专栏名称: 平讲平说
勿叹古韵今不再,何代无人振素风;诗酒文章千古事,都付平讲平说中。 关键词:中国国学、传统文化、现代管理学、传道解惑。
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有一种成功是通过做减法取得的

平讲平说  · 公众号  · 传统文化  · 2017-05-21 07:01

正文

  

文 | 趙玉平



2005年的时候,评选出了全世界50位最著名的管理大师,其中,迈克尔·波特排名第一,大家看这名字就叫得特别厉害,迈克尔·波特,这是迈克尔·乔丹和哈利·波特的结合,结果我上课讲完这个之后,我们考试出题问战略大师是谁?有人写哈利·乔丹……


迈克尔·波特有一个著名的观点:世界上不存在人人都满意的事物,一个好的战略往往是让一部分人不喜欢、不接受的。


在这句话背后包含着一个非常精彩的基础战略:目标集中。


所谓的目标集中就是只为一部分人服务,只为一个市场细分作出努力,把人、财、物、信息、时间等等资源投入到某一个或一部分产品上面去。


我来举个例子,比如这两天“5.20”比较火的一个冰激凌店——哈根达斯,它的思路是什么呢?就是爱她就请她吃哈根达斯!虽然价格高,但是它不指望人人都喜欢,要是你觉得好贵啊,还不如吃麦当劳、肯德基里边的呢,那好吧,那你就去吃嘛。哈根达斯只服务于那些想表达爱意的人,它服务的就是那些有表白需求的人,如果你没有表白需求,你可以不吃~


类似的还有黄焖鸡米饭、重庆小面、沙县小吃,简称“黄重”,它们的产品就比较单一,只服务于吃快餐的中低端的客户,同样也做得也很好嘛!


在餐饮业,大而全基本上都没有前途,这小而专反而特别受欢迎。像我们老家,做羊汤烧饼就特别受欢迎,至于说什么螺狮(si)粉、鸭血粉丝汤啊做牛肉拉面或者专门做烤翅的,还有以前北邮南门专门做烤猪蹄的…这都属于目标集中,我们就集中资源做一两个产品、为一部分人服务,这样就可以了。


所以大家要明白,适合所有人的东西,每一部分人都不感兴趣;适合一部分人的东西,所有人都会感兴趣。


你看我们平讲平说的群体,呈现出以下特点,首先是河北和北京的特别多,山东和广东的特别多,这叫“两北两东”,80%以上的人是85后、90后,这个就是一个很稳定的市场细分。


那么我们在选择话题、设计内容的时候,就为这些人提供点针对性的服务,有一些娱乐化的,一些互动化的,甚至有一些口水话、段子化的内容。如果一个60后或者70后、从事专业研究或从事系统的某一门类知识研究的人就会觉得这个框架少、知识不系统、怎么那么多的段子、那么多的故事…那说明你不是我们要服务的对象,因为我们的目标集中就集中在这个段里边,不求人人满意,只求目标客户满意就可以了,这是目标集中的精髓。所以后来大家看到的聚焦、定位、浓缩,其实都是这种目标集中战略的具体应用。


在人生当中也是这样,我们的资源、精力、时间有限,你不能指望什么都做,得锁定核心。


比如说谈恋爱,当你拥有一棵树的时候,你就拥有了整个森林,当你想拥有整个森林的时候,你一棵树都没有。还比如说搞事业、做研究,也是这样,你得锁定有限的领域。


条条大路通罗马,但是如果你哪条路都走,那你是个养路工;每一条船都能到达幸福的彼岸,但是如果你哪条船都上,那你是个修船的。


老子有云:少则得,多则惑。战略的奥妙在于做减法,有取舍,不贪大求全,适可而止,有针对性才是有特色。


今天的内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。


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趙玉平博士

北京邮电大学教师,北京九思书院创始人

CCTV百家讲坛主讲人

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