2015年，刘影从铁道运输学院毕业。这一年也是中国高铁蓬勃发展的一年：中国铁路网规模跃居世界第二，总里程达到12.1万公里，动车组保有量增长至17648辆。
刘影一毕业就上岗，顺利进入中国铁路沈阳局长春客运段，曾经的“乘车小白”摇身一变，成为了一名列车员。
2019年，刘影成为列车员的第四年，她猝不及防地火了。
“我今年26岁，也不老吧……在车上有三四十岁的大哥管我叫大姐，啧，我忍了，小朋友管我叫阿姨，好像也理所应当？可是小孩管我叫叔！叔！是怎么一回事儿？唉！不理解。我寻思着，难道我那天出门忘记刮胡子了？”
2019年6月3日，刘影随手上传的这条短视频，因超高颜值搭配魔性口音讲列车趣事而引发关注。从这条视频开始，她的账号粉丝不断飙升，仅1个月就涨到了10万。
·2023年，刘影发布的一条科普如何便捷换乘的短视频点赞量达341万。
就在这时，刘影收到了一条来自领导的信息：我刷着你视频了，来趟我办公室。“
我当时心里真的忐忑呀，当时铁路职工拍视频还不普遍，少有人在网上说铁路上的事。收到消息时我就做好心理准备，感觉十有八九是不让我拍了。”刘影对环球人物记者说。
可当刘影步伐沉重地走进领导办公室，得到的竟是鼓励：“好好拍，既然你有粉丝、有流量，你要不要给大家讲讲列车上的这些设施都是怎么使用的？”
于是，刘影有了一个团队。说是团队，其实只有3个人，除了刘影，还有1名“笔杆子”和1名摄像。刘影对记者介绍，“我们拍摄时没有脚本，都是临场发挥的，因为我要说的内容都来自于工作，已经很熟悉了。哪怕是我到一个陌生的车站，提前走一圈熟悉下环境，也能直接拍了”。
·正在直播的刘影。
打开刘影的短视频主页，宛若翻开一本铁路百科全书——
讲列车上的设备使用说明：“听说还有人不知道？动车卫生间中途站停能用。”“热水旁边是提供纸杯的，你往下一‘扽’，这不就下来了。”
讲中转换乘：“站台上有‘便捷换乘’的指示牌，这几个大字看见没？顺着指引往前走……”
讲旅客的特别需求：“没上去车怎么办？没事儿！铁路管你，铁路负责你到底！”
·2024年1月8日，刘影与研学旅行的“砂糖橘”们在D124次列车上相遇。
视频一条接一条地“爆”了，刘影的短视频评论区成了乘高铁求助区。人们不常叫她的网名“影老板”，而是叫她“我的高铁人脉”。
通过刘影的视频，带奶奶看病的女孩学会了快速换乘；大一新生学会了如何买到优惠车票；名字里有生僻字的旅客买车票也不用犯愁了……
与此同时，从当初的高铁新手到许多人的“高铁人脉”，刘影也扎根在铁路一线暴风成长。2024年，她当上了列车长。
如今，当踏上高铁，她偶尔也会看着窗外疾驰而过的风景出神，默默在心里感慨，“好久没回家了”。
“火车好像在看我”“客运人员不分节假日，赶上哪天上班都有可能。”刘影说这句话时，语气流露出对假期不能回家这件事的习以为常。因为从她成为列车员开始，几乎每次节假日，她都是跟着高铁在路上。
起初，对于大年初一要上班这件事，刘影很不适应。那时，从吉林到北京的车程基本是六七个小时，期间不能使用手机。有几年的大年初一，刘影都是在上车之前和爸妈打个视频电话，春节也就在车上过去了。
当春节假期快过完时，她拉着铁路职工统一的红色皮箱，从春运返程的人潮中逆向而行，奔向站外等待她的父亲。刘影对环球人物记者坦言：“想家啊！”
2024年龙年春节，像往常一样，刘影还是不能回家过年，但又有些不太一样——她上春晚了。
·龙年春晚直播画面中的刘影（中）。
“一直走，朝前走，越走越近。走过人海，走到舞台中央，走到所有人的家里，走到春晚这一晚。”
大年三十这天，正如这段春晚开场白所说的那样，刘影从农家小院走上春晚舞台。她捧着龙玩偶，在开场节目《鼓舞龙腾》中笑容灿烂，还站在主持人的身后，参与全网爆火的魔术节目《守岁共此时》。
节目后，她开心地发了一条朋友圈，说自己“牌对上了”。那时，距离演播厅1000多公里的东北村庄，父母看着电视里的女儿满眼骄傲。
·刘影怀抱龙年春晚吉祥物“龙辰辰”。
今年，刘影和往常一样，能赶着春节的尾声迎来与家人的团圆。
往年回家的时候，刘影习惯站在院子里，看火车蜿蜒驶过，但她的感受与儿时大不一样。“我觉得火车好像在看我。”刘影对环球人物记者说，“它好像在对我说，小姑娘，就是你天天在视频里说铁路上的事儿。我们见过的，你以前那么小，现在长大了哟！”
十多年过去了，儿时喜欢跟着火车跑的刘影，如今还是喜欢跟着火车跑。中老铁路、熊猫专列、村超专列，还有那些连接山里与城市的慢火车，通通成为她的视频选题。她自豪地说：“中国铁路不断发展，铁路的事儿永远说不完。”
