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健康暖城 | 用“心”创举用“暖”传递

健康鄂尔多斯官方 · 公众号 · 健康 · 2024-09-25 18:27

正文

为贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的文件精神，鄂尔多斯市中心医院聚焦临床，采取切实有效措施，在已有的工作基础上乘势推动改善护理服务行动走深、走实。鄂尔多斯市中心医院康巴什部神经内科开展了以“用‘心’创举，用‘暖’传递”为主题的温馨举措。

推行责任制整体护理

开展交班前15分钟小讲课，不断提高护理人员基础护理操作、急救技能、沟通技巧等方面的业务水平；改进急诊溶栓治疗，进一步优化出、入院等环节的护理流程。

提供“针对性”暖心服务

为住院患者发放心愿卡、病房粘贴手机充电支架、床位荧光条、放置今日责任护士提示牌、卫生间放置多层置物架等一系列便民措施；针对老年患者，“果蔬标识”病房上线，使用安全防丢手环，设立爱心服务岗；针对特殊患者（尤其外地患者）提供全程陪同就医服务，贴心服务不“迷”路。

实施多元化护理模式

利用病房电子屏播放视频，带领患者做健康操，积极开展耳穴埋豆中医技术；经颅磁磁刺激治疗，多元化护理模式促进患者康复。

改善护理服务行动是一项长期而艰巨的任务。医院将继续探索创新护理服务模式，不断拓展护理服务领域，努力为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。

来源：鄂尔多斯市中心医院

编辑：华琦瑞

审核：崔继强

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