FIR.im
全名
Fly It Remotely
，是一个免费
App
托管及测试服务平台，
Plumn
团队旗下产品，隶属于北京风起云飞科技有限公司。
A轮丨500万美元
丨
SIG海纳亚洲、经纬中国
天使轮
丨
数百万人民币
丨
九合创投
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王猛（Travis） fir.im 创始人
设计出身，转行 Flash AS 编程，曾经为路易威登做过全球网站。于 2008 年开始从事 iOS 开发，是国内最早的一批 iOS 独立开发者。
擅长从用户体验方面设计和改进应用。喜欢开发各种类型的应用和工具类产品。
fir.im 是王猛 2012 年利用业余时间开发的一款内测应用托管分发工具，帮助开发者 1-3 分钟将内测应用分发给测试人员安装，2013 年开放上线一月未经推广即被 200 多款应用开发者使用。2014 年 4 月，王猛正式成立fir.im 团队，并对 fir.im 进行全新改版，目前国内主流 App 开发团队都在使用 fir.im 进行发布安装，App Store 中国区 Top 200， 有半数以上在使用 fir.im 。
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石争妍（Susan） fir.im 联合创始人
曾就职于德勤华永会计师事务所（Deloitte），是 Deloitte TMT 行业小组成员，从事TMT企业研究并为企业提供风险管理专业服务。擅长连结与整合资源，2014年5月加入 fir.im 团队，目前在fir.im 主要负责运营、市场推广等工作。
2010年加入非营利机构中国香港商会，2011年成为香港商会旗下功能组别科技组组员，目前任科技组副组长，与来自Evernote，戴尔、IBM, Wacom, 电讯盈科等企业的其他组员一起利用业余时间为会员对接科技资源、策划组织科技交流活动。
一个CEO的众生相
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IT桔子：喜欢被称作“创业者”吗？
Travis：
在开始的时候还觉得没什么，越往后越觉得这个词被用烂了。
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IT桔子：是否觉得自己是一个天才？
Travis：我觉得我是。
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IT桔子：每天几点起床？几点到公司？什么路线和交通方式？
Travis：
基本上7点起床，8点半出发，9点多到公司，基本上都是开车。
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IT桔子：去公司第一件事情做什么？
Travis：
先把电脑解锁，然后倒杯水
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IT桔子：每天的三餐是怎么解决的？跟谁一起吃？
Travis：
早餐和晚餐都是跟家人一起吃，中午叫外卖。
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IT桔子：你感觉自己忙吗？讲讲你对忙的理解？
Travis：
忙确实是肯定的，感觉琐碎的事情太多，一天到头看日历全都是满的，每个事情又不得不去做，一天的时间都被切割成很多块。
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IT桔子：做老板经历过最可怕的事儿？
Travis：
现在看来应该是裁员吧，每次都心有余悸，但是也是不得不去做。
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IT桔子：有经历和合伙人撕逼的情况吗？是怎么解决的？
Travis：
撕逼谈不上，吵架是肯定有，解决其实也很简单，我们没有什么深仇大恨，大家的方向都很一致，我更愿意道歉，这个并没有造成很大的障碍。
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IT桔子：你觉得什么样的状态，算是这个项目做成了？
Travis：
运营成本可以被忽略不计，这个产品已经好到不需要通过推广和运营，只需要通过口碑的力量就能够自然增长。
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IT桔子：如果给你们自己的产品打一个分，1~10你现在会打几分？
Travis：
因为我们有三个产品，打个平均分我现在觉得有7分吧，离我想象的还有一段距离。
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IT桔子：因为你，这个世界有什么不一样？
Travis：
至少是有一点点的不一样，我们希望将来会有很大的不一样，但是现在我们做到的只是让开发的效率有一点点的提升，未来我们希望改变软件的开发模式。
从设计到开发
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IT桔子：应用测试这个想法的来源是？
Travis：
12年的时候我自己做了一个小项目，是fir.im 最开始的雏形，那个时候我做出来就是给自己用的，那个时候国外有一个TestFlight，我认为他们还做得不够好，还没有做到真正的简单极致，我只需要实现我需要的功能，所以我就自己做了这样的一个产品。
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IT桔子：您之前是做设计的，转做开发是因为设计做得不好吗？
Travis：
这个我前几天在青云的大会上分享过这件事，其实不是做得不好，我觉得还做得挺好。那为什么从设计转到开发呢？是因为有一件事请一下让我想明白了开发的重要性。我之前在做设计的时候，那个时候是在做Flash，做Flash其实是一个非常枯燥的过程。我们当时是给政府做一个触摸屏的项目，里面有一个部分就是给每一个项目不停地替换文字图片素材，之前是一帧一帧地去替换内容，这中间肯定就会耽误时间，或者因为粗心就出现各种各样的问题。
后来我自己做了一套动态的系统，把素材和资源按照规定的格式加载进来就能够正确的显示，这个改进直接的结果就使得公司所有其他做Flash的同事都被辞退了。一个本来是让所有的Flash同事都一起去做，大家没日没夜加班做的，后来就让文案、让公司的财务行政都能够参与进来把项目做好。从这个事情我就能非常直观地感受到原来代码可以让工作变成这样，而不是说之前那样没有效率的做事情。
另外，我也因此工资直接翻了一番，然后还得了公司的内部专利，专利的意思就是说不管我有没有参与接下来的项目，只要公司卖掉一款这样的系统，我就会从中分成，收我的专利费，这样很爽。然后我也是从那个时候开始才认识到原来程序是这样的。
在这之前，因为我也是学计算机的。但是在学校里面的那些理论啊、链表啊和数据结构之类的，我不知道它们能干嘛，我只知道我可以做一个算法或者我可以写一段脚本。但是在现实当中的意义是什么呢？我之前理解不到，自从做了这事，我理解到了。而且我也是从那时候开始下定决心要做一个程序员。
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IT桔子：很多公司的测试只是在小范围内进行，可能并不是一定要用你们这个工具？
Travis：
小范围其实也需要这样的工具，我之前在一个法国的公司，做一些欧美的项目，这中间就会时不时让客户看一下现在的APP的进度，但是远距离安装的过程非常麻烦，中间有各种数据传输、同步等问题，一个错可能因为时区的问题会耽误一天的时间。后来我就自己做了一个产品，让客户用非常简单的办法就可以让APP在线安装上。
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IT桔子：有没有具体的案例来详细介绍一下fir.im的应用场景？
Travis：
我们总共有3个产品：第一个产品其实是大家都知道，从开发到上线的中间大概有1到3个月的空白期，这个APP要怎么装到测试用户的手机上，这个问题非常明确，我们也给了非常明确的答案，fir.im可以很简单的实现这一个过程。
第二个是BugHD，我们给它的定位就是APP分发数据的问题收集器， APP分发数据会出现很多问题。BugHD做的就是把这些问题再收集回来，我们可以告诉用户它的哪一行代码出了问题，接下来我们会告诉他怎么解决这个问题。
第三个flow.ci，则是作为贯穿整个过程，程序员提交完代码，后面还是非常多的事情需要去做，打包测试编译部署分发，有各种各样的环节，非常繁琐，而且每天都是在做同样的事情。flow.ci做的就是希望通过这个工具让开发者除了写代码，其它所有剩下的事情都可以自动化。
极简、极速、极美
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IT桔子：第一批客户是怎么获取的?
Travis：
这个还比较简单，我们不像其他的应用在做冷启动时那么困难，我的微博粉丝比较很多，我最开始喜欢分享一些自己的技术的心得、我的代码经验，有很多人关注和看我的博客，第一批用户就是从微博和博客上带来的。
现在基本上以内容为主，没有投入太多的资源做Marketing活动，在早期的时候我们的策略就是绑定各种上下游合作伙伴联合去推。fir.im有一个很明显的优势，最开始在冷启动的时候种子用户，他们是很早的一批iOS开发者，他们本身在业界的影响力还不错，所以我们很快就会迅速的把口碑传播出去，加上配合合作伙伴以及媒体的报道，最初的时候增长趋势非常好，现在基本上不用怎么推，都仍然可以保持一个自然增长的趋势。
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IT桔子：关于推广方面，有没有可能说通过社区的方式？我看到你们也有一个club的社区版块。
Travis：
那个club我们已经关了，做社区在短期内我们觉得是一个绕道的做法，把社区运营好，然后运营好的目的是为了我们的产品，那为什么我们不直接把产品做好。
Susan：
其实就是术业有专攻，我们会和开发者头条、码农周刊、掘金、V2EX 等开发者社区合作，我们在这几个渠道的曝光都还挺不错。而且我们自己做了一个技术周刊fir.im weekly，在这些渠道的阅读量也还可以。
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IT桔子：现在也有国外的用户吗？
Travis：
非常多。
Susan：
我们有专门负责国外推广的同事，主要是做线上的内容推广。
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IT桔子：关于客户的留存和续费方面你们是怎么做的呢？
Travis：
续费还没有验证过，我们正在做收费版的改动，其实目前也是对我们的一个挑战和机遇，从免费到付费的过程，续费的问题要等产品上线以后，我们才能去验证；fir.im的用户的留存和活跃是非常高的，因为这个产品是开发过程中的一个必备工具。
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IT桔子：关于数据的隐私性怎么保证？
Travis：
我们在这方面有很多的思考和产品上的功能，首先如果是他自己也愿意让所有人看到链接，我们认为它不关心隐私性。如果它需要保护他的APP的话，有两种方式：一种是通过密码的方式，另一种是更高级的权限认证，我只让我认可的人看到这个APP，用户需要登陆认定身份才能看。
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IT桔子：为什么你们要那么强调UI和UE？
Travis：
从人性的角度想，人都是喜欢美的东西，这个是毋庸置疑的，如果有两件东西摆在这里，同样的功能，我肯定会选更漂亮的那个。
我们有三个追求的地方：极简、极速、极美，极美是放到了最后一个。第一个是极简，我认为人都是懒的，越简单它越会用；第二个是极速，能更快速地去使用产品，人是没有耐心的，它一秒钟都不愿意等；最后一个才是极美，人都是喜欢漂亮的事物。
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IT桔子：你们和竞品的区别在哪里？
Travis：
我们的体验和用户界面，以及对用户的洞察和方向的判断。
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IT桔子：但他们的用户数比你们多？
Travis：
多并不能代表什么，我现在并不追求我们的量有多少，我们现在在大量的下架一些不良的应用，我们不是很关心我们有多少的数据，我关心我们用户的质量。
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IT桔子：现在接入了多少应用？
Travis：
25万
连接开发、测试和运维
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IT桔子：这个产品的技术壁垒在什么地方？
Travis：
从功能上，或直观感受来看，我们就两个功能：一个上传，一个下载，但后面的逻辑非常复杂。我们有几十台机器处理用户的请求，上传的时候怎么保证用户更快地上传？更快地反馈给用户它的APP是否出现了问题？比如说它选错了APP，我们怎么能更直观地告诉它选错了APP？或者怎么让它能及时地更正APP的名字或图标之类的？这中间我们做了很多的细节处理。
