主要观点总结
文章主要讨论了员工离职的多个原因以及相应的管理策略。包括员工对直接上级的管理方法和风格不满意、企业的管理制度与流程不合理、工作待遇与贡献不成正比、对单位的发展前途缺乏信心、员工对企业的工作环境与工作条件不满意、员工不喜欢自己的工作、工作量不合理、没有时间做自己喜欢的事情、工作职责不明确和同事关系不好等。
关键观点总结
关键观点1: 员工对直接上级的管理方法和风格不满意
需要提高管理者的沟通技巧,有效与员工沟通。
关键观点2: 企业的管理制度与流程不合理
建议成立制度审核委员会,保证制度与流程能够让员工认可与接受。
关键观点3: 工作待遇与贡献不成正比
需要企业绩效考核及时跟进,确保员工感觉到公平和激励。
关键观点4: 员工对企业的工作环境与工作条件不满意
需要改善员工的工作环境和休息环境,提高员工的满意度和留任率。
关键观点5: 员工不喜欢自己的工作
管理者需要了解员工兴趣和职业发展规划,提供培训和晋升机会。
关键观点6: 工作量不合理
需要合理安排工作量,避免员工过度疲劳,同时建立合理的加班制度和补偿机制。
关键观点7: 没有时间做自己喜欢的事情
管理者应给予员工一定的自由度,避免过度控制,让员工有一定的个人时间和自由空间。
关键观点8: 工作职责不明确和同事关系不好
需要明确工作职责,建立有效的沟通机制和团队协作氛围,同时剔除影响团队和谐的因素。
正文
来源:人力资源管理
好多员工和我经常说的一句话就是,我辞职的真正原因就是受不了领导的「狗脾气」,
多大的领导呀,天天牛气哄哄的。
这一点对于管理者也是非常的委屈,管理者认为我做的一切都是为了企业好,也是为了让员更快地成长,为什么他们不理解呢?员工工作做的不到位,管理者难道就不能说几句吗?很多管理者说,做工作我不怕得罪人。
我会问他们一句,不得罪人就不能工作了吗?所以说
如何和员工进行有效地沟通,这是需要技巧和方法的。
比方说员工在工作中执行不能到位,在管理与批评过程中,有的人没有任何的技巧,结果很伤员工的自尊,有的可能会引起员工的仇恨心。
很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益,很少考虑到员工感受和想法。
有一次,一家企业的老板问到我说:员工请休假制度经常会出现员工不满意的情况,甚至会有员工请假撒谎。我仔细一问,原来他们企业每个月休二天,并且没有婚丧嫁娶等假期,员工请病假扣一天工资,请事假扣两天工资,而批准事假与病假的决定权在管理者的手里,这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。
另外一个问题,客人经常因质量问题退菜,根据酒店制度规定对厨房的员工要进行处罚,员工能接受,但只要一罚款员工就容易有情绪。原来该酒店要处罚整个菜品的菜金,作为动辄上百元的菜品,员工接受不了如此高的罚款。所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性,所以我建议大家要
成立制度审核委员会,重新审视我们的制度,保证制度与流程能够让员工认可与接受。
这就需要企业绩效考核要及时跟进,作为一家正在成长的企业,员工不太会计较这些东西,不过对已经非常完善的企业,绩效考核就显得非常重要和必要。
要让员工感觉到干多干少不一样,干好与干坏不一样。
其实很多企业有很好的规划,也有很好的前景,可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享,让员工感觉到在企业工作是有前途的。
很多企业装修的时候对客用设施非常的重视,可对员工设施却不舍得投入。现在很多员工从小生活的环境非常安逸,让员工吃好、睡好、玩好、学好,员工才能干好。所以,一尘不染的工作环境与良好的休息环境也是留人的好的方法。比如企业员工宿舍离工作地点距离近,方便员工上下班。宿舍内空调,暖气,网线,及洗衣机等一应俱全。员工就餐用自助餐式等。
这一点也是非常关键的。很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意,就会离开企业,甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业,没有地位。
工作时间太长,工作量太大,经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班,加班没有任何的加班费及补休制度。
管理者对下属控制欲太强,每时每刻都盯着。员工下班时间经常接到各种临时工作任务,周末也不放过。久而久之,员工甚至害怕看到上级的任何消息,离职也是必然。
工作职责不明确,同事之间相互扯皮,老实做事的人最容易受伤,公司执行力自然低下。
同事关系处理不好,主要有几方面原因:
影响同事关系的“人精”没有剔除团队,到处搞事情;
同事间拉帮结派,比如本地帮抵制外地帮等等;
个人情商和素质太低,有待提高。