19岁的Faith Field是一位奥克兰女孩。
最近她在网上讲述自己申请福利的一段经历,引发反响。
“我被福利部门羞辱”
Faith Field说,自己不能工作,是因为身体原因。
她说,她患有肺栓塞,曾经住过院。
后来,经全科医生判定“不适合工作”(unfit to work)。
肺栓塞是指肺部血管被血栓堵塞,血流受阻。肺栓塞通常是由从腿部深静脉流向肺部的血栓引起。
因此,她只能申请福利。但没想到,令人气愤的事情发生了。
Field表示,她带了相关材料以及附带医疗证明,找到了社会发展部(WSD)下的工作和收入局(WINZ)。
工作和收入局是新西兰管理福利发放的部门,申请后分配了“个案经理”。
Field说,她与个案经理交谈过程中,对方一直问她是否心脏有问题。
“他还一直说。‘不,这(肺栓塞)其实是你的心脏问题,像你这么年轻的人不应该有心脏问题。”
Field觉得,这个个案经理“很不专业”。
“你又不是医生,我也已经被诊断过了,我也住过院。我很清楚自己的问题是什么。”
当Faith Field和个案经理讨论完财务之后,个案经理又来给她挑刺了。
“他对我说,’哦,你觉得你应该减肥吗?这样可能会让你更健康‘。”
听到这里,Faith Field觉得对面这个人正在对她进行一种身体羞辱。
“什么?我来工作收入局和这个陌生人谈话,是为了在这段困难时期获得帮助,
“结果他却说‘哦不,你没有那个病’。好的,你是医生吗,对不起。”她在社交媒体上抱怨说。
Field说,这名工作人员还继续敦促她多做运动,说,“超重真的会导致心脏病”。“我才19岁,当时我一个人坐在那里,感觉被这个人如此针对,这是我经历过最糟糕的体验。”Field说。
社会发展部已正式道歉
Field在网上称,希望这位个案经理永远不要再用这种方式与客户交谈。
她的这段视频获得了“大量支持”,浏览量超过20万,点赞超过2万。
事件在社交媒体发酵后,新西兰社会发展部(MSD)已经正式道歉。
MSD奥克兰地区专员Jules Lynch表示,“对发生的事情深表歉意”,这一事件“不可接受”。
“我们在周五上午联系了她表示道歉,并邀请她与我们见面,以便当面道歉。
“社会发展部的目标是为客户提供一致和专业的服务标准。这次没有做到这一点 ——这令人非常失望。”
官员还表示,对于这名涉事员工,“将按照雇佣问题来处理”。
新西兰正“强行”让人摆脱福利
Faith Field的故事正好反映了当下新西兰的现状。
由于联合政府采取各种措施“鼓励”领福利的人就业,正在产生民间的反弹。
相当部分的新西兰人认为,政府做的太过。
本周,新西兰PM Christopher Luxon和社会发展部长Louise Upston举行联合发布会,再次宣布“帮助福利领取者”的新措施。
其中包括要增加对1万名领取福利者的“一对一电话辅导”。也就是让个案经理隔一段时间就给这1万名领福利者打电话,检查他们是否履行面试责任,督促他们找工作。记者问,现在不是很多地方的工厂倒闭吗,比如北岛的木材加工厂和南岛的肉类加工厂,产生了许多新的领福利需求。这些人在当地不是不愿意工作,而是当地根本就没有岗位了。那么在这种情况下,政府会不会要求他们搬到有工作的地方去?
如果你回答“会”的话,就代表政府要强行让老百姓迁移搬家,是在“惩罚”失业工人,马上回去发头条;
如果你回答“不会”的话,就得默认福利一直领下去。
两位领导都不敢正面回答这个问题。
Luxon说,重点是失业者需要与个案经理合作,配合参与招聘活动,而不是无所作为。
Upston回答说,对每位失业者的处理是基于个体情况(case-by-case)。例如,一些人可能需要重新培训,或者考虑搬迁,而另一些因为有孩子、房产或情况而不适合搬迁。
记者进一步追问,如果领福利者拒绝搬迁去就业,是否会受到“惩罚”?
Upston再次否认会使用简单的惩罚机制,而是强调对每个人的具体情况进行考虑。
Luxon补充说,政府的期望是失业者尽可能采取所有步骤积极寻找工作,而不是消极等待。
数据背后是急坏了的政府
这苦口婆心的背后,是越来越难完成的目标。
截至今年9月,超过20万人在领取求职者福利(Jobseeker benefit)。
政府的目标是到2030年将这一数字减少到14万人,但目前的状况看,要实现这一目标难度已经大大增加。
见下图:
而且失业率目前预判还没有达到峰值,你说政府是不是着急了。
因此在不少新西兰人看来,联合政府现在不断在出台“惩罚措施”,各种逼人家上班。
“上班可脱贫”受不少新西兰人质疑
新西兰reddit上近日出现一个热帖,题目是:“让父母不领救济金并参加工作,并不能阻止儿童贫困现象的发生”。贴主说:“今早,Luxon又老调重谈,说国家党通过让父母从福利转向工作,来解决儿童贫困问题。然而,除非父母能找到一份至少达到生活工资的工作,并且幸运地生活在住房成本合理的地区,否则并不能阻止儿童贫困。“工作带来的额外开支,如交通和托儿费用,会吃掉任何潜在的额外收入,更不用说(工作后)各类额外福利会被削减。许多父母的经济状况可能与工作前相同或更糟。
“是的,工作比领取福利可能会有心理健康方面的好处,但当你在周薪制下生活,精打细算每一块钱时,这点心理健康益处并不能克服在贫困中挣扎带来的心理损害。
“说实话,Luxon这样的人应该承认他们根本不在乎儿童贫困,不要假装让父母去工作就是解决方案。除非他们做出改变,比如让最低工资与生活工资持平,提高父母在开始削减福利前可以赚取的收入额度,确保每个人住得起房,否则让父母从福利转向工作对儿童贫困根本毫无帮助。”
这样的观点在新西兰获得大量点赞。
许多新西兰网友表示赞同。
一位说,“100%同意。我妈妈在我到了上学的年龄时才开始领取救济金,她曾经做过三份工作,但我们仍穷得叮当响。在我的大部分青春时光里,她都睡在公寓沙发上。不喝酒。不抽烟。不奢侈。如果工作收入不高,工作就毫无意义。”
另一位说,“政府自己裁员让失业率不断攀升,还‘鞭打’着让人们找到工作、不再领取救济金,这未免太愚蠢了。“
本周公布的最新民调显示,
国家党和国家党的PM Christopher Luxon,
民调双双下跌,
ref: https://www.stuff.co.nz/nz-news/360507331/watch-auckland-woman-allegedly-body-shamed-work-and-income-case-managerhttps://www.reddit.com/r/newzealand/comments/1h3rogq/getting_parents_off_benefits_and_into_work_will/