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文件批准后「尚未生效」发现不合适怎么办?

蒲公英Ouryao  · 公众号  · 医学  · 2025-01-31 18:00

正文

做过文件管理的小伙伴都知道,无论多么的小心谨慎,在众多的文件当中总会有一些瑕疵,甚至会有一些不精准的、不准确的描述会在培训的环节发现。一旦发生这样的情况,应该怎么处理呢?

1、如果是纸质文件,纯线下管理,这情况处理比较简单:

第一步:情况汇报给领导,领导最终的结论可能有以下几种:

①瑕不掩瑜,继续培训生效

②修改原版,继续培训生效

③停止培训,更新后再重新培训

第二步:根据领导的指示,落实具体工作。尤其是结论为第③种情况时,把所有已经打印出来的草稿彻底销毁,一定要销毁的干干净净,斩草除根!

一切都像没发生一样即可!

2、如果是使用了文件管理系统(DMS),情况就更简单了,因为所有的操作都记录在系统内,并且可以被追溯到。所以只有两个选择,要么假装没发现继续培训生效,要么返回去重新修改。

而“返回去”这个动作,就需要DMS要有“撤销”的功能了,与之对应的一个问题是:撤销的文件修订之后,是否要升级一个版本号?

这个问题在蒲公英论坛和多个微信群都有过激烈的讨论,鼠哥仅表达一下自己的观点:

1、从文件的生命周期来看,撤销的文件尚未进入生效状态,还不是正式的文件,所以再次编辑内容后,不应该跳跃版本号;

2、从文件的使用和存档看,跳跃版本号会造成历史文件的版本号不连续,造成缺失文件的假象,容易引起不必要的麻烦。

综上,鼠哥的建议就是文件批准后尚未生效发现不合适,就大大方方的通过审批流程撤销文件,回到作者手上之后再次编辑,版本号保持不变,再次审批即可,同时要求两次的审理记录都可以完整记录和追溯到。

平时做纸质文件管理的时候,操作比较灵活,很多细节没太考虑,在设计和开发药搭文件管理系统的时候,鼠哥仔细研究了文件生命周期中各种可能“返回”的情况,在这里把药搭文件管理系统的解决方案分享给友商和蒲友,仅供参考:

①文件进入了审批流程,但是尚无一人开始审批,此时可以“撤回”

②文件进入了审批流程,已经有人进行了审批操作,此时可以“驳回”

③文件已经完成审批,但是尚未生效。此时可以“撤销”

④文件已经生效了,发现一点小瑕疵,此时可以“勘误”

⑤文件已经生效了,发现有问题需要更新内容,此时可以“修订”
以上几种解决方案,都可以使文件重新返回到作者手中,进入可编辑状态。







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