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陌陌唐岩:我从来不在乎外界的看衰 |【经纬低调十问】

经纬创投  · 公众号  · 科技投资  · 2016-12-22 12:47

正文

唐岩上一次接受采访大概是在 2014 年年底,彼时陌陌登陆纳斯达克,他的儿子成为了最年幼的“敲钟人”。那是陌陌创立的第三年,时间再往回推 10 个月,陌陌宣布用户数破亿。在此之前,移动社交领域的重量级玩家或者说巨无霸,只有微信。


这也是唐岩当年最常被人问到的问题——你觉得什么会颠覆微信?他心想,我要知道我不早干了,于是直接回答:“你来之前应该在百度搜一下。”只是在后来,你能看到他的野心,他说自己一开始就是瞄着一个非常大的盘子去的,重新建造一个社交帝国。


移动互联网的爆发和人的需求造就了陌陌。与此同时,外部的各种争议和看衰从来没有在这家公司身上消失。唐岩一向表现得云淡风轻,“我从来不管外界的声音”。


今年是陌陌创立的第五年,陌陌的直播业务开始大放异彩,前三季度总营收超过 3 亿美金。借此机会,我们在一个雾霾指数爆表的傍晚,与唐岩聊了聊。在这场对谈里,一如既往地我们问了唐岩一些对创业之路的思考和复盘,但同时我们也非常直接地抛出了一些尖锐的问题。


好在,自称“自己创业后没怎么变”的唐岩,身上依然保持着简单直接的特质,他很真诚地给出了属于自己的回答。也基于此,我们“原汁原味”地将聊天内容整理如下,近乎一字未动。以下,Enjoy:

01

回望陌陌至今 5 年多走过的路,你把发展分为几个阶段?每个阶段各自有什么特点和状态?以前你说“CEO 就三件事:找钱、找人、找方向”,那现在呢?

唐岩 :要分的话,就是上市跟没上市的区别。如果要再细分,就是没有做内容跟有做内容的区别。

上市和非上市公司之间的区别就不用多说了,这个差别比较大。上市公司的管理会更加规范。从我自己开始到整个高管层,都需要按照上市公司的规矩来治理公司,要求会更多一点。


最重要的一个要求,其实是指业务完成度,比如业务指标的制定,完成度的制定。对于每个上市公司,业务的预期和管理要做得更严格。这个其实对公司很多人的管理能力来说,都提出了一个不小的要求。

至于做内容和没做内容的区别,原来基本上陌陌是在“从产品层面提高社交效率”这个事情上面做得比较多;那现在做内容的话,也是一个差别比较大的事情。

对今天的陌陌来说,定方向还是最重要的;其次是人,人主要指管理;第三个才是财务上的事情。


△陌陌创始人团队(从左至右依次为):张思川、雷小亮、唐岩、李志威


02

陌陌过去 5 年,你觉得做的最对的和最错的一件事,各是什么?

唐岩 :做得最对的还是定方向,到现在为止我们觉得做得都还是挺对的,所以这应该是最大的一个对。

最大的问题,我觉得我们内容建设做得晚了一点。这个应该开始得更早,现在( 往回看 )我觉得未必是一定要做完某个阶段的事情,才能做下一个阶段的事情,可能很多时候是可以双线进行的。当然你很难说这是一定性的结论,我是隐隐约约觉得,可能我们做得更早会更好。

后悔这个事情,是非常不好判断的东西。因为你并不知道,如果你不那么去做的话,它会走成什么样。你永远都无法知道( 那个结果 ),只能凭直觉去感悟。所以复盘这种东西并不是很科学的一件事,就和谈恋爱分手一样——你又不知道跟那个人不分手的话,到底会怎么样。


03

从最近的数据和财报来看,陌陌的直播都是一个“惊喜”。你觉得陌陌启动直播的时间点如何?陌陌的直播,从最早的音乐现场偏高端的业务形态,到今天的偏网红的生态,是不是一种战略转移,是被动的还是主动的?你们的直播业务可以说是现在最赚钱的,也不怎么烧钱的,你觉得你们做对了什么?怎么看直播之后的发展?

唐岩 :( 直播业务 )还应该更早一点。当时手头要做的事情太多,自己从想法到实现的时候,可能也没有那么坚决,还是有效率可以改进的地方。它并不是一个钱摆在那里,等你去捡的这么一个事情。( 直播业务上 )也有不确定性和未知。


确定性非常高的东西,你做起来效率会高一点;而对于不确定性的东西,你肯定做起来是没有那么斩钉截铁的,这个可能也是人性的弱点在这里。

从音乐现场到今天的直播 )其实这个不是核心的差别,核心的差别是内容生产——是中心化生产,还是平台化生产?当时做陌陌现场,最大的一个问题是没有办法规模化,当你的商业模式又不支持广告模式的时候,这中间其实是有问题的。这个才是最大的问题,至于什么高端不高端,那个是次要问题。这个调整,是主动和被动的选择都有之下的一个结果。

我们是一个有自有流量的平台,那在这方面,流量相对不稀缺。所以我们不花钱,或者花钱花得少是有这个条件的。一些纯直播平台,它起初是没有流量的,那么为了占领市场抢占份额,流量获取对它来说是一个不小的成本,这很正常。

直播业务,我觉得前景是蛮广阔的,随着技术设备不断地改进和产品形态不断变化,从商业模式到内容生产都会有一个更加广阔的前景在里头。



△2014 年 12 月,陌陌上市


04

因为直播业务表现亮眼,是不是有人会问你们陌陌是不是现在改做直播平台了,是不是变了,你怎么看这个问题?包括你们之前做会员、游戏、移动营销等等业务,大家可能会觉得陌陌的核心一直在变,你觉得你们变了吗?为什么?对你而言,陌陌一定不能变的是什么,又有什么是你觉得应该变的?坦白说,陌陌的一些用户是不太愿意让熟人知道自己在用陌陌的。你觉得今天这个状态有变化吗?你会想去做改变吗?如何做?

唐岩 :商业并不重要,业务的内核才重要。内核就是我们原来更像一个公园、更像一个广场,但里面没有摊贩,也就是没有内容消费的东西在里面,( 以前 )更加倾向于是功能性应用。

“我来是要陌生人聊天,是要认识身边的陌生人”——以前( 陌陌 )是这种类型的应用。现在你不断有内容在上面的话,很多用户是可以通过消费内容,顺便来完成社交体验。对他们来说,这个差别是比较大的,这才是内核。至于到底哪个收入占大头,其实不这么重要。

现阶段,我们的核心还是在泛社交跟泛娱乐,这个应该是不变的。其他的,除了这两个,我们都可以变化,我们没有什么不可以变的。

我觉得( 今天一些用户的观点 )没有根本变化,( )当然想去改变。做内容建设,是( 这个改变 )非常重要的一环,就目的性不能那么强。

05

有时候,外界去看一些暂时没有什么声音的公司,总是会把这个公司的情况看得非常坏。其实陌陌从创立之初到现在,一路的争议和唱衰也满多的,你怎么看“外部人的看衰”这个问题?陌陌也有一些尝试是大家不看好的,你如何看待创业成功率?作为管理者最重要的是什么?

唐岩 :我从来不管这些( 外界的看衰 ),不重要,不认识的人怎么样评价都不重要。跟你接触比较深的人,他们的评价是非常重要的,远比你自己的评价要重要,比如家人、朋友、同学、同事,与你有紧密行业关系的人。


有一些尝试( 在做之前 )觉得成功率不大,那你创业的成功率也不大,但你必须得做,该做还得做。我不认为这些尝试是错的,《东邪西毒》里面有句台词——山的那边还是另一座山而已。但不去看一看,你是不知道的,你还是得去看一看。

有一些我想去做的东西,如果暂时没有成,我认为是“未遂”,有机会我还会去做。我觉得要做成一个事,各方面都有非常多的因素。可能你在做的时候,各个方面都差一点火候,( 最后 )就会导致不成,比如我们对文化生态的理解。还有可能的话,我觉得有些业务方方面面的投入不够,比如对生态的不了解,其实也是投入不够导致的。

对于起伏,心态要调整,要能适应。作为管理者,从个人幸福度来说,也要看得云淡风轻一点,抗压能力要强一点,神经大条一点。


06

对于你自己来说,从创业到上市,你什么地方变了,什么地方没变?你之前说其实现在感觉能聊的人越来越少了,现在有变化吗?什么东西是以前你深信不疑,但创业之后你怀疑乃至动摇并重新认识了?

唐岩 生活状态发生的变化会更多一点,孤独感会加强,其他的倒没什么。现在倾述的欲望很少了,偶尔会有,更多的原因是你已经不习惯倾诉了。你越来越少倾诉,你越来越倾向于自己去消化。


这个形象不光你自己会固化,外人也会固化。可能更多是你自己的固化,你去做这个事的话你会不习惯、不自然。这个很正常的,就跟你单身三年再去恋爱一样不习惯,因为你独惯了。

其他的没怎么变,我创业时候已经三十多岁了,人已经定型了,你还会有什么太大的变化呢?更多是状态。可能父母会明显感觉我话少了,原来我回家跟他们聊挺多的,后面话越来越少了。

也没有什么天翻地覆的观念变化,更多是对自己。原来某些东西,会做得比较极端,比如做决策或者什么的,原来可能有更多更加激情、更加鲁莽的成分在里面。现在会觉得,其实未必应该那么绝对,需要更多的思考。



△2014 年,在 GQ 刊发的《痞子唐岩》一文中唐岩说, “我比以前孤独了。”

07






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