北京时间10月5日消息,据外媒报道,三星Galaxy Note 7电池爆炸隐患对消费者产生的影响是十分大的,很多消费者表示,即使三星Galaxy Note 7在电池安全事件发生不久后作出了解释、道歉和产品修复,但依然挽回不了消费者的心。
而且Note 7电池爆炸不仅仅影响了销量,甚至拖累了三星其他机型。三星Galaxy Note 7在大陆地区的销售整体下滑了70%。三星自Galaxy Note 7产品召回项目启动起,曾有六位彭博社分析师分析三星Note 7的出货量将不及预期销售目标,降幅平均达38%,即800万部。有几位分析师表示,他们正在衡量事件对三星其他产品的影响,其中包括洗衣机和旗舰机型Galaxy S7系列机型。
三星一直努力控制损失。电池隐患爆发后,这家公司迅速宣布召回250万部售出的Note 7。尽管如此,三星还是失去不少势头,苹果和华为等主要竞争对手则乘胜追击。三星在中国市场的麻烦尤具挑战性,中国的消费者和媒体不满三星将中国排除在召回令之外,将此视为差别对待。
“Note 7的影响将会持续一段时间,尤其是在中国,”首尔IBK证券分析师Lee Seung Woo说。“三星在中国市场的份额可能会进一步缩小。考虑到最近公众的不满情绪,Note 7在中国大陆的影响可能会波及其他产品线。”
不过投资者正笃定这场危机将很快平息。许多韩国分析师称赞三星行动迅速,尽管也有不少消费者抱怨三星的召回政策混乱、令人困惑。实际上,手机只是三星整体业务的半壁江山,该公司在存储芯片和显示屏行业也是领军的企业。自9月初两天内损失逾200亿美元市值后,三星的股价目前较8月23号的记录高点仅差4%。