国家监管趋严 微商主动转型是上策

今年5月17日，国家工商总局发布《工商总局关于深入推进“放管服”多措并举助力小型微型企业发展的意见》。《意见》认为，小型微型企业是我国经济社会发展的重要力量，要全面推进“大众创业、万众创新”，促进小微企业增量提质。主要指导思想就是“放管服”，简政放权、放管结合、优化服务的简称。

“放”即简政放权，降低准入门槛。“管”即公正监管，促进公平竞争。“服”即高效服务，营造便利环境。

主要工作可以归纳为七大点：准入标准化、扶持精准化、监管公开化、商标品牌化、服务本土化，以及借鉴国外先进管理经验、加强流动党员管理。

微商将纳入政府经济管理体系

2016年中国实际人口仅为12.9亿，劳动力人口达9.07亿人，而微商经过这些年的快速增长和大牌加入微商，微商从业者人数已达5000多万，占劳动力市场的5%。微商俨然已是中国社会经济发展的“组织细胞”，如何把微商纳入国家经济管理秩序，引导微商良性有序快速发展，已成为刻不容缓的问题。

微商并不是靠炒作凭空出现的商业模式，而是中国经济发展到一定阶段的必然产物。80年代的个体户，90年代的股票大爆炸，95年的期货奇迹，97年的私有化改革，99年的PC互联网融资，01年的炒房热潮，03年的SP代收费，05年的广告联盟，06年的连锁加盟，07年的淘宝创业潮，08年的SNS，09年的天猫崛起，10年的百度竞价闷声发大财，11年的站群，12年的个人微商，13年的移动互联网融资，14年的互联网金融，15年的社群微商，16年的实体微商……无一不赚得盘满钵满，是实实在在能变现的时代红利。

但他们最终都一一被纳入政府的经济管理体系里，成为现代商业秩序的一部分，为中国经济发展做出了巨大的贡献。

BAT三巨头和互联网金融是中国互联网经济的发动机，这点已经成为共识，唯独微商，尤其它的社交私密性和裂变传播特征，目前还找到真正行之有效的技术监管体系，管窄了效果不好，管宽了也许会侵犯个人隐私。

无序的微商会被消费者抛弃

随着12315互联网平台上线，消费维权进入互联网时代。

当下中国消费者维权意识日增，我国2016年全国工商和市场监管部门受理消费者投诉166.7万件，同比上升29.1%，创历史新高。此外，全国工商和市场监管部门还收到举报32.63万件，消费权益咨询608.74万件。工商系统经过不懈努力，为消费者挽回经济损失18.24亿元。

以江苏省为例。

2016年8月，南京的陈女士在微信朋友圈一微商处购买了一套价值2999元的高档护肤品，使用了一段时间后觉得效果与宣传不符，要求退货，可是该微商推脱了几次之后，就再也联系不上了。退货无果之后，陈女士准备投诉该微商。由于“微商”并不是一个正规的商业组织，微信上也没有一个明确的投诉电话，眼看着3000元钱打了水漂。