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逆天!亚马逊改变了这几大功能?

创蓝论坛  · 公众号  · 电商  · 2018-09-13 13:36

正文

想必小伙伴们已经发现,亚马逊在出现一系列系统问题之后,最近悄无声息的改变了一些功能。到底有哪些功能被改变了呢?不知道的小伙伴赶紧了解一下吧!


1、全面取消卖家支持chat


最近群里聊的最火的,莫过于卖家支持chat被无缘无故取消了。这让很多卖家感到一脸蒙圈。



(图片来自卖家QQ群)


还可以开启chat聊天功能的小伙伴去验证了这个问题。结果得到了证实: 亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务,仅支持邮件,电话服务,目前已经关闭了60%的卖家,具体的全部关闭时间还没有定。


要知道,一旦聊天功能消失,这或许对卖家增添了不少麻烦。毕竟很多卖家用惯了chat,解决问题是又快速又直观。而选择邮件或者电话来寻求帮助,则可能不能达到想要的效果。



2、review页面改版


细心的小伙伴应该发现,亚马逊review页面发生了改版: 新增了Rated by feature和Read reviews that mention版块。



这样不但对 类目产品特点进行评分,加强了客户体验,也能让买家对产品的特性更清楚了解。 不过目前这种改版只有少数卖家遇到,小编猜测或许此改版正处于内测阶段。


3、亚马逊广告重新规划


亚马逊官方报道, 亚马逊广告模块将会有所变动。


亚马逊从这周三起就将 AMS (Amazon Marketing Services)、AMG(AmazonMedia Group)、AAP(Amazon Advertising Platform)然后统一成为amazon advertising。


而目前的amazon advertising包含6项内容, sponsor ads Display ads,interest,Video ads,Stores,Amazon DSP,Measurement。







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