我研究了上百家企业官网，发现大多转化率不高的核心原因在于......

前天在辅导一位做岗亭的学员的时候，发现他们的官网内容规划得很好，内容性栏目除了常规的公司动态、行业资讯，还包括产品百科、常见问题、岗亭案例、客户见证等，以及专门的视频板块。

这些内容由于非常注重在标题和上下文布局长尾关键词，所以为官网引来不少精准客流。

然而仔细阅读这些内容的时候，情况却不容乐观。

基本上很多文章看似写了不少文字，图文排版和字体样式也很规范，但是内容主题空洞，基本上都是在不断重复宣讲自身的各种好，可读性并不高。

像这样打着资讯的旗号却实际上没有什么实际价值的内容，用户基本上来了就走，跳出率会很高。

实际上， 岗亭同学目前面临的最大困惑就是官网流量转化不高。

类似的情况，我见得太多，尤其当大家为了搜索引擎优化而每天更新原创的时候，就会有很多质量不高的关键词文章源源不断地制造出来，充斥互联网，以吸引搜索爬虫，获取免费流量。

这样做的指导思想，是典型的流量思维。 流量思维主要开始于PC互联网时代。

当时做网络推广成天分析的是获得了多少独立IP、PV；即便推广指标是获取会员，那也更多是体现为一个ID账号，而非活生生的人。

然而到了移动互联网，手机端最火的应用都纷纷指向以人为核心的社交网络，比如微信微博，那些关注你的粉丝、加进来的好友，都是一个个鲜活的头像，一个不留神，就会把你取消关注。

即便纯媒体性质的新媒体，也在算法机制和运营方向上强化人的互动性。

比如千人千面的推荐算法，系统是提取阅读者的个性化标签和阅读行为，同时又计算文章的用户互动数据，来判断把文章推荐给谁看，推荐多少轮，等等。所以算来算去，背后都是基于对人的行为判断。

正是在这样的环境下，人们呼吁从事互联网商业需要从流量思维切换为用户思维，否则在移动互联网时代完全缺乏竞争性。

那么用户思维和流量思维表现在网络推广中，究竟有什么区别呢？

首先是立足点、出发点不同。

以本文说到的岗亭同学的官网内容为例。

流量思维是典型的“自我”立场。我是什么，我要什么，表现在内容文案都只管说我公司、我产品的各种好处。

用户思维显然是以用户需求为出发点思考问题。用户是谁？他们喜欢什么？痛点是什么？等等。

当试着从这个角度去策划内容，就会发现，写岗亭的长尾关键词内容的时候，其实有好多素材可以写。

你可以告诉用户，治安岗亭的发展趋势，木质岗亭和其它材质岗亭相比的优点是什么，不同类型岗亭的产品价位，选择供应商的时候要注意哪些事项，如何养护等等。

这样一来，你的官网内容不只是强推销，而是具备更多黏住用户的有价值的内容资源，让用户产生好感和转化。

除了立足点不同，两种思维模式直接导致用户体验差距巨大。