圣诞即将来临,家家户户都在添置节日主题物件。
而奥克兰的一对夫妇,因为在Kmart买了一套床品,进了医院。
用了新床品,夫妇双双病倒
这对夫妇于11月9日在Kmart Albany购买了名为“Mr & Mrs Claus”的圣诞被套。
他们表示,打开包装时闻到了一股“非常强烈的化学气味”。
“气味非常刺鼻。我们洗了几次,但味道还是在。我伴侣曾建议退货,但这个被套太可爱了,我们决定留下来,希望气味会消散。”
然而,当他们开始使用这套床品后,问题逐渐出现。
妻子开始出现“非常严重的头痛”,最初以为是与月经有关的症状。
而36岁的丈夫形容自己是“相对健康的人”,却在使用床品后感到喘息困难。
“突然间,这些症状都出现了。我很多年没发作过哮喘,大概6、7岁时有过几次。从那之后就没有遇到过类似的问题,至少没有这么严重。”
他描述自己的情况:“当我做稍微费力的事情时,比如搬重物或快速跑步,呼气特别困难,无法顺畅地接下一口气。”
他还经历了一次令他十分恐慌的事件:“有一天晚上我突然醒来,感觉心脏要从胸口跳出来。我不确定那是心脏病发作还是恐慌发作......真的很吓人,我的心跳非常快。”
由于担心可能存在未被诊断的“心脏或肺部疾病”,他前往医生处求助。
但医生未能确认具体病因,仅建议进行血液检测或X光检查。
他说:“医生大概觉得我很健康,不抽烟不喝酒,基本上没有重视我的担忧。”
Kmart否认甲醛的说法
就在这时,妻子在社交媒体上发现了关于这款床品召回的报道,并发现丈夫的症状与澳大利亚客户一致。
丈夫回忆道:“她刷到新闻后对我说,‘你有些症状和这个文章提到的很像’。”
这对奥克兰夫妇怀疑问题可能与甲醛有关,这种化学物质常用于纺织品的防皱处理。
然而,Kmart否认了甲醛的存在。“我们对产品的质量非常重视,并致力于解决客户的产品满意度问题,这也是我们在新西兰召回这些产品的原因。”Kmart发言人在声明中表示。
本月早些时候,Kmart召回了两款圣诞主题床品,包括“Mr & Mrs Claus Reversible Queen Size Bed Quilt Cover Set”和“Christmas Elf Reversible Single Bed Quilt Cover Set”。
澳洲有人因此住院
此前,澳大利亚有消费者因接触这些产品住院。
一位名叫Eden的消费者对媒体表示,她购买的床品“闻起来像柴油”。她在吸入气味后住院,X光显示其心脏和肺部有炎症。
另一位消费者Holly称,因接触床品后呼吸困难,她不得不叫救护车并住院治疗。
还有人表示,被迫丢弃了自己的洗衣机,因为无法去除化学气味。
在新西兰的Facebook群组“Kmart Mums NZ”中,也有消费者报告了问题。
一位用户留言说:“洗过之后味道反而更浓了100倍。”另一人写道:“洗了五次,还用了整瓶柔顺剂,味道还是去不掉。”
这对奥克兰夫妇最终退还了床品并获得了退款。
丈夫表示:“我不想妄下结论,但这几乎是唯一可以解释我症状的原因。”
他还提醒其他消费者:“如果你购买了这款床品,一定要退货。”
Kmart则表示,无论消费者是否有相关健康问题,都可以将购买的产品退回商店以获得退款,并建议有问题的消费者拨打客服热线0800 945 995。
ref:https://www.nzherald.co.nz/lifestyle/auckland-couple-claim-health-issues-linked-to-recalled-kmart-christmas-quilt-it-was-definitely-scary/G7SQETST7RHA5LEDG5G7VJAEQM/