照片上这个灵气的女生叫宋冰，是我们那届的江苏省文科状元，清华学霸，后来伦敦硕士毕业之后就在《第一财经日报》担任驻美国际政经记者。
最近听说，她竟然放弃了美国优越的工作、绿卡和大别墅，孤身跑回国创业卖枕头了。What？！姐妹你这么想不开吗？
细聊之后才知道，她创立了一个睡眠品牌
“
菠萝斑马
”
，做了一款看似奇奇怪怪的枕头，一下卖出100万个，刷爆互联网。
宋冰说，在欧洲、美国、日本到处跑的时候发现，中国人对睡眠产品的看法太传统、太简陋了：
枕头好不好，全靠填料判高下。
宋冰家中由"金钱"堆成的进口枕头天梯
第一梯队，无非就是
五星酒店的鹅绒枕
。比如安缦、文华东方还有柏悦喜欢用超小众品牌Ploh，最便宜的枕头也要234美金一只。原装进口品牌Sidanda这些，价格更是飙升到4k+。（鹅绒虽然暄软蓬松，但
支撑力不够
。有颈椎问题的朋友，不建议使用。）
第二梯队，就是真假难辨的
进口乳胶枕
。买到真的还好，像是金可儿、paratex和邓禄普，基本价格也在1.5~3k 左右。但是
高度几乎没得选，只有低款、高款2种
。
抛开这些有光环的，再往后的梯队，几乎没有什么知名品牌，质量也开始断崖式跌落。毕竟
大多数国人都还睡着几十块、一百来块的平价枕头。
睡个十年都不带换的，殊不知里面暗藏着无数健康隐患。
假的合成乳胶枕，容易甲醛超标、老化后产生粉末易吸入、形状也会塌陷：
纤维枕睡久了里面就结成好几块，完全没有承托：
荞麦枕返潮、发霉、长虫，让人头皮发麻：
宋冰对国内市场上有更换枕头需求的146位消费者做了调研，其中不乏很多睡“天价枕头”的人。有61.9%的人都有颈椎、腰，或者睡眠问题，觉得
原有枕头太软/太硬、高度不合适、两边会塌、睡起来肩颈酸痛
等等。
在睡眠问题如此普遍的当下，
花钱少的人睡的枕头基本质量都得不到保障，而花钱多的人也未必能睡上真正科学护颈的好枕头
。这是一个巨大的市场空白！
“
一定要做一款价格便宜、品质和进口大牌相当，但以人体工学、健康为核心的枕头
”
，宋冰暗暗在心里下了决心。
在一堆好枕头中脱颖而出的，是日本的人体工学枕
。他们走的是
“技术流”，
重设计、次填充
，
对枕头形状的研究，
上升到了
人体工学和医学层面
，很多设计都是在实验室里完成的
。
（
图片来源
https://the360.life/U1301.doit?id=5826）
国内也有，但是
同一款商品
是日本的价格几乎高2倍！
于是宋冰和研发团队三番五次飞到日本，考察这些奇形怪状的枕头们。最后找到了自己家那款大牌枕头的设计师本人，杉本老师。
▼
日本的寝具设计师，靠的不是“匠心”，而是硬实力。
杉本老师拥有
20多年枕头设计经验
。
他设计的枕头，每个季度都被提案给日本最厉害的品牌，比如
MUJI，NITORI，东京INTERIOR
甚至是百年老牌
西川
等等。
杉本老师设计团队
即便是这样，设计团队还要和大学教授联手，采用身体力学的研究方法，测量头颈部肌肉受到的伸张和颈椎反力，从而计算出身体负荷最小时的枕头高度设计公式。
他们还开发了一个机器，可以一键把人头颈部的弧度数据化：
黑科技真的不是吹的。
宋冰谈妥了杉本这边的日本设计师团队，专门设计了几款适合亚洲人的人体工学枕。正高兴地把新设计和枕头样品拿给国内工厂打样时，一盆冷水又泼了过来。
日本人设计的枕头，国内厂家根本做不出来！
颈乐枕设计草图
它不像传统枕头往里塞一堆材料就行，枕头里面都是
立体腔体结构
，像蜂巢一样，有不同高度的立衬间隔。而且面料有弹性，还需要缝制出贴合颈椎的弧度。
这哪里是在做枕头，
这工艺水准，基本就是在做高级定制成衣了啊！
现在只有两个选择，要么找日本工厂，要么自己培养能做这种枕头的生产线。宋冰说：
两种方法都有风险，
既然决定做了，索性就做到底
，两种都做，砸钱做。
日本这边，
一线厂家
根本不愿意接这种小单，而且费用非常高。后来好不容易拿下一单，做了一半，撞上了去年年初的疫情，
日本工厂直接给停工了…… 已经快1年了，那边还没
恢复正常产能，宋冰也是欲哭无泪。
国内这边，也是寻寻觅觅，跑了3、4个省十几个工厂，终于通过熟人介绍，找到一家出口日本的代工厂。工厂老板还特别不看好，说：
你要求的立体分区工艺，在日本也是高端线，我们做的少、太复杂，高度依赖工人的手工缝制，就算做了，枕头的良品率不会高。而且又要用日本特制的面料和填充，成本太高。最后的价格，肯定也会比普通枕头贵上4-5倍，国内没有人会买的。
没想到宋冰咬牙说，
做！不仅要做，还要把价格控制在原版的1/10！
为了保证枕头的良品率，宋冰和工厂还破例采用了日本质检系统和质检人员。工厂车间一尘不染，全日文管理，按一线大牌标准做事。每位工人都需要看懂日文的产品信息和操作说明！
颈乐枕日文作业指导书
甚至，这款枕头可能是国内少有的过“检针”的产品。因为纺织品车缝过程中会有车针断落，如果留在里面非常危险。每个出厂的枕头都和日本一样，要过一遍检针机。
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日本人体工学枕，之所以在各种贵牌枕头中脱颖而出，是因为解决了枕头界一大硬伤：
所有枕头都是一个模具出来的，没法根据你的需求做调整，完美支撑颈椎。
每个人的身体骨骼、曲线都不一样，睡一个“均码”的枕头，就好像你踩进一双均码高跟鞋一样，不是这里硌得慌，就是那里空荡荡。
枕头，不应该枕“头”，而是枕“颈”
。
颈部一定要有承托，不能挤压也不能悬空，否则就是整晚在偷偷用力，不能放松，甚至会加重劳损。
真正高级的枕头就像高定衣服一样：有裁剪、符合每个人的身体维度。所以在设计上，团队沿用了日本设计师
“
分区睡眠
”
的理念。
枕头分成了5大区域，区分出
仰睡区
和
侧睡区
，
不管怎么翻身，颈椎都能被承托住，处于放松状态。
枕头两端有微微的弧形，能更更好贴合肩膀。
在颈椎被承托住的同时，脑窝区是微微下陷的。
而侧睡时，你的头部正好会翻转到略高一些的侧睡区，
填补肩膀和床面之间更大的空隙。
这样颈椎就可以一直保持正常、放松的姿态。
枕面够大，比普通枕型大15%，既能兼顾肩颈又不用担心翻身落枕。
大部分人睡完这个枕头的第一反应，就是
早上醒来肩颈很轻松
。所以宋冰和团队给它起名为“
颈乐枕
”。
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当然要做到这样的科学护颈，和每个人的
颈椎曲度
和
高矮胖瘦
有极大的关系。
怎么样才能做到像高定服装一样给每个人“定制”枕头呢？
为了解决这个问题，宋冰和设计团队决定采用一种风靡日本，但国内非常少见的
新型弹性材料：小软管。
它像荞麦枕一样是一粒一粒的，有流动性，但不会像荞麦一样泛潮发霉。是一种类似婴儿奶嘴的
食品接触级安全新材料
，又健康又干净。
小软管
回弹性非常好
，比纤维、羽绒和乳胶这些材质更能支撑颈椎。内芯是中空的，利于空气流动，睡起来还舒爽
不闷热
。
热感仪测试 软管透气散热快
在保证软硬舒适和透气的同时，这些小软管的填充量还可以调整。
枕头的背面
有三个拉链调节口，还随枕附送了一个软管补充包
。拿到枕头先试睡，觉得枕头高了，取出两捧，觉得低了，加入两捧。
不用去店里试几十个枕头，在家就能轻松DIY出最适合自己的
私人定制枕
！
▼
宋冰在开发过程中，还学到了一个关于枕头非常重要的知识。
枕头不是耐用品，要勤换、勤洗！
那种一个枕头睡了十多年、只会定期换枕套的，天知道你的枕头内部有多么肮脏、可怕！
大多数人的枕芯都是这样的
因为大多数枕头材料，比如乳胶、荞麦、海绵、羽绒，都是不能水洗的，
一洗就会结团、变形、碎掉。
但不洗的话，日积月累的口水、头油、汗渍、皮屑都会穿过枕套，被吸进枕芯内部，滋生细菌、螨虫和臭味。
脏如果你能忍，那花了上万块护肤品保养的脸蛋呢？这些脏东西每天8小时接触到皮肤，不仅长痘还可能引发过敏。
这就是为什么日本皮肤科医生，会让患者除了饮食清淡外，还要勤洗勤换枕套枕头。
而这款颈乐枕，为了方便大家清洗，工艺做得特别细致。质量好到
你直接整个枕头丢进洗衣机，正常洗涤就可以了！
记得套上附赠的“洗枕袋”，不用把里面软管取出来，全枕水洗且速干不变形，很方便。第二天你就能获得一只香喷喷又干净的新枕头啦。
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消费者使用体验
拿到产品的那一刻，就能感觉到这是一个用心的团队。这是什么神仙包装，太潮了吧：上面有一个大大的、用中空笔触挥写而成的“颈”字。还是3D效果的！
看了介绍才知道，这个包装获得了
2020年的红点奖和德国if奖
。
枕头的分区设计睡起来真的太舒服了，
调好高度之后，头好像被舒服地“固定”好一个位置，头颈安放在一个刚刚好“轨道”
里，有高有低，被全方位保护好。
用户使用后反馈：
第二天睡起来之后肩颈酸痛都消失了，确实能改善颈椎问题
用户普遍反映家里的旧枕头比较软，托不住，一不小心睡歪第二天就会落枕。而
颈乐枕里填充的软管，
相比其他
材
料承托力更佳
，
所以脖子不舒服时，枕在软管那一面，确实有改善效果。
还有用户用app给自己安排了睡眠质量检测，自从
换了菠萝斑马的颈乐枕后，睡眠质量明显上升了不少。
换上颈乐枕之后，深睡时间有了大幅提升，连翻身次数都减少了，一觉到天亮
▼
因为团队在初期研发的时候砸入了大量资金，在枕头面市之后几乎没啥宣传费用了。
作为前媒体人的宋冰，就在自己的公众号上做了一次试睡师的征集，积累了第一批种子用户。
为了得到更多意见和反馈，团队给5
775位
买家打了回访电话，1周年以后又对枕头进行了升级。
