单干后的董宇辉,带货实力依旧在线。
据第三方数据统计,自7月25日宣布彻底从东方甄选独立出来,到10月18日的这85天里。在董宇辉的带领下,与辉同行的带货销售额超10亿元,直播间粉丝也涨了约240万人。
目前,抖音账号与辉同行的粉丝数高达2419.8万。董宇辉的个人抖音账号,粉丝数也有2691.9万。
图源:抖音
虽然董宇辉单干以来争议不断,但其直播带货似乎没有受到太大的影响,还是交出了一张张漂亮的成绩单。
在8月17日至20日为期四天的“与辉同行阅山河新疆行”中,董宇辉和李娟的一场访谈将其推到了舆论的漩涡中。
李娟在回应董宇辉对其的赞美时,用了“一坨”来形容。部分不理智的丈母娘认为李娟不尊重董宇辉,并为其出头讨伐李娟。
一些网友也为李娟抱不平,认为某些丈母娘的做法太过分,并将过错怪罪到董宇辉身上。
更关键的是,不少网友认为董宇辉在和李娟的交流过程中,主观意识太强,执着于输出金句,喜欢堆砌词藻但实际上没什么文化内涵。
就算两位当事人做出了友好回应,李娟本人也认为董宇辉是一个不错的人。部分网友还是觉得,董宇辉就是一个“假文化人”。
只是,质疑归质疑,董宇辉的热度不减,直播间愿意买单的人依旧很多。
据鞭牛士报道,与辉同行8月17日的销售额为7300万+;8月18日,销售额为3700万+;8月19日,销售额为6200万+;8月20日,销售额为5300万+,总销售额近2.8亿。
图源:鞭牛士
董宇辉的带货能力毋庸置疑,即使遭遇非议,还是能把货卖出去。
近日,董宇辉回到了家乡陕西省,开启了从10月9日至12日为其四天的“阅山河陕西行”,依次辗转汉中、宝鸡、咸阳、渭南4座城市。
在这短短的四天时间里,据第三方数据测算,与辉同行在活动期间商品交易额超2.25亿,其中电商产品超过2.2亿。
为期四天的直播共计销售390款特色产品,实现单量近500万单,直播总观看量超过8700万人次。
数据不会骗人,董宇辉就是有着这样的魅力。其中,很重要的一点,来自于丈母娘的支持,女性消费者的购买力是很强的。
据抖查查数据显示,董宇辉粉丝以女性粉丝居多,占比80.64%;年龄在20岁-50岁之间,占比53.29%。
董宇辉粉丝的粘性很高,有业内人士认为,董宇辉的用户群体是被其用文化和知识“洗过”的用户。只要不触碰原则性问题,其他大主播的批评难以动摇董宇辉在“丈母娘”心中的地位。
作为一个带货主播,董宇辉的带货能力是得到认可的。现在董宇辉自己单干做老板,在他的带领下,与辉同行也没有让人失望。
身份转换下,董宇辉面临着压力
从一个纯粹的带货主播,到身兼带货主播和老板这样双重的身份。对于董宇辉而言,需要考虑的事情更多了。
不仅要处理自身的争议,也需要处理公司与辉同行的争议。在这些问题的处理上,董宇辉确实显得有些生疏。
在9月30日的一场直播中,董宇辉在给网友科普居里夫人的事迹时,出现了三处事实性错误。为此,董宇辉的“文化人”人设再次遭到质疑。
部分网友认为董宇辉不懂装懂,在直播前是不是没有做好功课,在自己不熟悉的领域就不要乱说话,翻车是迟早的。
后续,董宇辉本人做出回应,称自己是无意识就这样说错口误了,嘴瓢了,也感谢大家纠正。只不过,这个回应网友并不满意,觉得董宇辉是在挽尊,为自己找借口,不懂还不愿意承认。
此前,董宇辉针对网友提出的“能不能有全部不要添加剂的食物”问题,做出了三点回应:
第一,大量的添加剂,只要是在国标范围内,其实就没啥;第二,你不能妖魔化它,如果没有这些东西,可能食物的保存、运输就不会这么方便;第三,可能很多东西,你疯狂吃一盆,可能才有一点伤害。
图源:微博
这一次,网友又有不满了。认为董宇辉只是带货主播,不是食品安全家,涉及知识盲区的话还是尽量少说或者别说。
可以看出,董宇辉不止一次因为发言引起争议。只是,在各种争议发酵后,董宇辉方却并未能做出比较好的公关回应,平息舆论风波。
为此,不少网友建议董宇辉为公司请一个好一点的公关,不要再自己回应了,越描越黑。再这样继续折腾,大众对其的好感快要被消磨完了。
董宇辉本人的热度大,做什么事情都会被放大。虽说有争议是比较正常的事情,但作为公众人物,还是应该谨言慎行,维持好个人形象。
不止董宇辉本人有争议,公司与辉同行的能力也曾遭到网友的质疑。在9月12日与辉同行策划的一场中秋晚会中,直播现场出现了不少的状况。
首先,是直播现场的环境嘈杂,音响设备也出现了明显的问题,播出的效果不好;其次,节目之间的安排也不够紧凑,作为表演者的主播,也出现了忘词和动作不齐的情况。
图源:抖音
很明显,这场晚会的准备工作做得不够充分。只是,不知道是与辉同行目前还不具备承办晚会的能力,还是工作人员不够用心,才出现这样“翻车”的场景。
此外,与辉同行在选品上的压力也是越来越大。中秋期间,不少主播因为月饼问题频频翻车,网友们也是很关心直播间里带货的产品质量的把关合不合格的问题。
董宇辉给出了回应:一般情况下我们选上品,我们也会自己盲测,就是我们会让公司一些员工去下单,下单完了之后我们自己有时候也会去送检。
对于频繁送检的原因,董宇辉称,他们(商家)经常会控制不住会一些,可能会存在过度承诺和夸大的一些嫌疑。
董宇辉还表示,每月送检都会花很多的费用和时间,但是这些仍然无法100%的保证,所有的产品都如您的愿,所以如果有任何问题请第一时间联系。
可见,董宇辉其实也不能百分百保证产品没有问题。在产品交易的过程中,还是有很多可操作的环节。
这些可能出现的纰漏,可能会让主承担着更大的风险。这也需要主播或者公司,在选品上更加谨慎。
不论是作为带货主播的董宇辉,还是作为与辉同行老板的董宇辉,都不可避免面临着争议和压力。如何恰当的处理这些问题,对董宇辉来说是一个考验。
现如今,直播电商行业的管理越来越严格。这也意味着,市场对带货主播的要求越来越高了。
今年7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式生效。其中要求直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。
既然带货主播是靠消费者吃饭的,就必须对消费者负责。如果带货主播损害了消费者的利益,最终也会被消费者所抛弃。
短短一个月的时间,抖音一哥小杨哥就因为一盒月饼栽了跟头。由此牵连出的一系列负面事件,让小杨哥个人形象和口碑受到了不可挽回的影响。同时,也失去了消费者对其的信任。
据合肥官方通报,三只羊公司将罚款6894.91万元,暂停经营并限期整改。据新抖数据,截至10月12日,疯狂小杨哥粉丝总数为1.15亿,近30天掉粉348.39万人。
带货主播们应该认清楚,进入直播电商的下半场,应该重新聚焦于商品和服务的本质,把控好供应链,保证商品的质量。
那些翻车的主播,已经为电商直播敲响了警钟。如果主播还想继续吃直播带货这一碗饭,就应该对消费者负责,严于律己,遵守规则。