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中国药店高管,2025日本考察开始了

赛柏蓝  · 公众号  · 医学  · 2025-01-26 19:47

正文

—2025—

中国药店高管日本考察之旅


01#




前言


药店太难了!


门店数在增加、经营成本在增加,2024年上半年市场规模下降了3.7%,其中9家上市公司净利润同比下降了28%!全国零售药店的客流量整体下滑,客单价、品单价以及客品数均低于上一年!职工医保个人账户收入在2023年已经下降1400亿的基础上,2024年还进一步下降6%门诊统筹政策、线上医药电商、O2O等又进一步冲击药店客流。大批药店生存境遇愈发艰难,如何突破困境、如何成功逆袭成为药店老板们的必修课。


日本繁荣的药品零售市场,最值得中国药店学习,日本药店销售处方药2022年达到3500亿人民币药妆店2023年市场规模4300亿人民币,药妆店调剂业务2023年650亿人民币,三项合计8450亿元,超过我国线上线下药品零售5600亿元的销售规模。


日本零售药店在多元化经营、专业化服务、精细化管理、处方外流等方面可圈可点。


在此背景下,赛柏蓝-药店经理人与佳霖山咨询定于2025年2月联合组织中国药店高管赴日本商务考察,通过考察日本优秀零售药店、行业协会、特色供应商及出席展会等,从采购、经营、服务、多元化等视角和案例,为中国药店转型升级的提供全新思路。医药健康品生产、商业公司高管亦可以参加。

Business Investigation 

02#




行程概览

Business Investigation 

03#




具体行程安排

2月23日

国内出发—抵达大阪关西机场

欢迎晚宴


Business Investigation 


2月24日

上午|考察心斋桥药妆店及日本体检机构

日本大阪心斋桥是大阪首屈一指的购物天堂,日本药妆店在这里扮演着举足轻重的角色。走进药妆店,你会发现商品种类繁多,从各类药品、保健品到化妆品、护肤品,应有尽有,日用杂货和零食也琳琅满目‌。通过观察、交流,重点了解日本药妆店品种特色、包装规模、陈列布置、客流情况、价格策略、现场促销、专业服务等。


同时就近考察当地的日本检验机构,重点了解出国看病、出国体检、远程会诊,以及先进医疗水平、冻卵与试管婴儿等特色商业项目。

下午|考察菊岡汉方药局

菊岡汉方药局位于日本奈良,创立于1184年,迄今已经833年历史,比北京同仁堂还早近500年。药店藏在谦顺小巷,建筑具唐代风格,橱窗摆满汉方药,经营面积200平方米,陈列紧凑,社长菊岡泰政是二十七代传人,依脉开方,太太取药,主打陀罗尼助丸,改良用于多产品,成药则由寺院药厂生产。


目前日本约有80%的药店销售汉方药,年销售额超过400亿人民币,日本汉方药厂有200家左右,汉方制剂2000多种。


通过考察,重点学习其久盛不衰的传承之道,从家训坚守到经营延续;同时了解药店如何卖好汉方药,借鉴汉方专业化、多元化发展策略,了解国际需求,拓展海内外市场。

滑动查看更多


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2月25日

上午|前往稻盛和夫资料馆及京瓷总部考察

稻盛和夫资料馆是商务考察的重要一站。稻盛资料馆由京瓷集团设立,目的是学习、继承稻盛和夫先生的人生哲学、经营哲学,以实现21世纪企业的持续成长。


通过参观学习,旨在深入了解京瓷的阿米巴经营理念和管理模式,学习京瓷在技术创新和产品研发方面的成功经验,了解其如何推动技术进步和产品创新,学习其以人为本、创新驱动、共生理念以及持续学习与自我提升等宝贵经验。


下午|参访医诚会国际综合医院

日本医疗法人医诚会创立于1979年12月,旗下经营了包括医诚会医院、城东中央医院、神崎中央医院在内的多家医院,其中医院环境设施、医疗水平、医院药局是本次考察的重点。

药局外景#

医院药局业务概览图#


药局是医诚会国际综合医院的重要组成部分,承担着药品的采购、储存、分发以及临床药学服务等关键功能。医院以“通过提供先进、高水平、优质的医疗服务,恢复健康生活,创造丰富的人生”的理念,致力于通过“药物”传达最新、最优的医疗信息。


本次考察,主要了解医院药房与零售药店如何在处方共享、处方外流、品种合作等方面的日本经验。

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2月26日

上午|体验富士山文化及忍野八海温泉群

富士山矗立在日本本州岛中南部,横跨静冈、山梨两县,是世界上最大的活火山之一。它山体呈优美圆锥状,山顶覆盖着厚厚的积雪,轮廓优美,四季风景各异,春日樱花簇拥,夏季绿意盎然,秋时漫山红叶,冬日雪顶冷峻,是日本的国家象征,也是世界著名旅游胜地,吸引无数全球游客,也承载着深厚的文化底蕴。


忍野八海紧邻富士山,这里的温泉独具魅力。温泉水质澄澈,富含多种矿物质,泡汤时能让身心得到深度放松 。在热气氤氲中,可将周边湖光山色尽收眼底,远处富士山的壮丽景色与近处八海的灵动风光相互映衬,带来别样惬意的温泉享受。

下午|前往御殿场奥特莱斯,从静冈前往东京

日本御殿场奥特莱斯

购物与赏景的绝佳胜地

品牌#

御殿场奥特莱斯是日本国内规模最大、也是唯一一家可以眺望富士山的奥特莱斯。这里汇集了众多国内外著名品牌,如萨曼莎撒乌萨、三宅一生、鬼冢虎等‌。游客们在这里尽情享受购物的乐趣的同时,可以领略到日本独特的自然美景与人文风情‌。

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2月27日

上午|参加日本东京健康产业博览会

‌日本健康与保健展是日本规模最大的BtoB贸易展,已连续开展43年,超过550家参展商分布在多个展区。这些展区全面覆盖了健康产业的各个方面,为参展商和观众提供了丰富的交流与合作机会。上届展会盛况空前,展览面积达到了3万平方米,吸引了来自中国、新加坡、西班牙、俄罗斯、中国香港、美国、巴西、南非、泰国、迪拜等多个国家和地区的600家参展商参展。

展会主题

·特殊食品:保健食品、特殊医用配方食品、膳食补充剂、婴幼儿配方奶粉等


·有机和天然产品


·美容排毒美容:药妆品、功能性美容祛痘祛斑产品、个人护理产品


·医疗卫生设备:保健品、视觉卫生保健、医疗和美容设备、按摩熏蒸产品、康复设备、智能可穿戴设备、水净化、空气净化产品


·健康管理服务:健康体检中心、疗养康复中心、母婴护理中心、产科整形外科服务中心

考察重点

●这是一个汇聚全球健康产业精英的博览会上,一个集信息交流、商务合作、品牌推广的多元化平台,为参展商与采购商架起高效沟通之桥。中国药店销售品类偏单一,此博览会成了药店高管们的 “知识宝库”。可以在此沉浸式学习日本药店的多元药品销售模式,拓宽商品布局思路,参访时既能与国内外优质供应商近距离接触、深入洽谈,精准把握最新市场动态与产品详情,又能建立长期合作,引入丰富药品,贴合消费者个性化需求。

下午|参访日本连锁药店协会、与松本清高管交流

日本连锁药店协会一个代表日本连锁药店行业的非营利性组织。该协会的主要成员包括日本的各大连锁药店企业,这些企业在日本国内拥有大量的药店门店,为消费者提供药品、保健品、化妆品以及其他日常用品等服务。


作为日本连锁药店行业的领军企业,松本清是JACDS的副会长单位。本次拜访,松本清将安排高管,参与协会接待国中考察团。同时,也将重点介绍松本清药店的经营情况,推动双边的交流与合作。

全日本约有17,500个药妆连锁店,市场规模约合2770亿人民币,松本清以其1,480家门店约合230亿元人民币的营业额,稳居行业前列。


松本清作为日本知名连锁品牌,开店有独特策略,坚持 “保证营业面积大于竞争店”,靠大面积与丰富商品吸引顾客。店内犹如小型超市,药品、化妆品、零食饮料等应有尽有,“屈臣氏式” 经营实现一站式购物。它重视自主品牌开发,借自有品牌突出差异。营销上也颇有手段,以低毛利率日用杂货揽客冲销售额,靠高毛利率的医药品、健康及化妆品赚取利润,在保证收益同时强化竞争力,稳固市场地位。本次交流,将为中国同行带来新的借鉴与思考。

日本连锁药店协会(JACDS)

日本连锁药店协会(JACDS)于1999年6月成立,肩负三大重任:助力构建国民全新健康体系,为行业发展前瞻瞭望、出谋划策,针对新规制度与法律制定提供专业意见。2024年创立25周年之际,药妆店行业已从聚焦医药品迈向追求 “健康与美”,助力消费者拥抱幸福生活。


成立之初市场营收约合人民币1369亿元(按当时汇率),如今规模约合人民币4310亿元(当前汇率下),增长3.5倍。此前规划2025年达成的产业规模目标已近在咫尺,进而提出2030年实现约合人民币 6089 亿元(按预估汇率)新愿景并付诸行动。当下人口老龄化加剧,携手医疗机构提供健康关爱产品与服务,成为药店前行正道。

考察重点


了解市场上主要连锁药店的竞争态势,包括市场份额、品牌影响力等。分析市场竞争的激烈程度,以及各企业之间的差异化竞争策略。


洞察消费者对连锁药店的需求变化,如对健康产品的关注度、对购物体验的期望等,同时分析消费者的购物行为,包括购买频率、购买渠道等。


分析企业如何通过国际化战略提高品牌影响力和市场竞争力。研究国内外企业之间的合作机会和合作模式。

Business Investigation 


2月28日

日本东京返程回国


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04#




考察亮点



对标先进经验:日本药品零售市场繁荣,2023年药妆店市场规模达4300亿人民币,在多元化经营、处方外流等方面表现出色。中国药店可学习其先进模式,突破当前困境。


实地深入考察:行程丰富,涵盖心斋桥药妆店、有 800多年历史的菊冈汉方药局、医院药局等,还会参观稻盛和夫资料馆,学习企业经营哲学与管理经验。


参与专业展会:参展日本东京健康产业博览会,这是日本规模最大的 BtoB 贸易展。药店经理人能接触最新科研成果,拓宽商品结构思路,与优质供应商洽谈合作 。


交流行业前沿:访问日本连锁药店协会,了解行业竞争格局、消费者需求变化及国际化战略,松本清等企业的经验也可供借鉴。


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费用安排

收费标准

人民币35800元每人

此次学习费用包含以下费用

(1) 会议室租用费、培训费、邀请函费、考察费、翻译费、资料用品费、案例费等

(2) 行程内餐饮(日式精美套餐)、住宿(四星级酒店双人间)及日本地面交通费

(3) 境外人身意外伤害保险费

(4) 指定景点观光旅游费:门票、导游费及小费

(5) 税费

(6) 单次签证办理费用

学费费用不包含以下费用

(1) 全程机票费用:按照航司实际费用自行购买,需选择相近时间段的航班,一同落地(统一航班出行的,我们将安排接送机,如自行去日本指定酒店汇合,需承担产生的额外费用)往返国内城市的交通、住宿

(2) 单房差

(3) 行程列明以外的所有私人费用及个人原因引起的额外费用