2016年底,12缸汽车网收到一位名叫阿方的车主投诉。他称“自己当初在湖州元盛汽车有限公司购买了一辆长城哈弗H2。可是让他头疼的是,车刚过首保,就出现了异常的抖动现象,而这类抖动已经严重影响到了他车辆驾驶的舒适性”。
为此阿方也曾与当地4S店多次协商,但都无果而终。而阿方向我们透露,据他调查了解到“该款车型有80%左右的车都出现过类似问题”!所以他请求我们能够针对此事进行一次深度调查。在确认情况的真实性后,12缸汽车网联合酷6汽车、 中国网汽车共同发起了此次调查!
(车主真实反馈)
在阿方的推荐下,我们进入了跟阿方一样有着同样问题困扰的—哈弗H2的抖动维权群,因为问题始终得不到解决,所以他们聚在了一起,一共624人。(人数截止记者出稿前)
(部分车主上传抖动视频资料情况)
(哈弗H2车友群聊天情况)
记者在群内调查2个月,每天大量车友都会在群内进行类似车子所遇问题、车辆维修情况和4S的各种推诿情况的讨论,而在我们在实际调查中也发现,哈弗H2车型的抖动几乎涵盖了所有2014款到2017款手动/自动挡车型,也就是说,连续4代车型都存在这类问题!
(图为记者调查情况)
肉眼观察,大家可能还没有办法判断车辆具体抖动的情况,所以我们在现场也请到了同济大学发动机专业工程师/有趣安驾创始人陈重奋老师,为我们进行了现场测试,我们一共挑选了三款车型(哈弗H2 /马自达阿特兹/载货货车)进行了对比!
从数据显示不难发现,哈弗H2现实的抖动数值是4339,而马自达的车型抖动数值只有164,最让我们感到吃惊的是,从来不会考虑舒适性的大货车,我们测到的抖动数值也只有1315而已,这样的结果,确实让我们有些惊呼!
在前期调查取证工作完成后,我们随即在网上也发起了一次《哈弗H2问题征集》,没想到在短短的一个星期,我们就收到了200多位车主的投诉,而据这些车友告诉我们,其实除了他们,还有很多哈弗H2车主由于和厂家、4S店就这一个问题折腾太久,到最后得不到解决的方案,所以只能是自认倒霉,不在纠结这个事情了。
(车主投诉情况)
事情到了这里,哈弗H2的抖动问题,似乎更像是一个普遍存在的问题,那厂家为什么对待此类现象,会选择推诿、绕圈子呢?这类现象到底能不能解决呢?它背后又隐藏着什么样不可告人的秘密,我们的调查仍在继续…
12缸汽车网/酷六汽车/中国网汽车
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