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【内部文件】胖东来超市员工服务手册(各岗位服务标准)

高绩效HR  · 公众号  · 职场  · 2024-12-20 08:15

主要观点总结

这篇文章主要介绍了超级会员年卡的相关内容,包括扫码回复“福利”领取资料的说明。此外,还提到了企业定制内训或公开课的联系方式和梁老师的联系方式。文章详细列出了胖东来2023年超市的各个岗位服务标准,包括员工手册和各岗位的服务标准,如仪容仪表、工作状态、共用服务标准等。最后,文章还宣传了OD和HR实践者知识星球,并提供了相关资料获取和报名课程的途径。

关键观点总结

关键观点1: 超级会员年卡及相关领取资料流程

用户可以通过扫码回复“福利”来领取资料。此外,文章还提供了企业定制内训或公开课的联系方式,方便用户了解更多关于超级会员年卡的信息。

关键观点2: 胖东来2023年超市各岗位服务标准

文章详细列出了超市的多个岗位服务标准,包括员工手册和各项服务标准,以确保员工能够为顾客提供优质的服务。

关键观点3: 宣传OD和HR实践者知识星球

文章通过宣传知识星球来吸引更多的用户加入,提供高品质的资料和课程。用户可以通过扫码或添加微信来获取资料清单,并报名课程。


正文

超级会员年卡

扫码回复“福利”领资料
了解
企业定制内训或公开课欢迎联系 梁老师 15018431136(微信同号)

胖东来2023年超市员工手册,果蔬加工区、熟食课、精肉课分割师和理货员等各岗位服务标准。

仪容仪表标准


工作状态标准

员工共用服务标准

杂货家居处服务标准

果蔬课加工区域服务标准


果蔬课理货员服务标准

熟食课服务标准

精肉课分割师和理货员服务标准

海鲜厨房服务标准

鱼课理货员服务标准


鱼课刀手服务标准

面包课服务标准


称重台服务标准


烟酒柜服务标准


冷吧服务标准

收银课服务标准


存包、梯口服务标准

服务台服务标准

卖场防损员服务标准

外围防损员服务标准

停车场防损员服务标准


卖场保洁服务标准

卫生间保洁服务标准

收货课服务标准






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