◆ “视界云”副总裁姜飞
文| 铅笔道 记者 吴泽骞
►导语
2016年9月，成立4个月的“视界云”迎来了第一个客户，虽然对方规模较小，但是团队还是相当高兴。
到了去年年底，“视界云”的一个小目标达成，它的CDN（内容分发网络）服务总带宽突破100G，“这意味着我们开始被客户认可”。
今年1月，“视界云”与秒拍签订合同，“知名公司也开始认可我们了”。
靠着这样一步步地积累，专注于为互联网视频垂直领域提供CDN服务的“视界云”，已经与YY、完美世界、凤凰网、秒拍等100多家客户建立了合作关系。
目前，依靠自主研发的基于虚拟化资源池的云CDN架构，团队能将资源储备利用率提升至90%以上。以音视频直播加速为例，在使用“视界云”的CDN之后，直播卡顿率能够降低到5%以内，画面打开速度提升到1秒内，延迟降低到5秒内。
注:姜飞承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
早在2006年，姜飞就开始了自己的创业之路。当时他面向C端开发视频网站，但随着成本的急剧增加，这个项目最终停止。随后他便加入到一家主要做CDN的云计算企业，负责售前和产品服务。
CDN是通过不同服务器节点缓存网络内容，解决网络传输过程中的稳定性问题。举个形象的例子，北京的网民从淘宝上买了一件衣服，需要三天才能收到广州商家寄送的快递。但如果在京东自营上购物，网民隔天就能收到从北京周边仓库发货的商品。
如同在不同平台购物一样，一个网站是否使用CDN，将极大影响用户的上网体验。
面临互联网视频垂直领域的兴起，在这个行业浸润多年的姜飞和他业内的朋友有了新的想法。他们认为CDN的发展不能仅局限于解决大用户量并发、网络速度快慢的问题，而是应该把握视频行业的细分市场，进行深入探索。
在与其他四位行业内的朋友沟通后，他们都认为这种探索不只体现在技术上，还要体现在服务上。因为这个行业的信息不对称性极弱，服务商和客户之间都非常透明公开。在难以出现“黑科技”、各家技术差距不超过半年的情况下，服务就成为了关键。
一方面是服务效率的提升，主要通过提高单台服务器的承载能力、单位带宽传输能力，降低故障率等方式来实现。另一方面就是服务的深度。传统CDN服务商是被动接受客户提交的需求，而姜飞和他朋友们则希望在主动了解客户想法的基础上，为客户提供更细致的服务。
当时国内CDN领域的市场规模在50亿左右，且随着短视频、直播的发展，姜飞预计2017~2019年这个领域的年增幅将在70%~80%。
而就是这样一个快速发展的行业，市场份额超过10%的只有网宿科技一家上市公司。“这对于一个行业来说太不健康了，但也意味着我们有很多机会。”
考虑到在原公司的条条框框限制下，新技术和服务的规划很难落实。于是在一位朋友的提议下，姜飞和其他四位合伙人一同辞职，在2016年2月成立了“视界云”，专注于提供视频领域CDN服务。
四个月后，团队拿到了国金资本、宽带资本、启赋资本的5000万元A轮融资。
之所以能够如此迅速和顺利，姜飞认为除了创始人在融资方面的能力，也益于团队的行业经验。几位合伙人在CDN行业的平均从业时间超过了10年，“曾经的工作让我们把这个行业绝大部分坑都踩过了”。作为一家TO B服务提供商，这能够让“视界云”在未来为客户提供更稳定的服务。
有了融资之后，团队按照此前的技术想法搭建产品架构，主要技术创新点体现在两个部分。
第一部分就是由传统的分布式CDN演进到虚拟化CDN。前者就像海洋中的100艘渔船，后者如同一艘航空母舰，在面临同样的风暴时，虽然渔船数量众多，但稳定性远远不如航空母舰。团队研发的技术将CDN资源池中的资源储备利用率提升到90%以上。
第二部分是智能探测平台。传统服务商虽然也会监测服务器运行状态、资源状态、网络状态等，但他们无法对具体产品应用的效果进行监测。因此经常出现这样的情况：监测系统没有发现任何问题，但客户却向服务商提交了故障反馈。
“这就是服务滞后。”而通过运用探测平台，团队能够采集到应用端的活动数据，并将其与正常状态下的数值对比，以此发现是否有偏差，“在用户发现问题之前就将异常现象反馈给他们”。
9月，产品研发基本完成。以音视频直播加速为例，在使用“视界云”的CDN之后，直播卡顿率能够降低到5%以内，画面打开速度提升到1秒内，延迟降低到5秒内。
◆ “视界云”控制平台能够监测相关数据情况。
在商务拓展的过程中，客户虽然认同团队的丰富经验，但却都不愿意试用这样一家初创公司的产品。破局还是依靠朋友的关系，在一家小型游戏公司进行运用。
随后，为了与客户建立信任，团队采取了免费技术咨询的策略。比如，一家企业想做短视频业务，团队就会为其提供业内主流视频平台架构特点、CDN服务技术情况等方面的咨询。
通过这种方式，团队在半年的时间内与30多家小企业开展了合作。有了量的积累后，“视界云”在今年1月终于迎来了一家大客户的单子。他们在持续半个月的小视频业务测试中，承受住了压力，最终与秒拍签订了合同。
目前，“视界云”已为YY、完美世界、凤凰网、秒拍等100多家客户提供了CDN服务，团队按照不同企业所占用的带宽或则流量来收取服务费用。
接下来，“视界云”将着重研发智能网络资源共享应用系统。通过共享经济的模式，将闲置的IDC机房资源和通信机房资源充分利用起来，从而降低视频业务的带宽成本，以满足4K视频等高带宽占用业务的发展。
编辑 孙 娇 校对 金 策
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