定要灵活打开,多一个立场认识自己的工作就多几次思考的机会,而且这些设计其实就是运营每天操作的店铺的工作开始也是操作店铺的目的地,此刻建议每个人都看下自己店铺这些方面是否真的都已经设计好了呢??


如果还没有设计好那么你可以问问自己,该如何操作每个点去设计?这就是运营工作的思路和方向哦。店铺做到最后就是做细节工作的。


第二、外在形式美

 

1、运营也要懂美工基础

 

前面说的是运营站在美工立场来考虑设计,下面就谈站在运营立场考虑美工,其实运营真的是要做的事情很多,如果运营你不懂一些设计基础,那么你和美工沟通起来可能会很吃力,最终美工如果没有理解你的意思也可能做不到你想要的效果图,而且沟通效率很低,所以运营也要具备一些基础的美工理论是很有必要的,而且学了一些美工基础有利于对店铺风格的引导和把控,有利于运营过程中也可以发散思维,所以我是比较鼓励运营业余时间能学学。

 

以下是我们真正意义上的美工方面设计的一些思路了,这个思维导图是我2015年时候做的思维导图,现在拿出来还是可以用的,我就偷个懒不在码字了,有心的朋友直接看思维导图,直接上图:

 


2、店铺风格定位,图片拍摄工作


店铺风格的定位和视觉风格要一致,运营作为衔接顾客-摄影师-模特-美工设计的关键者,一定要用全局思维处理好每个环节的衔接工作,保证店铺的大方向不会走偏,最终做出来的店铺定位就可以明确,后续的推广营销工作就更容易展开。以下思维导图展开太大,对美工有点兴趣的可以看下,节省篇幅放在后面的营销内容的介绍上:



看下我这边在和摄影师沟通拍照之前的总结:

 


运营如果能懂美工基础那么和美工沟通时候就会很有效率:

 


店铺整体布局规划需要考虑的方方面面,运营要做的更多是站在全局来考虑整体页面的设计布局,视觉最终是为了把运营的营销信息及产品卖点的通过设计的图片表达出来。这样群居的把控到局部细节的优化,就是一个完整的视觉内功优化过程:


 

下面看下详情页的一些设计思路,PC和无线端的详情页设计思路是略微不同的,在设计的时候一定要想好你是准备PC无线直接修改调整设计,还是准备共用一个设计,如果你是准备做一个详情页PC无线共用,那么你一定要站在无线点小屏的角度思考;


(模糊图可保存图片放大)


 

详情页设计步骤及重要原则:一个重要原则【深挖产品卖点,解决顾客购物的忧虑】



总结:运营也要和美工一样有设计思维!运营美工不如来EVI创始人、《让图片会说话》作者严奇老师读者见面会吧!

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《让图片会说话》读者见面会来啦!8月26日,糖糖文化联合一莎设计、蚊子会举办《让图片会说话》读者见面会。一莎设计创始人、《让图片会说话》作者严奇老师、蚊子会会长吴蚊米和你面对面分享交流,答疑解惑。见面会上还有淘宝直播玩法分享、主播对接、短视频玩法分享等环节。

【这是一场视觉大咖严奇老师与读者面对面的交流会,探寻EVI体系在店铺中的实际运用。】,复制这条信息¥A1Zn015GoZl¥后打开手机淘宝。