美国加州陪审团裁定连锁咖啡集团星巴克需支付巨额赔偿金给一位因热饮烫伤的外卖员。外卖员在取餐时因星巴克员工未妥善固定热饮而受伤，经历了烫伤、手术和长期身心痛苦。陪审团裁定星巴克需支付5000万美元赔偿金，但星巴克表示将上诉。
外卖员迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，因店员未妥善固定热饮，导致热饮翻倒烫伤。受害人因此遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤，经历了手术、身心痛苦和长期治疗。
陪审团裁定星巴克需支付5000万美元赔偿金，但星巴克表示赔偿金额过高并计划上诉。受害人的委托律师认为赔偿金额合理，并坚持星巴克应承担相应责任。
星巴克表示对当事人的遭遇深感同情，但不同意陪审团的决定并认为赔偿金额过高。公司始终致力于维持最高安全标准，包括热饮的处理方式。
受害人的委托律师认为监控画面显示星巴克员工在包装饮品时出现失误，坚持星巴克应承担相应责任。律师还透露星巴克曾提出以较低金额和解此案，但被当事人拒绝。
据观察者网，近日，美国加州陪审团裁定连锁咖啡集团星巴克需支付
5000万美元（约合人民币3.6亿元）
赔偿金给一位因“热饮杯盖未妥善固定”而严重烫伤的外卖员。星巴克表示将对这一判决提出上诉。
根据2020年提交至加州高等法院的诉讼，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，
店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口将其递交给坐在车内等待的当事人。
但在交接过程中，托盘上的一杯热饮意外翻倒，滚烫的咖啡当即淋在了当事人的下体和大腿上。
从法院记录来看，当事人受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心治疗，接受了2次皮肤移植手术治疗。
经过诊断，受害人因此遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。
当事人因此遭受身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑及情绪困扰等。受害人于2020年向加州高等法院上交一纸诉状，将星巴克告上法庭。
原告的委托律师表示，由于星巴克员工做好饮品后，其中一杯热饮没有妥善固定在托盘上，致使递交时托盘上的饮品脱落，倾倒出的滚烫液体烫伤了坐在车内的当事人，给其造成长期的身心痛苦。鉴于此，律师指控星巴克未能妥善确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，以至于发生这场悲剧，认为星巴克应负起责任赔偿受害人。
经过几年诉讼，美国加州陪审团于本周五裁定，
星巴克需向这名外卖员赔偿5000万美元（约合人民币3.6亿元）。如果把利息和律师费考虑在内，这个数字可能会上升到6000万美元。
对于这项判决结果，
星巴克表示他们将提出上诉。
公司发言人在声明中表示，“我们对当事人的遭遇深感同情，
但我们不同意陪审团认定公司需负责的决定，
并认为赔偿金额过高。
我们始终致力于维持最高安全标准，包括热饮的处理方式”。
但受害人的委托律师认为，监控画面清晰显示，星巴克员工在包装饮品时出现失误，未将打包杯放置妥当，而当事人在取餐过程中并没有做错任何事，坚持星巴克应承担相应责任，
并主张其应赔付1.2亿美元给受害人。
另外律师称，星巴克提出在审判前以300万美元了结此案。不过在被认为负有责任后，该公司将报价提高到3000万美元，但希望对具体金额保密，被当事人拒绝了。
