总裁助理,除了一般负责文件处理、安排老板行程等工作的“小助理”,人们往往忽略其实还有一种手握实权的“大助理”,在体系完善的公司里,总裁助理的职能往往与副总裁相当,只是层级略低。在不久前的同写意论坛第58期活动优秀医药总裁助理之路活动中,曾作为眉山BD投资论坛讨论嘉宾的湖南景峰医药的投资总监兼总裁助理姜非博士专程来到培训课堂,就快速提升沟通技巧等向专业培训师“取经”。写意君也采访了姜博士,聊聊如何做老总身边的大助理。
总裁助理大多由部门负责人兼任,具体取决于公司的设置和需求,老板希望这个人的能力发挥不仅仅局限于部门内,而是发挥这个部门在整个公司的作用。医药行业发展很快,从中药到化药再到生物药,从仿制到创新,从投资到并购,当公司发展到一定程度,老板在拍板的时候就面临着决策是否正确的考验。他需要一个能够对项目进行全面考察、并辅助他做决策的人。
我从沈阳三生制药来到湖南景峰医药任职投资总监兼总裁助理,算是一位空降高管。总裁助理空降的情况并不多见,一般都是内部提拔,启用“外来的和尚”做总裁助理这种比较核心的岗位也是老板有魄力的表现。我来后如何开展工作呢?
首先,一家公司顺利运营多年一定有自己的机制,进入新公司要先摸摸底。了解公司的办事流程,以及决策层的设置是怎样的,谁是真正能帮老板拍板的人,很多事不是从头衔上能看得出来的,凡事要与管理团队多讨论、多沟通,并尽快建立自己的核心团队。时刻提醒自己,老板让我过来一定是团队有需要补充地方,要尽自己的能力做好公司的补充。进入一家新公司就想“大展拳脚”,要把所有事情都担起来,这是不可能的,大包大揽的结果就是迅速被踢走。
作为一个部门负责人,又有了总裁助理这个头衔,看起来比其他部门负责人高一些,但位置要摆正,不要觉得自己是领导。最忌讳指手画脚。时刻记得,放在这个位置上,是企业的需要,是行政的任命。真正把“领导”之位坐实,需要靠过人的业绩、靠突出的能力、靠良好的人际关系,所谓“有德配位”。
用投资总监兼任总裁助理,说明老板比较重视投资部门,我不仅仅做投资,更多的是从投资出发,站在老板的角度去看待问题,从战略决策上替老板出主意。对项目的考察,老板不可能面面俱到,我就是老板的眼睛和耳朵。我要汇总各部门的意见,请老板拍板。
在实际工作中,各部门是合作关系,尽管我领头的项目调研代表着老板的意志,仍需要大家的配合,姿态要放低,与不同部门打交道需要换位思考。
比如,对引入一个创新项目,研发和生产部门通常比较谨慎,考虑的是开发风险;营销部门愿意看到新的东西,想到的是市场前景。在调研中,需要让各部门都有机会发声,把他们的顾虑反映出来,几个部门的意见综合起来,供老板参考做决策,如果风险考虑不充分,项目引进后就可能会产生大问题。
总裁助理无论对内还是对外都代表总裁,但并不具有总裁的权限。工作中的阻力是身份和实际权限的落差造成的。工作推不动,是因为大家认为总裁助理所表达的是个人想法而非老板的,这是信息沟通不畅造成的。不能时刻扛着老板的大旗,这是以势压人。要通过事实和结果说话,让大家意识到你所做的正体现了老板的意志,以保证下次类似的事情不再出现阻力,这个需要时间磨合。
总裁助理得到了老板的授权,但授权是有限度的,这个限度取决于跟老板一致程度有多高。如果总裁助理做的和老板想的一样,权限就很大。这里的一致不是表面的一致,而是实质性的、战略方向的一致。
总裁助理跟老板的联系很紧密,很多时候办公室都挨在一起,条件得天独厚,有更多的机会知道老板是怎么想的。时时刻刻跟老板保持一致,世界观、价值观都要一致。要利用处理每一件事的机会逐步培养和老板的默契度:事前,需要思考如果是老板会如何处理;事后,复盘的时候根据老板的评判能看出他的价值取向。总之,老板交代的事情一定是他想做的,多从公司利益出发、从老板角度想问题。
老板都是聪明人,既然要提拔一位总裁助理,一定是觉得他的能力和经验能给公司带来价值。对一件事,总裁助理可以持不同意见,但还是要执行老板的指令。即使判断失误,总裁助理要帮老板背黑锅,但事先打过预防针,老板下次自然会对不同意见上心。
总裁助理是一个比较关键的位置,有很多机会接触公司战略层面的东西,而且在总裁身边,提高也非常快。无论是大助理、还是小助理,能够被老板相中、放在自己身边的人肯定都不会差。
年轻人做总裁助理,待人接物、整理文件是基础。在此基础上发掘自己的能力偏好,并有意识地培养专业性的东西,主动弥补能力上的欠缺,接受系统性的培训,有需求可以主动向老板提出,老板都喜欢手下的人快速成长。当在自己专注的领域能考虑到老板前面的时候,就有机会外放出去独当一面。法务、财务、人力资源、甚至业务部门,都是很好的去向。
总裁助理是一个辅助性、过渡性的角色。职位是常设的,人员是流动的。谁都不可能把总裁助理一直做下去,只要沉下心、肯学习,总裁助理未来的职业发展前途广阔。
现担任湖南景峰医药股份有限公司总裁助理兼投资部总监,其工作职责为企业并购与投资、项目业务拓展、战略市场规划与市值管理。
姜博士于1998年毕业于华东理工大学,并获得化工学士学位;之后就读于美国纽约州雪城大学,并于2006年获得化工博士学位。
毕业后,姜博士先后加入了加州Cell Genesys公司以及北卡罗来纳州AlphaVax公司,从事抗肿瘤细胞免疫疗法和抗病毒疫苗的工艺开发。姜博士于2010年回国并加入沈阳三生制药,2010年到2013年担任研发所经理、总监等职务,负责公司研究所的运营与管理,以及研发管线的推进;2013年到2017年担任公司的业务拓展总监,负责业务拓展、项目并购与投资、及战略联盟管理。
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